ODLUKA

O USLOVIMA I NAČINU SNABDEVANJA TOPLOTNOM ENERGIJOM

("Sl. list opštine Zrenjanin", br. 1/2008 i "Sl. list Grada Zrenjanina", br. 14/2009)

 

I OPŠTE ODREDBE

Predmet

Član 1

Ovom Odlukom propisuju se: uslovi i način sigurnog i kvalitetnog snabdevanja toplotnom energijom koja se koristi za grejanje stambenog i poslovnog prostora, uslovi i način pružanja energetskih usluga kao i međusobni odnosi između energetskih subjekata i kupaca toplotne energije. Ovom Odlukom se takođe određuje način donošenja i nadležnosti za donošenje pojedinačnih akata kao što su: tarifni sistemi za određivanje cena toplotne energije i energetskih usluga, odluke o cenama toplotne energije i energetskih usluga, pravila o radu distributivnog sistema kao, i planovi razvoja sistema daljinskog grejanja.

Član 2

Ovom Odlukom se naročito uređuju:

- planiranje i razvoj sistema daljinskog grejanja;

- međusobni odnosi između energetskog subjekta i kupca toplotne energije;

- vlasnička razgraničenja i nadležnosti za održavanje toplotne opreme;

- uslovi i način izdavanja odobrenja za priključenje;

- izgradnja priključnog toplovoda i toplotne podstanice;

- priključenje na toplovodnu mrežu;

- početak isporuke toplotne energije;

- sklapanje ugovora o snabdevanju toplotnom energijom;

- evidencija kupaca;

- snabdevanje i kvalitet isporučene toplotne energije;

- merno mesto, merni uređaji i utvrđivanje isporučene količina toplotne energije;

- nadležnosti za donošenje tarifnih sistema i određivanja cena toplotne energije i usluga;

- reklamacije na isporučenu toplotnu energiju;

- neovlašćeno korišćenje toplotne energije;

- obustavu isporuke toplotne energije; i

- obaveze energetskog subjekta i kupca, te nadzor, kaznene i prelazne i završne odredbe.

Definicije pojmova

Član 3

Pored pojmova iz zakona o energetici u ovoj odluci i Tarifnim sistemima koriste se i pojmovi sa sledećim značenjima:

- proizvodni izvori su postrojenja koja pretvaraju primarnu energiju goriva u toplotnu energiju;

- distributer je energetski subjekt koji vrši distribuciju i isporuku toplotne energije i upravlja distributivnim sistemom toplotne energije. Distributer je istovremeno i snabdevač tarifnih kupaca toplotnom energijom;

- distributivna mreža je toplovodna mreža, koja predstavlja sistem povezanih uređaja i instalacija koji su namenjeni distribuciji toplotne energije do kupaca;

- pumpne stanice su postrojenja, koja omogućavaju protok tople vode kroz toplovodnu mrežu;

- primarna toplovodna mreža su toplovodi koji se upotrebljavaju za povezivanje proizvodnih izvora sa sekundarnom toplovodnom mrežom;

- sekundarna toplovodna mreža su toplovodi koji idu od primarne toplovodne mreže po području snabdevanja do priključnih šahtova ili odvajanja za pojedinačnog kupca;

- priključni toplovod je toplovod koji ide od priključnih šahtova, ili odvajanja od toplovodne mreže do toplotne podstanice, odnosno pojedinačnog kupca;

- grejna voda u mreži daljinskog grejanja je prenosni medij, sa kojim se prenosi toplotna energija;

- toplotna podstanica je sastavljena iz priključne i kućne podstanice i svojim radom obezbeđuje isporuku toplote u unutrašnje toplotne instalacije i uređaje kupaca;

- priključna podstanica je sastavljena od zapornih, regulacionih, sigurnosnih i mernih elemenata;

- kućna podstanica se sastoji od toplotnih izmenjivača, razvodnih sistema, regulacionih i sigurnosnih uređaja i opreme za raspodelu toplotne energije za različite sisteme unutrašnjih toplotnih uređaja;

- unutrašnje toplotne instalacije i uređaji, koji se priključuju na kućnu podstanicu, upotrebljavaju se za različite vrste grejanja: radijatorsko, konvektorsko i podno grejanje i dr.;

- predajno mesto je po pravilu merno mesto gde jedan energetski subjekt predaje toplotnu energiju drugom energetskom subjektu, odnosno kupcu;

- merno mesto u toplotnoj podstanici je mesto gde je postavljen merač toplotne energije;

- obračunsko mesto je šifra objekta ili etažne jedinice kupca, za koje snabdevač ispostavlja račun;

- merni uređaj je toplotno brojilo, koje neposredno meri isporučenu toplotnu energiju i osnov je za obračunavanje isporučene toplotne energije kupcu;

- delitelj troškova isporučene toplotne energije omogućava raspodelu troškova toplotne energije, koja je isporučena preko zajedničkog toplotnog brojila (merača) u zajedničkoj priključnoj podstanici za više kupaca. Pojedinačni kupci određuju svoje udele (učešća) u troškovima isporučene toplotne energije, a zbir svih udela mora biti 100%;

- priključna snaga je nazivna snaga unutrašnjih toplotnih instalacija i uređaja, a određena je projektom za gradnju, odnosno projektom izvedenih radova;

- tehnička pravila o priključenju na toplovodnu mrežu su pravila koja određuju tehničke uslove za projektovanje, izgradnju i priključenje toplotnih instalacija i opreme na toplovodnu mrežu, a definisana su u Pravilima o radu distributivnog sistema;

- izmena kupčeve toplotne opreme je bilo koja izmena na toj opremi, koja menja instalisanu snagu, ili izaziva upotrebne promene načina rada toplotne opreme;

- upotrebne promene su one promene koje utiču na: promenu pritiska, povratnu temperaturu, protok i preuzimanje toplotne energije;

- odobrenje za priključenje je pisani dokument kojeg izdaje distributer, a koji se odnosi na uslove za izradu projektne dokumentacije, izgradnju i priključenje toplotnih instalacija i opreme;

- uporedni obračunski period je period, u kojem su bili uslovi preuzimanja toplote podobni uslovima u periodu, za koji merenjima nije bilo moguće utvrditi stvarnu potrošnju u određenom periodu.

II PLANIRANJE I RAZVOJ SISTEMA DALJINSKOG GREJANJA

Plan razvoja energetike

Član 4

Skupština opštine Zrenjanina donosi Plan razvoja energetike za područje za koje je nadležna, a kojim se utvrđuju potrebe za energijom, kao i uslovi i način obezbeđivanja neophodnih energetskih kapaciteta, a u skladu sa Strategijom razvoja energetike Republike Srbije i Programom ostvarivanja Strategije.

Svi energetski subjekti koji učestvuju u snabdevanju kupaca energijom na području opštine Zrenjanin dužni su dostaviti sve podatke neophodne za izradu Plana razvoja energetike.

Plan razvoja energetike donosi se na period od šest (6) godina i usklađuje se sa realnim potrebama za energijom i energentima najmanje svake druge godine.

Razvoj sistema daljinskog grejanja

Član 5

Energetski subjekti koji učestvuju u snabdevanju kupaca toplotnom energijom dužni su da planiraju i sprovode svoj plan razvoja koji je usklađen sa Planom razvoja energetike iz člana 4. ove odluke.

Planovi razvoja toplifikacione mreže i gasifikacione mreže moraju biti međusobno usklađeni.

