RAZRED

NASTAVA

PRAKSA

UKUPNO

Teorijska nastava

Vežbe

Praktična nastava

Nastava u bloku

IV

64

64

NAZIV MODULA

Trajanje modula
(časovi)

Izrada publikacija

10

Internet prezentacije

12

Uvod u elektronsko poslovanje

10

Elektronsko bankarstvo

16

Elektronska trgovina

16

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Osposobljavanje učenika za kreiranje publikacija

• objasni značaj publikacije
• napravi jednostavnu publikaciju
• pripremi publikaciju za štampu i štampa publikaciju
• razlikuje štampane i elektronske publikacije
• koristi napravljenu publikaciju

• Kreiranje proste publikacije (pozivnica, rezime, vizit karta, flajer, katalog...)
  - rad sa tekstom u publikacijama
  - ubacivanje slika i oblika
  - formatiranje sadržaja publikacije
• Kreiranje raznih publikacija za štampanje
• Kreiranje publikacija za e-mail (newsletter...)
• Priprema za štampu i štampanje publikacije

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Oblici nastave

• Kabinetske vežbe

Podela odeljenja na grupe
Odeljenje se deli na 2 grupe prilikom realizacije:

• Kabinetskih vežbi

Mesto realizacije nastave

• Kabinet za računarstvo i informatiku

Preporuke za realizaciju nastave

• Modul realizovati kroz časove aktivne nastave pomoću sledećih metoda:
  1. situacija
  2. web quest
  3. igra po stanicama

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Osposobljavanje učenika za izradu internet prezentacija

• objasni specifičnosti prezentacije na internetu
• primeni osnovna znanja iz marketinga
• dizajnira internet prezentaciju
• izradi internet prezentaciju
• postavi prezentaciju na internet

• Prezentacija na internetu i njene specifičnosti
• Web strana
• Web site, blog, rss
• URL
• Hiper tekst (HTML, XML, CSS...)
• Alati za izradu Web prezentacije WYSIWYG i HTML editori
• Postupak pravljenja prezentacije
• Izrada Web strana
• Rad sa tekstom
• Rad sa slikama
• Povezivanje (linkovanje) Web strana
• Prikazivanje Web prezentacije
• Postavljanje Web prezentacije na server (FTP protokol i alati)

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Oblici nastave

• Kabinetske vežbe

Podela odeljenja na grupe
Odeljenje se deli na 2 grupe prilikom realizacije:

• Kabinetskih vežbi

Mesto realizacije nastave

• Kabinet za računarstvo i informatiku

Preporuke za realizaciju nastave

• Modul realizovati kroz časove aktivne nastave pomoću sledećih metoda:
  1. situacija
  2. web quest
  3. igra po stanicama

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Upoznavanje učenika sa osnovnim pojmovima elektronskog poslovanja

• objasni elemente i osnovne funkcije elektronskog poslovanja
• koristi internet u javnoj upravi i razume koncept e-government-a
• objasni telekomunikacioni konceptu EP
• koristi zaštitu i mere bezbednosti u EP

• Oblici elektronskog poslovanja
• EDI
• B2B model elektronskog poslovanja
• B2C model elektronskog poslovanja
• M-poslovanje
• Telekomunikacioni kanali
  - Medijumi komunikacije
  - Protokoli i interfejsi
  - GIS i GPS
• Internet u javnoj upravi i e-government
• Zaštita informacionih sistema
• Sigurnost u elektronskom poslovanju

• Na početku modula učenike upoznati
  sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Oblici nastave

• Kabinetske vežbe

Podela odeljenja na grupe
Odeljenje se deli na 2 grupe prilikom realizacije:

• Kabinetskih vežbi

Mesto realizacije nastave

• Kabinet za računarstvo i informatiku

Preporuke za realizaciju nastave

• Modul realizovati kroz časove aktivne nastave pomoću sledećih metoda:
  1. situacija
  2. web quest
  3. igra po stanicama
  4. "hot potatoes"

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Osposobljavanje učenika za korišćenje elektronskog bankarstva