Područja predviđena za toplifikaciju, odnosno gasifikaciju se definišu energetskom kartom opštine Zrenjanin.

Planovi razvoja sistema daljinskog grejanja su javni i objavljuju se u Sl. Listu Opštine Zrenjanin.

III SNABDEVANJE TOPLOTNOM ENERGIJOM

Energetske delatnosti

Član 6

Energetske delatnosti, kao delatnosti od opšteg interesa, u sektoru toplotne energije (u skladu sa Zakonom o energetici) su: proizvodnja toplotne energije za tarifne kupce, distribucija toplotne energije, upravljanje distributivnom mrežom i snabdevanje toplotnom energijom tarifnih kupaca.

Energetski subjekt može otpočeti sa obavljanjem energetske delatnosti na osnovu licence koju izdaje nadležni organ lokalne samouprave, a u skladu sa Zakonom o energetici.

Snabdevanje tarifnih kupaca

Član 7

DP "Grejanje", Pančevačka bb, komunalno preduzeće za obavljanje delatnosti snabdevanja tarifnih kupaca toplotnom energijom (preduzeće kojem je opština Zrenjanin ugovorom poverila obavljanje delatnosti snabdevanja toplotnom energijom tarifnih kupaca) je energetski subjekt koji proizvodi i kupuje toplotnu energiju za potrebe tarifnih kupaca, vrši distribuciju i isporuku toplotne energije kupcima, upravlja distributivnim sistemom i snabdeva toplotnom energijom tarifne kupce na području Zrenjanina, a koje je energetskom kartom grada određeno za toplifikaciju (u daljem tekstu "energetski subjekt").

Energetski subjekt je dužan da energetske delatnosti iz domena toplotne energije obavlja u skladu sa Aktom o poveravanju (osnivanju), ovom odlukom, aktima donesenim na osnovu ove odluke i zakonom.

Energetski subjekt, kao snabdevač tarifnih kupaca toplotnom energijom, obezbeđuje toplotnu energiju iz sopstvenih izvora ili zaključuje u pismenoj formi ugovor o kupovini toplotne energije od drugih proizvođača, u skladu sa bilansnim potrebama tarifnih kupaca.

Oprema energetskog subjekta

Član 8

Toplotna oprema energetskog subjekta koju koristi za obavljanje osnovne delatnosti, po pravilu, je:

- proizvodni izvori (koji su u sastavu preduzeća koje vrši snabdevanje kupaca),

- merni uređaji za preuzetu toplotnu energiju iz proizvodnih izvora koji su u sastavu energetskog subjekta,

- merni uređaji za preuzetu toplotnu energiju iz proizvodnih izvora drugih proizvođača a koji nisu u sastavu energetskog subjekta,

- pumpne stanice,

- primarna toplovodna mreža,

- sekundarna toplovodna mreža,

- priključni toplovod

- toplotna podstanica sa mernim uređajima za isporučenu toplotnu energiju kupcima, zaključno sa ventilima iza cirkulacionih pumpi.

Kupac toplotne energije

Član 9

Kupac toplotne energije je svako pravno ili fizičko lice, kojem energetski subjekt na osnovu pisanog ugovora isporučuje toplotnu energiju. Kupac takođe može biti i zajednica pravnih i/ili fizičkih lica, koji su priključeni na zajedničko mesto preuzimanja toplotne energije.

Toplotna oprema kupca

Član 10

Toplotna oprema kupaca je:

1. unutrašnje toplotne instalacije i uređaji,

2. individualni (unutrašnji) regulatori i merači toplote (delitelji).

IV ODRŽAVANJE TOPLOTNE OPREME

Proizvodni kapaciteti

Član 11

Energetski subjekt je dužan da svoje proizvodne kapacitete održava u ispravnom stanju, da obezbedi njihovu stalnu pogonsku i funkcionalnu sposobnost i bezbedno korišćenje u skladu sa tehničkim i drugim propisima i standardima, njihovu bezbednost i uslove zaštite životne sredine uređene zakonom i drugim propisima.

Distributivni sistem

Član 12

Energetski subjekt, kao distributer toplotne energije, odgovoran je za održavanje, funkcionisanje i razvoj distributivnog sistema usklađenog sa potrebama postojećih i budućih kupaca na području za koje je zadužen za isporuku i snabdevanje toplotnom energijom.

Priključni toplovod i toplotna podstanica

Član 13

Energetski subjekt je odgovoran za održavanje i funkcionisanje priključnih toplovoda i toplotnih podstanica kao sastavnih delova jedinstvenog sistema daljinskog grejanja.

Ugradnju, proveravanje ispravnosti i tačnost rada, kao i održavanje mernih uređaja u toplotnoj podstanici za merenje isporučene količine toplotne energije vrši energetski subjekt.

Vlasnik nepokretnosti je dužan da omogući pristup energetskim objektima i da trpi izvršenje radova iz prethodnih stavova ovog člana.

Unutrašnja toplotna oprema kupca

Član 14

Kupac je odgovoran za održavanje svoje unutrašnje toplotne instalacije i opreme u tehnički i funkcionalno ispravnom stanju.

Kupac je obavezan sa energetskim subjektom ili drugim licem sklopiti poseban ugovor o održavanju svoje unutrašnje toplotne opreme.

V PRAVILA O RADU DISTRIBUTIVNOG SISTEMA

Član 15

Energetski subjekt, kao operator distributivnog sistema, donosi Pravila o radu distributivnog sistema (u daljem tekstu "Pravila rada"), a uz pribavljenu saglasnost Predsednika Opštine Zrenjanin.

Pravilima rada utvrđuju se naročito: tehnički uslovi za priključenje korisnika na sistem, tehnički uslovi za povezivanje sa proizvođačem toplotne energije, tehnički i drugi uslovi za bezbedan rad distributivnog sistema i za obezbeđivanje pouzdanog i kontinuiranog snabdevanja kupaca toplotnom energijom, postupci u kriznim situacijama, funkcionalni zahtevi i klasa tačnosti mernih uređaja, kao i mesto i način merenja isporučene toplotne energije.

Pravila iz stava 1. ovog člana su javna i objavljuju se u Službenom listu Opštine Zrenjanin.

VI ODOBRENJE ZA PRIKLJUČENJE

Energetski uslovi za izradu projektne dokumentacije, izgradnju i priključenje

Član 16

Investitor, odnosno kupac, koji planira izgradnju i priključenje novog objekta - toplotnih uređaja na toplovodnu mrežu, odnosno želi da izvrši izmene na već priključenoj toplotnoj opremi, a koje za posledicu mogu imati izmenu priključne snage ili promenu načina rada (u daljem tekstu: "investitor"), dužan je da od energetskog subjekta pribavi odobrenje za priključenje (u daljem tekstu: "odobrenje"), ako zakonom nije drugačije regulisano.

Član 17

Zahtev za izdavanje odobrenja podnosi se na obrascu energetskog subjekta i, naročito, sadrži podatke o:

1. vlasniku objekta (firma i sedište, odnosno ime, prezime i adresa),

2. objektu za koji se traži odobrenje (vrsta, namena objekta, lokacija i dr.),

3. dokaz o vlasništvu nad objektom,

4. očekivanom vremenskom periodu za koji treba da se izvrši priključenje,

5. predviđenoj instalisanoj snazi, kao i o nominalnom radnom pritisku, temperaturi i protoku (kapacitetu) koji je potrebno obezbediti na priključku objekta (ako su u pitanju specifični zahtevi),

6. nameni potrošnje toplotne energije,

7. predviđenoj minimalnoj i maksimalnoj časovnoj i dnevnoj potrošnji toplotne energije i ukupnoj godišnjoj potrošnji sa mesečnom dinamikom (ako su u pitanju specifični zahtevi),

8. tehničkim karakteristikama objekta kupca, sa posebnim naglaskom na specifične vrste trošila, ako se takva planiraju,

9. mogućnostima supstitucije toplotne energije drugom vrstom goriva i vremenu potrebnom za prelazak na supstitut i obrnuto.

Član 18

Energetski subjekt od investitora/kupca može da zahteva da, i pored popunjenog zahteva za odobrenje iz prethodnog člana, dostavi i dodatne elemente. Tačan sadržaj i potrebna dokumentacija uz zahtev za izdavanje odobrenja, kao i sam postupak odobrenja bliže se određuju Tehničkim uslovima za priključenje i korišćenje (u daljem tekstu: Tehnički uslovi). Tehničke uslove donosi UO DP Grejanja i oni su sastavni deo Pravila o radu.

Član 19

Energetski subjekt mora dati investitoru pismeno odobrenje, ako su zahtevi u molbi za odobrenje usklađeni s uslovima iz Pravila o radu distributivnog sistema toplotne energije i ako to dozvoljavaju mogućnosti opreme (postrojenja) energetskog subjekta kao i ekonomičnost snabdevanja toplotnom energijom.

Ako energetski subjekt odbije izdavanje odobrenja, mora navesti razloge odbijanja.

Član 20

Energetski subjekt je dužan da u roku od 30 dana po prijemu pismenog zahteva investitora izda rešenje o traženom odobrenju.

Rešenjem o odobrenju se definišu uslovi projektovanja i izgradnje toplotne opreme, a naročito: mesto i način priključenja, uslovi i način izgradnje priključnog toplovoda, toplotne podstanice i unutrašnjih investitorovih instalacija i opreme, kao i mesto i način merenja preuzete toplotne energije, rok priključenja i troškovi priključenja.

Uslovi projektovanja i izgradnje moraju biti u skladu sa Pravilima o radu distributivnog sistema toplotne energije.

Protiv rešenja iz stava 2. ovog člana može se podneti žalba Opštinskom veću.

Odluka Opštinskog veća po žalbi je konačna i protiv nje se može pokrenuti upravni spor.

VII IZGRADNJA PRIKLJUČNOG TOPLOVODA I TOPLOTNE PODSTANICE

Član 21

Izgradnju priključnog toplovoda i toplotne podstanice vrši energetski subjekt o trošku investitora/kupca.

Član 22

Unutrašnju instalaciju sa pripadajućom opremom može graditi samo stručno osposobljeni izvođač sa odgovarajućom licencom. Oprema se može montirati, raspoređivati i menjati samo po odredbama ove Odluke, Pravila o radu distributivnog sistema toplotne energije i uz saglasnost energetskog subjekta.

Član 23

Vrstu, broj i sklop priključnog toplovoda i mesto priključenja na mrežu određuje energetski subjekt.

Član 24

Investitor/kupac se unapred saglašava da na svojoj nepokretnosti energetskom subjektu/distributeru dozvoli i omogući prekop, ukoliko bi to bilo potrebno za izvođenje priključka za potrebe njegovog ili susednog objekta, a uz uslov pravične nadoknade i vraćanja zemljišta u prethodno stanje.

VIII PRIKLJUČENJE NA TOPLOVODNU MREŽU

Član 25

Energetski subjekt je dužan da priključi objekt kupca na toplovodnu mrežu u roku od 15 dana od dana zaključivanja ugovora o prodaji toplotne energije, pod uslovom da je kupac ispunio obaveze utvrđene odobrenjem za priključenje, kao i da objekt kupca ispunjava sve tehničke i druge propisane uslove.

Unutrašnju instalaciju sa pripadajućom opremom se sme priključiti na toplovodnu mrežu samo uz prisutnost energetskog subjekta i investitora. Isto važi i za sve radove na izmenama na investitorovoj toplotnoj opremi, koje mogu izazvati promenu načina rada ili promenu priključne snage.

IX POČETAK ISPORUKE TOPLOTNE ENERGIJE

Član 26

Po završetku izgradnje unutrašnjih instalacija investitor je dužan da dostavi energetskom subjektu pismeni zahtev za privremenu isporuku toplotne energije u probnom periodu.

Obavezan prilog uz zahtev iz stava 1. ovog člana jeste izveštaj Komisije za tehnički pregled objekata o tehničkoj ispravnosti instalacija za grejanje.

Prilikom rada Komisije za tehnički pregled obavezno je prisustvo predstavnika energetskog subjekta, koji može tokom rada Komisije vršiti kontrolu radova izvršenih na unutrašnjim instalacijama.

Preduzeće je dužno da započne privremenu isporuku toplotne energije u roku od tri dana od dana prijema zahteva investitora iz stava 1. ovog člana pod uslovom da je izveštaj iz stava 2. ovog člana pozitivan, odnosno da su unutrašnje instalacije za grejanje tehnički ispravne.

Privremena isporuka se vrši u toku trajanja grejne sezone.

Ako je izveštaj iz stava 2. ovog člana negativan, odnosno Komisija za tehnički pregled utvrdila da instalacije za grejanje nisu tehnički ispravne, energetski subjekt je obavezan da odbije zahtev iz stava 1. ovog člana, a do ispunjenja potrebnih uslova, i da o tome u istom roku obavesti investitora.

Član 27

Danom početka privremene isporuke iz člana 26. ove Odluke započinje probni rad.

Član 28

Probni period može da traje najduže dve grejne sezone.

Član 29

Po potrebi i na osnovu zahteva investitora energetski subjekt može da privremeno isporučuje toplotnu energiju zbog unutrašnjih radova na gradilištu u toku grejne sezone.

Privremena isporuka toplotne energije u smislu 1. stava ovog člana ne predstavlja probni period u smislu člana 26. ove Odluke.

Član 30

Tokom probnog rada moraju biti izvedena sva potrebna probna ispitivanja i sačinjene sve izjave i zapisnici o probnim ispitivanjima.

Ako investitor/kupac ne uvaži primedbe i zahteve energetskog subjekta u vezi sa nedostacima i odstupanjima od važećih propisanih tehničkih uslova, a koja su konstatovana prilikom probnog rada, energetski subjekt može obustaviti isporuku toplotne energije sve dok se njegovi zahtevi ne ispune.

Član 31

Kada se iz nekih razloga, a koji nisu vezani za opremu energetskog subjekta ili investitora, ne može dobiti i priložiti upotrebna dozvola, na osnovu investitorovog zahteva može se početi probni rad investitorove toplotne opreme. Ovo je moguće samo ako se time ne prouzrokuje šteta.

U periodu probnog rada, račune za utrošenu toplotnu energiju plaća investitor, a po okončanju probnog rada skupština stanara/pojedinačna potrošna jedinica.

Član 32

Energetski subjekt počinje sa redovnom isporukom toplotne energije pošto su ispunjeni svi uslovi iz izdatih odobrenja i ugovora.

Energetski subjekt i investitor zapisnički potvrđuju početak rada ili izmenu kupčeve toplotne opreme i istom treba biti priložena izjava izvođača investitorove toplotne opreme, da je izvedena samo po projektnoj dokumentaciji.