• objasni elemente i funkcije elektronskog bankarstva
• koristi elektronski novac i elektronski ček
• koristi digitalni potpis
• koristi javni i privatni ključ
• koristi digitalni potpis i sertifikat

• Elektronski platni promet i sistemi plaćanja
• Sistemi elektronskog plaćanja
• Elektronski novac
• Elektronski ček
• Mobilni telefon u EP
• Distribuiranost elektronskog bankarstva
  - ATM sistemi/bankomati
  - POS sistemi i fiskalne kase
• Telefonsko bankarstvo
• SMS bankarstvo
• Mobilno bankarstvo
• WAP bankarstvo
• WEB TV
• On-line PC bankarstvo
• Internet bankarstvo
• HomeBanking
• Elektronske mreže međubankarskih plaćanja

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Oblici nastave

• Kabinetske vežbe

Podela odeljenja na grupe
Odeljenje se deli na 2 grupe prilikom realizacije:

• Kabinetskih vežbi

Mesto realizacije nastave

• Kabinet za računarstvo i informatiku

Preporuke za realizaciju nastave

• Modul realizovati kroz časove aktivne nastave pomoću sledećih metoda:
  1. situacija
  2. web quest
  3. igra po stanicama
  4. "hot potatoes"

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Osposobljavanje učenika za korišćenje elektronske trgovine

• objasni elemente i funkcije elektronske trgovine
• naruči robu i usluge elektronskim putem
• kupuje u elektronskoj prodavnici
• izvrši elektronske transakcije

• Elektronska prodavnica
• Elektronska korpa
• Portali
• Trgovina na Web-u
• IT za obradu transakcija

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Oblici nastave

• Kabinetske vežbe

Podela odeljenja na grupe
Odeljenje se deli na 2 grupe prilikom realizacije:

• Kabinetskih vežbi

Mesto realizacije nastave

• Kabinet za računarstvo i informatiku

Preporuke za realizaciju nastave

• Modul realizovati kroz časove aktivne nastave pomoću sledećih metoda:
  1. situacija
  2. Web quest
  3. igra po stanicama
  4. "hot potatoes"

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

RAZRED

NASTAVA

PRAKSA

UKUPNO

Teorijska nastava

Vežbe

Praktična nastava

Nastava u bloku

II

111

111

NAZIV MODULA

Trajanje modula
(časovi)

Ugovor o osiguranju

60

Nastupanje štete

30

Komunikacija sa državnim organima

21

CILJ MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Sticanje znanja iz oblasti prava u postupku prodaje osiguranja

• nabroji izvore prava u osiguranju
• definiše obligacioni odnos
• odredi subjekte obligacionog odnosa
• objasni elemente obligacionog odnosa
• razlikuje vrste obligacija
• odredi predmet i sredstvo pravnog prometa
• definiše ugovor kao izvor obligacionog odnosa
• formuliše elemente ugovora
• razlikuje vrste ugovora po određenim kriterijumima
• navede dejstvo ugovora prema ugovornim stranama
• navede dejstva ugovora prema trećim licima
• prepozna modifikacije u ugovoru
• računa rokove u ugovornom odnosu
• objasni zastarelost potraživanja
• objasni načine prestanka ugovora
• navede karakteristike i elemente ugovora o osiguranju
• objasni odnos ugovora i polise u osiguranju
• objasni posledice neplaćanja premije
• nabroji obaveze ugovornih strana u osiguranju
• kratko opiše period trajanja ugovora o osiguranju
• objasni produženje ugovora o osiguranju
• objasni pravno dejstvo reosiguranja
• objasni gubitak prava iz osiguranja
• pravno definiše nadosiguranje i podosiguranje
• objasni posledice otuđenja osigurane stvari
• definiše subrogaciju
• definiše ugovor o zastupanju