Po završetku izgradnje toplotne podstanice i potpisanog zapisnika, pristup toplotnoj podstanici je dozvoljen samo distributeru koji utvrđuju i uslove obezbeđenja podstaničnih prostorija, a istovremeno on vrši i regulaciju i podešavanje toplotnih podstanica.

Član 33

Po završetku probnog perioda i obaveze u pogledu redovne isporuke toplotne energije reguliše energetski subjekt direktno sa potrošačima i to:

1. sa vlasnicima, odnosno zakupcima stanova ugovorom po pristupu i

2. sa vlasnicima poslovnog prostora potpisivanjem pojedinačnih ugovora.

Za stanove i poslovni prostor koje investitor nije prodao troškove redovne isporuke toplotne energije snosi sam investitor pod uslovima koji važe za vlasnike stanova ili poslovnog prostora.

Član 34

Energetski subjekt sa priključenjem kupčeve unutrašnje instalacije i pripadajuće opreme na svoju toplovodnu mrežu ne preuzima odgovornost za pravilan i bezbedan rad investitorove opreme i ne opravlja istu, ako oprema ne bi pravilno radila.

Član 35

U skladu sa strateškim opredeljenjima Republike Srbije o racionalnoj potrošnji i snabdevanju energijom i zaštiti životne sredine, kojom se nalaže lokalnoj samoupravi, da uređuje snabdevanje objekata toplotnom energijom racionalno i za okolinu najprikladnije, potrebno je objekte ili pojedinačne funkcionalne delove objekata svuda, gde je to moguće, priključiti na toplovodnu mrežu sistema daljinskog grejanja u Zrenjaninu.

X SKLAPANJE UGOVORA O SNABDEVANJU TOPLOTNOM ENERGIJOM

Član 36

Ugovor o snabdevanju toplotnom energijom između energetskog subjekta i kupca sklapa se u pismenoj formi.

Ukoliko ugovor o isporuci, odnosno snabdevanju toplotnom energijom nije sklopljen u pismenoj formi, smatra se, da je ugovorni odnos između energetskog subjekta i kupca nastao danom početka isporuke toplotne energije. U ovom slučaju su energetski subjekt i stvarni korisnik toplotne energije nedvosmisleno odgovorni za nastale obaveze snabdevanja toplotnom energijom u skladu sa odredbama ove odluke.

Energetski subjekt nije dužan isporučivati toplotnu energiju, ukoliko kupac izričito odbije sklapanje pisanog ugovora o snabdevanju toplotnom energijom.

Član 37

Ugovor o snabdevanju toplotnom energijom sadrži:

- podatke o kupcu,

- adresu predajnog mesta,

- priključnu snagu,

- uvršćenost u tarifni sistem za preuzimanje toplotne energije,

- delovnik troškova isporučene toplotne energije, ako je zajedničko predajno mesto,

- druge specifičnosti ugovornih odnosa, koje nisu definisane odredbama Odluke ili Tarifnog sistema.

Član 38

Ugovor o snabdevanju toplotnom energijom se sklapa na neodređeno vreme, osim ako se energetski subjekt i kupac ne dogovore drugačije.

Kupac može pismeno otkazati ugovor o snabdevanju toplotnom energijom sa otkaznim rokom do 30 dana, ali ne u toku grejne sezone. Energetski subjekt uvažava raskid sa prvim sledećim obračunskim periodom.

Ako na jednom predajnom mestu toplotu preuzima više kupaca, otkaz važi samo, ako su svi kupci pismeno otkazali ugovor, odnosno ukoliko postoje tehničke mogućnosti za pojedinačno isključenja kupca sa zajedničkog mesta preuzimanja toplotne energije.

Ukoliko se kupac toplotne energije ponovo odluči za snabdevanje toplotnom energijom na istom predajnom mestu, u roku koji je kraći od 12 meseci od prethodnog isključenja, mora pre ponovnog uključenja otkloniti sve nedostatke zbog kojih je bio isključen, kao i izravnati sve fiksne troškove snabdevanja, koje bi plaćao, da mu je toplotna energija bila neprekidno isporučivana.

Ukoliko je kupac isključen sa sistema daljinskog grejanja duže od 12 meseci, za novo priključenje plaća sve fiksne troškove za 12 meseci.

Član 39

Kupci sa zajedničkim predajnim mestom moraju energetskom subjektu pre sklapanja ugovora o snabdevanju toplotnom energijom priložiti sporazumno sačinjen delovnik troškova, koji je sastavni deo ugovora o snabdevanju toplotnom energijom.

U delovniku troškova se određuje udeo troškova snabdevanja toplotnom energijom svakog pojedinačnog kupca, zbir svih delova mora biti 100 procenata. Toplotna energija utrošena za zagrevanje zajedničkih prostorija se obračunava svim kupcima u skladu sa delovnikom troškova.

Delovnik troškova se može prihvatiti samo uz pismenu saglasnost svih kupaca i primenjuje se sa prvim sledećim obračunskim periodom.

Delovnik troškova mora biti izrađen i dostavljen u skladu sa uputstvom energetskog subjekta.

Ako kupci energetskom subjektu ne prilože delovnik troškova iz prethodnog stava, energetski subjekt obračunava pojedinačne kupčeve troškove snabdevanja toplotnom energijom po podacima delovnika, koji mu stoje na raspolaganju, ako tih podataka nema, onda na pripadajuće delove.

Član 40

Kupac mora energetski subjekt u roku od 15 dana pismeno obavestiti o statusnim i vlasničkim promenama, koje utiču na odnose između energetskog subjekta i kupca. Kupac je dužan dostaviti obaveštenje o svim promenama adrese za dostavljanje računa, te obezbediti da njegov pravni naslednik stupi u postojeći ugovor o snabdevanju toplotnom energijom.

Obaveštenje važi od prvog sledećeg obračunskog perioda.

Obaveštenje sadrži:

- ime, prezime, JMBG i adresu dotadašnjeg kupca,

- ime, prezime i adresa novog kupca,

- priložen dokaz o prenosu vlasničkog prava,

- broj i adresu obračunskog mesta,

- potpisanu izjavu novog kupca na obrascu energetskog subjekta, da stupa u već sklopljene ugovorne odnose o snabdevanju toplotnom energijom.

Do prijema popunjenog obaveštenja, za sve obaveze iz ugovora o snabdevanju toplotnom energijom, odgovoran je dotadašnji kupac.

XI EVIDENCIJA KUPACA

Član 41

Za potrebe poslovanja s kupcima energetski subjekt vodi i ažurira evidenciju kupaca.

Evidencija kupaca, koja se odnosi na fizička lica, sadrži sledeće podatke:

- ime, prezime, JMB i adresu,

- podatke o broju članova domaćinstva,

- podatke o zaposlenju.

Evidencija kupaca, koja se odnosi na pravna lica, uključujući i skupštinu zgrade i samostalne preduzetnike, sadrži pojedinačno sledeće podatke:

- firma,

- adresa,

- broj tekućeg računa,

- poreski broj.

XII SNABDEVANJE I KVALITET TOPLOTNE ENERGIJE

Član 42

Energetski subjekt isporučuje kupcu toplotnu energiju i obezbeđuje mu na predajnom mestu (na mernom uređaju u toplotnoj podstanici) potrebnu količinu toplote za rad kupčevih toplotnih uređaja sa instalisanom snagom, koja je određena projektom, odnosno dogovorena ugovorom o snabdevanju toplotnom energijom.

Član 43

Isporuka toplotne energije za zagrevanje prostorija obavlja se u grejnoj sezoni.

Član 44

Grejna sezona počinje 15. oktobra tekuće godine a završava se 15. aprila naredne godine i ista se može u zavisnosti od spoljne temperature ograničiti, obustaviti ili produžiti.

Grejna sezona može da započne i pre roka iz stava 1. ovog člana kada je prema podacima Republičkog hidrometeorološkog zavoda temperatura spoljnog vazduha u Zrenjaninu tri dana uzastopno u 21 čas 12°C ili niža, ali ne pre 1. oktobra.

Grejna sezona može da traje i duže od roka iz stava 1. ovog člana i to sve dok temperature spoljnog vazduha tri dana uzastopno u 21 čas ne bude viša od 12°C ali ne duže od 1. maja.

Član 45

Energetski subjekt vrši isporuku toplotne energije potrošačima za zagrevanje prostorija u vremenu od 05-21 čas.

Energetski subjekt je dužan da obezbedi temperaturu od najmanje 20+-1°C pod uslovom da su instalacije kod potrošača izvedene prema odobrenom projektu, da je izvršen njihov tehnički prijem, da su instalacije ispravne i kvalitetno regulisane, da je toplotna zaštita objekta urađena prema projektu i da vladaju normalni uslovi za zagrevanje.

Normalnim uslovima za zagrevanje smatraju se normalni klimatski uslovi, stanovi bez oštećenja na zidovima, vratima, prozorskim oknima, zagrevanje dovoljnim brojem radijatorskih rebara i dr.

Član 46

Pri niskim spoljnim temperaturama, kao i u slučajevima posebnih tehničkih rešenja, u cilju tehničke zaštite sistema i obezbeđivanja propisanih temperatura, energetski subjekt može produžiti grejni dan ili vršiti neprekidnu isporuku toplotne energije, i da pri tome racionalno gazduje energijom.

Član 47

Pre početka grejne sezone energetski subjekt je dužan da izvrši probu funkcionisanja svih toplotnih izvora i novih i remontovanih postrojenja distributivnog sistema. O rasporedu vršenja proba blagovremeno će obavestiti korisnike, izvođače radova i druga zainteresovana lica preko sredstava javnog informisanja.

Član 48

Ukoliko se u skladu sa dugoročnim razvojem snabdevanja mesta toplotnom energijom uslovi snabdevanja toliko promene, da su potrebne izmene, prepravke ili zamene na toplotnoj opremi energetskog subjekta i kupca, sve troškove koji nastanu u ovom slučaju snosi energetski subjekt za svoju toplotnu opremu, a kupac pak sve troškove za svoju toplotnu opremu.

Ako kupac ne preuzme troškove prepravke svoje toplotne opreme ili ako prepravka nije izvršena pravovremeno i nije vremenski usklađena sa radovima na toplotnoj opremi energetskog subjekta, energetski subjekt mu nije dužan isporučivati toplotnu energiju, sve dok se ne ispune svi uslovi za pouzdan i pravilan rad njegove opreme u novim uslovima.

XIII MERNO MESTO, MERNI UREĐAJI I UTVRĐIVANJE ISPORUČENE KOLIČINE TOPLOTNE ENERGIJE

Član 49

Postavljanje toplotnog brojila na merno mesto u priključnoj podstanici vrši energetski subjekt o trošku kupca. Tip, veličina i način postavljanja toplotnog brojila određuje energetski subjekt u skladu sa tehničkim pravilima mreže.

Toplotno brojilo mora imati odobrenje tipa i sertifikat u skladu sa propisima.

Član 50

Sve radove u vezi sa popravkom i zamenom neispravnih toplotnih brojila obavlja energetski subjekt ili od njega ovlašćeno lice, a o trošku energetskog subjekta.

Član 51

Ukoliko je kod kupca, zbog promene priključne snage, potrebno zameniti merni uređaj, troškove nabavke i zamene mernog uređaja snosi kupac.

Član 52

Isporučene količine toplotne energije se mere neposredno, ili određuju, ako je toplotni brojač pokvaren, sa obračunom za uporedni obračunski period.

Član 53

Količina toplotne energije, merena toplotnim meračem, utvrđuje se neposredno na osnovu očitavanja toplotnog brojača postavljenog na mernom mestu u toplotnoj podstanici, bez obzira na to da li su postavljeni uređaji koji se koriste za internu raspodelu troškova potrošene toplotne energije.

Član 54

Kod neposrednog merenja su količine toplotne energije izražene u kWh (1kWh = 3,6MJ).

Član 55

Za period, kada je merač toplotne energije neispravan, a vrši se isporuka toplotne energije, određuje se isporučena količina na osnovu potrošnje u uporednom obračunskom periodu, kada je toplotno brojilo ispravno radilo, uz uvažavanje svih okolnosti koje utiču na preuzimanje toplotne energije. Uporedni obračunski period određuje energetski subjekt.

Član 56

Isporučena količina toplotne energije, koja je zavisna od spoljne temperature, za obračunski period kada je toplotno brojilo bilo pokvareno, se određuje sledećom formulom: Q = Qh x K

Gde su:

Q - isporučena količina toplotne energije (MWh, GJ)

Qh - priključna snaga toplotnih uređaja za zagrevanje i klimatizaciju prostora (W, MW)

K - broj radnih sati kupčevih toplotnih uređaja s priključnom snagom u obračunskom periodu

K= 16 x Z x  

tu - ts sr

 

  tup - ts min  

 

sa značenjem:

Z - broj grejnih dana

tu - srednja projektovana ili propisana temperatura prostora

tup - projektovanja unutrašnja temperatura

us sr - srednja spoljna temperatura u obračunskom periodu

ts min - 18C, projektovana minimalna spoljnja temperatura.

Član 57

Podatke sa mernih uređaja očitava energetski subjekt.

Član 58

Kupac mora energetskom subjektu - i obrnuto - omogućiti pristup do mernih uređaja radi očitavanja i nadzora uređaja, propisanih zakonom i podzakonskim, aktima kao i ove odluke.

Ako energetski subjekt zbog kupčevih razloga, nije mogao očitati merne uređaje, mora kupac na osnovu obaveštenja energetskog subjekta dostaviti pravilno očitano stanje mernih uređaja u dogovorenom roku i tako, kako to energetski subjekt odredi. Ako kupac ne dostavi stanje mernih uređaja, energetski subjekt će mu obračunati isporuku količine toplote u odnosu na primeran obračunski period, skladno sa odredbama 55. i 56. člana ove odluke.

Član 59

Redovne preglede, overe i zamene mernih uređaja (toplotno brojilo na mernom mestu u priključnoj podstanici) u skladu sa propisima i bez posebne mesečne nadoknade za održavanje mernih uređaja vrši energetski subjekt.

Energetski subjekt i kupac imaju i pored redovnih pregleda po prvom stavu ovog člana pravo provere tačnosti mernih uređaja. Ako se pri kontrolnom pregledu ustanovi veće odstupanje mernih uređaja od dopuštenog, troškove provere snosi energetski subjekt, u suprotnom, onaj ko je pregled zahtevao.

Ako provera mernih uređaja pokaže njihovo veće odstupanje od onog koje dozvoljavaju važeći propisi, računa se da je merni uređaj pokvaren, pa se za taj vremenski period obračunava količina isporučene toplote po 56. članu ove Odluke.

XIV TARIFNI SISTEMI I CENE TOPLOTNE ENERGIJE I USLUGA

Član 60

Tarifnim sistemom uređuju se elementi za obračun i način obračuna toplotne energije tarifnim kupcima, kao i elementi za obračun i način obračuna izvršenih usluga za potrebe korisnika.

Tarifni elementi za obračun toplotne energije i usluga sadrže opravdane troškove poslovanja koji čine troškovi rada, amortizacije, održavanja, izgradnje, rekonstrukcije i modernizacije objekata, osiguranja, goriva, zaštite životne sredine i druge troškove poslovanja kojima se obezbeđuje odgovarajuća stopa i rok povraćaja sredstava od investicija u energetske i odgovarajuća profitna stopa - dobit.

Elementi tarifnog sistema iskazuju se u tarifnim stavovima na osnovu kojih se vrši obračun preuzete energije, odnosno izvršenih usluga u obavljanju energetskih delatnosti za obračunski period.

Tarifnim sistemom se mogu odrediti različiti tarifni stavovi, zavisno od količine i vrste preuzete energije, snage i drugih karakteristika preuzete energije, sezonske i dnevne dinamike potrošnje, mesta preuzimanja i načina merenja.

Član 61

Tarifnim sistemima određuju se tarifni stavovi za obračun cena proizvedene toplotne energije za tarifne kupce, distributivnih usluga i troškova ugovaranja, obračuna i naplate isporučene toplotne energije.

Član 62

Tarifni stavovi za isporučenu toplotnu energiju za istu kategoriju tarifnih kupaca jednaki su na celoj teritoriji Zrenjanina.

Član 63

Tarifne sisteme za obračun isporučene toplotne energije, odnosno izvršenih usluga obavljanja energetskih delatnosti, donosi Skupština Opštine Zrenjanin.

Član 64

Cene toplotne energije su slobodne ili regulisane.

Cene toplotne energije za kvalifikovane kupce su slobodne i utvrđuju se ugovorom koji zaključuju kvalifikovani kupac i snabdevač.

Cene po kojima se toplotna energija isporučuje tarifnim kupcima su regulisane.

Cene, kao i korekcije cena, po kojima se toplotna energija isporučuje tarifnim kupcima i cene usluga koje se vrše za korisnike utvrđuje energetski subjekt, a uz primenu Tarifnog sistema iz 60. člana ove odluke.

Predsednik Opštine Zrenjanin daje saglasnost na akt o cenama iz stava 4. ovog člana.

XV REKLAMACIJE SNABDEVANJA TOPLOTNOM ENERGIJOM

Član 65

Kvalitet isporučene toplotne energije na mestu preuzimanja (toplotna podstanica) može reklamirati kupac, odnosno zastupnik kupca u zgradama sa više stanova.

Pored kvaliteta isporučene toplote takođe se može reklamirati:

- obračun toplotne energije,

- druge usluge na unutrašnjim instalacijama.

Član 66

Reklamacije na ispostavljeni račun ili obračun za isporučenu toplotnu energiju odnosno usluge, koje je obavljao energetski subjekt na osnovu ove Odluke, odnosno po ugovoru sa kupcem, prihvata energetski subjekt samo u pisanoj formi, u roku od 8 (osam) dana od prijema računa ili obračuna.

Prigovor na ispostavljeni račun ili obračun ili ugovor ne odlaže plaćanje računa odnosno obračuna za nesporni deo.

Član 67

Kupac može reklamirati i neodržavanje temperature u grejnom prostoru za vreme grejne sezone i u toku grejnog dana, ukoliko u toplotnoj podstanici nisu obezbeđeni tehnički uslovi (merni i regulacioni sistemi) za urednu kontrolu kvaliteta snabdevanja.

Opravdanost reklamacije se utvrđuje standardnim metodama i procedurama merenja.

Opravdane reklamacije prihvata energetski subjekt srazmerno sa vremenom njihovog trajanja. Ne prihvataju se odbici na račun neisporučene toplotne energije za vreme koje je kraće od jednog dana.

Član 68

Obaveza energetskog subjekta je da evidentira svaku primljenu reklamaciju (datum i čas reklamacije, ime i prezime i adresa potrošača koji vrši reklamaciju) i da najkasnije u roku od 24 od prijema iste (telefonski ili pismenim putem) utvrdi stanje na licu mesta i pristupi otklanjanju utvrđenih nedostataka.

Član 69

Potrošač je dužan omogućiti u svako doba ovlašćenom licu energetskog subjekta pristup do mesta preuzimanja energije, odnosno do grejnih tela radi provere ispravnosti regulacije, isključenja i uključenja istih, kao i u slučaju sumnje da postoji povećano i nenamensko trošenje toplotne energije.

Član 70

Potrošač može zahtevati merenje isporučene temperature-zagrejanosti stambenih, odnosno poslovnih prostorija ukoliko nisu ispunjeni uslovi iz stava 1. člana 67.

Merenje vrši komunalni inspektor Odeljenja za poslove urbanizma, stambene i komunalne poslove i zaštitu životne sredine opštine Zrenjanin, a merenju može prisustvovati i predstavnik energetskog subjekta, koga je inspektor dužan da obavesti o datumu merenja.

O izvršenom merenju sastavlja se zapisnik koji potpisuju komunalni inspektor i vlasnik objekta-potrošač koji je merenje tražio.

Zapisnik se vodi u tri primerka i to po jedan za potrošača, energetskog subjekta i za komunalnu inspekciju.

Zapisnik sadrži:

- podatke o vlasniku objekta-potrošaču

- adresu stana, odnosno poslovnog prostora

- ukupnu površinu prostora u kojem se temperatura meri

- spoljnu temperaturu

- izmerenu temperaturu u svakoj prostoriji posebno

- eventualne napomene (npr. da li vršeno dogrevanje, prostorija i kojim sredstvima, i sl.)

- potpis komunalnog inspektora i potrošača.

Član 71

Zapisnik iz člana 70. ove Odluke je osnov za ostvarivanje prava potrošača na umanjenje naplate za toplotnu energiju, za mesec u kojem je merenje izvršeno.

U objektima bez merila toplotne energije, a za isporuku toplotne energije sa temperaturama prostorije ispod propisanih, naknada se umanjuje za 5% po svakom stepenu nižem od temperature utvrđene u članu 45. ove Odluke.

Obaveza je energetskog subjekta da sa prvim narednim obračunom naknade za grejanje izvrši umanjenje u skladu sa stavom 1. ovog člana.

Ako je izmerena temperatura u prostorijama 12°C ili niža, potrošač se oslobađa obaveze plaćanja naknade za taj mesec.

Član 72

Energetski subjekt se oslobađa preuzetih obaveza isporuka toplotne energije u slučaju nastanka ili trajanja više sile.

Pod višom silom u smislu ove Odluke podrazumeva se:

- kvar na delovima sistema daljinskog grejanja koje energetski subjekt nije mogao predvideti,

- nepredviđene okolnosti u vezi snabdevanja vodom, gasom i električnom energijom,

- nepredviđeni događaji koji imaju karakter elementarnih nepogoda (poplava, zemljotres i dr.).

U slučajevima iz stava 1. i 2. ovog člana potrošač se oslobađa obaveze plaćanja naknade za grejanje u celosti ili delimično (zavisi od dužine perioda u kojem se toplotna energija nije isporučivala).

Član 73

Distributer je dužan da smetnje i prekide u isporuci toplotne energije nastale usled više sile u delovima sistema daljinskog grejanja u granicama svoje nadležnosti otkloni u najkraćem mogućem roku.

Član 74

Zapisnik iz člana 70. stav 1. nije merodavan ukoliko vladaju uslovi iz člana 72. ove Odluke.

Član 75

Distributer ne odgovara za štetu prouzrokovanu potrošaču neredovnim snabdevanjem i prestankom isporuke toplotne energije iz razloga navedenih u članu 72. ove Odluke.

Član 76

Kupac ima pravo da zahteva u slučaju tehničkih ili drugih smetnji u isporuci toplotne energije, a za koje je odgovoran energetski subjekt, da se smetnje otklone u roku od 24 časa, a najduže tri dana od dana prijema obaveštenja o smetnji.

Troškove energetskog subjekta proistekle iz intervencije po reklamacijama (izlazak na teren, merenja, ekspertize i sl.) snosi energetski subjekt u slučaju opravdane reklamacije (nedovoljno snabdevanje, smetnje na toplotnoj pripremi energetski subjekt), odnosno kupac u slučaju neopravdane reklamacije ili nemogućnosti preuzimanja potrebne količine toplotne energije zbog kvara, odnosno smetnji na kupčevoj toplotnoj opremi.

XVI NEOVLAŠĆENO PREUZIMANJE TOPLOTNE ENERGIJE

Član 77

Zabranjeno je samovlasno priključivanje objekata, uređaja ili instalacija na transportni ili distributivni sistem toplotne energije.

Zabranjeno je korišćenje toplotne energije mimo mernih uređaja (gde je uspostavljen sistem merenja potrošnje toplotne energije) ili mimo uslova utvrđenim ugovorom o snabdevanju toplotnom energijom.

Ako potrošač preuzima toplotnu energiju bez saglasnosti energetskog subjekta ili ako utiče na merne uređaje na štetu energetskog subjekta, energetski subjekt je ovlašćen da potrošenu toplotnu energiju obračuna skladno članu 55. ove odluke i sa uračunavanjem najvišeg faktora preuzimanja toplote.

Član 78

Ako trajanje neovlašćenog preuzimanja toplotne energije nije moguće tačno odrediti, neopravdano preuzimanje toplotne energije se zaračunava za fizička lica 12 meseci a za pravna 36 meseci.

Član 79

Potrošač mora energetskom subjektu platiti takođe sve troškove i štetu, koju je proizveo sa neovlašćenim preuzimanjem toplotne energije.

Član 80

Ako kupac dobije odobrenje za gradnju i priključivanje objekta i priključi svoje toplotne uređaje na sistem bez prisustva energetskog subjekta, kome se blagovremeno obratio, energetski subjekt može sam sastaviti zapisnik o početku rada kupčeve toplotne opreme sa datumom koji je na taj način bilo moguće ustanoviti.

Energetski subjekt u takvom slučaju kupcu obračunava priključnu snagu iz odobrenja, ostale kupce na istom predajnom mestu obaveštava o dodatnom priključenju, radi uređivanja ugovornog odnosa.

XVII OBUSTAVA ISPORUKE TOPLOTNE ENERGIJE

Član 81

Energetski subjekt će obustaviti isporuku toplotne energije kupcu ukoliko kupac svojom opremom unosi smetnje u isporuci energije ili se ne pridržava odredbi ugovora o snabdevanju toplotnom energijom, a u skladu sa odredbama ove odluke.

Pre obustave isporuke toplotne energije kupcu mora biti dostavljena pismena opomena u kojoj je određen rok za otklanjanje uočenih nepravilnosti i nedostataka.

Rok iz prethodnog stava ne može biti kraći od tri dana od dostavljanja opomene.

Član 82

Energetski subjekt obustavlja isporuku toplotne energije po prethodnoj opomeni (dopis, dnevna glasila, radio):

- zbog održavanja odnosno otklanjanja smetnji u radu na sopstvenoj toplotnoj opremi,

- zbog proširenja mreže,

- ako kupac ošteti svoju ili opremu energetskog subjekta tako, da je ugrožen rad sistema daljinskog grejanja i ako smeta u snabdevanju toplotnom energijom drugim kupcima,

- ako kupac oduzima toplotnu energiju bez saglasnosti energetskog subjekta,

- ako kupac ne održava svoju toplotnu opremu tako, da obezbeđuje neometan rad odnosno snabdevanje toplotnom energijom,

- ako kupac ne omogući energetskom subjektu siguran pristup i rad u prostoru u kome je toplotna oprema,

- ako kupac pismeno ne obavesti energetski subjekt o vlasničkim, statusnim i drugim promenama, koje utiču na odnose između kupca i energetskog subjekta,

- ako kupac preprodaje toplotu bez saglasnosti energetskog subjekta,

- ako kupac ne plaća isporučenu toplotnu energiju na predajnom mestu u priključnoj podstanici i ne izravna druge obaveze prema energetskom subjektu,

- ako kupac u roku, kojeg postavi energetski subjekt, ne sklopi pismeni ugovor o snabdevanju toplotnom energijom,

- ako istekne rok za probni rad kupčeve toplotne opreme, a kupac do isteka roka ne dobije upotrebnu dozvolu.

Član 83

Energetski subjekt takođe obustavlja isporuku toplotne energije i bez prethodnog obaveštavanja:

- ako kupac odstrani žig sa mernih ili regulacionih uređaja u priključnoj podstanici,

- ako kupac menja hemijske ili fizičke karakteristike zagrevne vode,

- ako kupac uzima zagrevnu vodu iz toplovodne mreže daljinskog sistema grejanja,

- ako toplotna oprema energetskog subjekta ugrožava okolinu,

- ako zbog pomanjkanja toplotne energije radi kvara izvora ili transportne opreme, ne uvažava uputstvo o ograničenju preuzimanja toplote.

Član 84

Ponovna isporuka toplotne energije po obustavi počeće kad se otklone razlozi za obustavu i kad se energetskom subjektu izmire svi nastali troškovi.

XVIII OBAVEZE ENERGETSKOG SUBJEKTA

Član 85

Energetski subjekt:

- snabdeva kupca toplotnom energijom za rad kupčeve toplotne opreme sa priključnom snagom, dogovorenom u ugovoru o snabdevanju toplotnom energijom,

- obaveštava kupca o planiranim obustavama isporuke toplotne energije u javnoj formi,

- organizuje dežurnu službu za neprekidan prijem reklamacija i blagovremeno intervenisanje u slučaju kvarova na svojoj opremi i po reklamacijama kupaca,

- obaveštava kupce o: stanju sistema daljinskog grejanja i planovima njegovog razvoja, ukupnoj potrošnji i dinamici potrošnje toplotne energije, cenama i promenama cene toplotne energije i usluga i drugim elementima od interesa za kupce,

- osavremenjava sisteme merenja i propagira i stimuliše sisteme merenja koji će omogućavati da svaki kupac plaća samo ono što je i potrošio, a u cilju što racionalnije potrošnje toplotne energije.

XIX OBAVEZE KUPACA

Član 86

Kupac:

- odgovara za normalno rukovanje (rad) i održavanje svoje toplotne opreme,

- ne menja postavljene protoke i temperature na opremi u toplotnoj podstanici,

- ne menja bez pismene saglasnosti energetskog subjekta svoju toplotnu opremu, koja bi mogla prouzrokovati promene rada njegove toplotne opreme,

- odgovoran je, da je toplotna podstanica u zatvorenom prostoru u svakom trenutku dostupna osoblju energetskog subjekta,

- održava prostor i pomoćnu opremu te pristup do prostorija, gde je toplotna oprema tako, da energetskom subjektu budu obezbeđeni radni uslovi, koji važe za radne prostore,

- prati obaveštenja energetskog subjekta o smetnjama pri snabdevanju toplotom, ustanovljenim na predajnom mestu,

- odgovara za štetu i posledice, koje su nastale zbog radne onesposobljenosti njegove toplotne opreme,

- sa rukovanjem kupčeve toplotne opreme se ne bave neovlašćena lica,

- ne preprodaje isporučenu toplotnu energiju bez saglasnosti energetskog subjekta,

- u toplotnoj podstanici omogući energetskom subjektu priključivanje uređaja za daljinski prenos podataka o radnom stanju bez odštetnog zahteva za postavljanje uređaja,

- obavesti energetski subjekt o kvaru mernih uređaja,

- odgovara za štetu energetskog subjekta, koja je nastala zbog kupčevih intervencija na toplotnoj opremi,

- izmiruje plaćanje svojih obaveza u skladu sa ovom odlukom i ugovorom o snabdevanju toplotnom energijom.

XX SISTEM OBAVEŠTAVANJA

Član 87

Energetski subjekt je dužan da organizuje informacioni servis za direktnu telefonsku komunikaciju sa kupcima toplotne energije i korisnicima energetskih usluga, a u cilju urednog prijema i evidentiranja reklamacija, kao i radi blagovremenog i istinitog informisanja korisnika o događajima u sistemu.

Informacioni servis radi 24 sata dnevno u grejnoj sezoni, a raspoloživi brojevi telefona se objavljuju u lokalnoj štampi.

Član 88

Energetski subjekt i kupci su dužni da se uzajamno informišu o neispravnostima koje primete na svojoj opremi, a koje bi mogle uticati na normalan rad opreme energetskog subjekta i kupca.

Član 89

O svim planiranim prekidima isporuke, energetski subjekt je dužan da obavesti kupce preko sredstava informisanja, najmanje 24 sata pre prekida isporuke.

O prinudnim prekidima isporuke energetski subjekt je dužan davati informacije o uzrocima prekida isporuke i predviđenom trajanju otklanjanja poremećaja u snabdevanju.

XXI NADZOR

Član 90

Nadzor nad primenom odredaba ove odluke i nad zakonitošću rada energetskog subjekta, vrši opštinska uprava.

Poslove inspekcijskog nadzora nad primenom ove odluke i akata donetih na osnovu te odluke vrši organ uprave nadležan za poslove komunalne inspekcije, ako pojedini poslovi toga nadzora nisu zakonom i drugim propisima stavljeni u nadležnost drugih organa.

XXII KAZNENE ODREDBE

Član 91

Shodno članu 159., 160., 161. i 162. Zakona o energetici ("Službeni glasnik Republike Srbije" br. 84/04) za oblast uređenja ove odluke određene su kaznene odredbe, kao što sledi:

Prekršaji

Novčanom kaznom od 5.000 do 500.000 dinara kazniće se za prekršaj energetski subjekt, odnosno drugo pravno lice ako:

1) ne zaključi ugovor, shodno Članu 33. stav 1. ove Odluke;

2) ne odluči po zahtevu kupca za priključenje objekta u roku iz Člana 20. stav 1. ove Odluke;

3) ne priključi objekat kupca na transportni odnosno distributivni sistem, shodno Članu 27. stav 1. ove Odluke;

4) ne otkloni smetnje u snabdevanju kupca energijom u roku utvrđenom Članom 64. stav 1. ove Odluke;

5) onemogući ovlašćenim licima pristup mernim uređajima, shodno Članu 63. ove Odluke;

6) ne opomene kupca pismenim putem i ne odredi mu rok za otklanjanje nepravilnosti, shodno Članu 69. stav 2. ove Odluke;

7) ne omogući pristup energetskim objektima, shodno Članu 13. stav 5. ove Odluke;

Novčanom kaznom od 250 do 25.000 dinara kazniće se za prekršaj iz stava 1. ovog Člana odgovorno lice u energetskom subjektu, odnosno u drugom pravnom licu.

Novčanom kaznom od 250 do 25.000 dinara kazniće se preduzetnik, odnosno fizičko lice za prekršaj ako:

1. ne omogući ovlašćenim licima pristup mernim uređajima, shodno članu 63. ove Odluke;

2. ne omogući pristup energetskim objektima, shodno Članu 13. stav 5. ove Odluke;

3. ne omogući inspekcijski nadzor, shodno Članu 75. ove Odluke.

XXIII PRELAZNE I ZAVRŠNE ODREDBE

Član 92

Skupština Opštine Zrenjanin je obavezna da Plan razvoja energetike donese do 31. decembra 2008. godine, na osnovu podataka koje će joj dostaviti energetski subjekti.

Energetski subjekti su obavezni da svoje Planove razvoja donesu u roku od tri meseca od donošenja Plana razvoja energetike.

Član 93

Ova Odluka se primenjuje na sve već sklopljene i buduće odnose u vezi sa snabdevanjem toplotnom energijom.

Postupci za priključenje na toplovodnu mrežu ili izmene već priključenih kupčevih toplotnih uređaja, koji su pokrenuti pre usvajanja ove Odluke, završiće se po odredbama do važeće Odluke o snabdevanju toplotnom energijom.

Član 94

Kupci, koji sa energetskim subjektom do stupanja na snagu ove odluke, nemaju sklopljen ugovor o snabdevanju toplotnom energijom, moraju ga sklopiti u roku od dve godine po stupanju na snagu ove Odluke.

Kupci, koji su etažni vlasnici ili korisnici stanova, moraju u roku iz prethodnog stava sa energetskim subjektom sklopiti pisani ugovor o snabdevanju toplotnom energijom bez obzira na to da li se ugovaranje vrši sa pojedinačnim vlasnicima/korisnicima stanova, Skupštinom stanara.

Član 95

Ugovori o snabdevanju toplotnom energijom sklopljeni sa fizičkim i pravnim licima pre stupanja na snagu odluke, važe do sklapanja pismenog ugovora sa kupcima po ovoj odluci, a najkasnije do roka iz prethodnog člana.

Član 96

Ako do usvajanja ove odluke kupci, koji preuzimaju toplotnu energiju po zajedničkom mestu preuzimanja, nisu dostavili delovnik troškova iz člana 39. ove odluke, moraju ga dostaviti najkasnije u roku utvrđenom zakonom.

Član 97

Proizvođač toplotne energije je dužan da ugradi odgovarajuće merače za merenje isporučene toplotne energije (na pragu toplane) u distributivnu mrežu najkasnije u roku utvrđenom zakonom.

Energetski subjekt je dužan ugraditi odgovarajuće merače isporučene toplotne energije kupcima u toplotnim podstanicama u roku utvrđenom zakonom.

Član 98

Stupanjem na snagu ove Odluke prestaje da važi Odluka o snabdevanju toplotnom energijom ("Službeni list opštine Zrenjanin", br. 5/2002).

Član 99

Ova Odluka stupa na snagu osmog dana po objavljivanju u "Službenom listu opštine Zrenjanin", a primenjivaće se počev od grejne sezone 2010/2011. godine, odnosno počev od 15.10.2010. godine.