• Izvori prava (Zakon, opšta akta koja donose osiguravajuće kompanije, običaji i uzanse, prava EU)
• Pojam obligacija
• Pojam poverioca i dužnika
• Obaveze dužnika, pravo poverioca, predmet obligacije
• Podela obligacija prema različitim kriterijumima: karakter sankcije, predmet , način ispunjenja i vreme trajanja; deljivost predmeta i množina subjekata
• Pojam apsolutnih prava i pravni poslovi
• Pojam ugovora
• Saglasnost volja, predmet ugovora, osnov ugovora
• Podela ugovora prema: zakonskom regulisanju, nužnim uslovima za nastanak, prema odnosu prava i obaveza, prema dužini trajanja, prema karakteru prestacije, načinu zaključivanja, zavisnosti ugovara jednog od drugih, ličnosti ugovorenika, predugovor
• Dejstvo teretnih ugovora (odgovornost za fizičke i materijalne nedostatke stvari)
• Odgovornost za prekomerno oštećenje
• Raskid ili izmena ugovora zbog promenjenih okolnosti
• Odnos prometenta, stupulanta, beneficijara
• Uslov, rok
• Računanje rokova
• Pojam docnje
• Ništavi i rušljivi ugovori
• Raskid ugovora (sporazumni i jednostrani; zbog neizvršenja; zbog oštećenja preko polovine, raskidanje ugovora sa uzastopnim obavezama) i dejstvo raskida
• Nemogućnost ispunjenja ugovora
• Propast stvari
• Smrt lica (osiguranika)
• Ugovor o osiguranju
• Polisa osiguranja, list pokrića
• Premija osiguranja, osigurana suma, naknada iz osiguranja i osigurani slučaj kao elementi ugovora
• Obaveze osiguranika i osiguravača
• Period trajanja ugovora o osiguranju
• Period odložnosti
• Rokovi kod ugovora o osiguranju
• Reosiguranje kao ugovorni odnos
• Prestanak prava iz ugovora o osiguranju
• Pojam nadosiguranja i podosiguranja
• Prelaz ugovora i isplata naknade iz osiguranja drugome
• Prelaz osiguranikovih prava prema odgovornom licu na osiguravača (subrogacija)
• Ugovorne strane, prava i obaveze, "delcredere" provizija

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Preporuke za realizaciju nastave

Modul se realizuje kroz aktivno orijentisanu nastavu, koristeći realne situacije iz prakse
Preporučene metode:

• Studija slučaja
• Igra uloga
• Projekat

Modul se realizuje kroz jedan dvočas i jedan čas nedeljno (2+1)

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Osposobljavanje učenika da kvalifikuje štetu sa pravnog stanovišta

• objasni štetu kao izvor obligacionopravnog odnosa
• razlikuje vrste štete
• opiše građanskopravnu odgovornost za štetu
• objasni razliku između deliktne i ugovorne odgovornosti
• navede vidove deliktne odgovornosti
• objasni proširenje, ograničenje i isključenje odgovornosti
• objasni dokazna sredstva vezana za nastalu štetu
• definiše krivično delo
• objasni specifična krivična dela u osiguranju
• objasni karakteristike pojedinih vrsta hartija od vrednosti
• nabroji vrste hartija od vrednosti
• objasni prenosivost hartija od vrednosti
• objasni polisu kao hartiju od vrednosti

• Šteta kao izvor obligaciono pravnog odnosa
• Imovinska i neimovinska šteta
• Konkretna, apstraktna
• Postojeća, buduća i eventualna
• (Ne) predvidiva
• (Ne) posredna
• Odgovorno lice
• Delikatna i ugovorna odgovornost
• Vrste deliktne odgovornosti (subjektivna odgovornost, odgovornost za drugoga i objektivna odgovornost)
• Šteta nastala: višom silom, slučajem, radnjom trećeg lica, radnjom oštećenog, vršenjem prava, zloupotrebom prava, u nužnoj odbrani, krajnjoj nuždi, dozvoljenoj samopomoći, u vršenju službene dužnosti, otklanjanju opasnosti štete, uklanjanju izvora štete
• Predmet dokazivanja: sporne i nesporne činjenice
• Teret i postupak dokazivanja
• Pojam i vrste dokaznih sredstava
• Pojam krivičnih dela
• Krađa
• Razbojništvo
• Razbojnička krađa
• Utaja
• Falsifikat
• Prevara
• Hartije od vrednosti - pojam, prava i vrste (menica, ček)
• Prenosivost hartija od vrednosti

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Preporuke za realizaciju nastave

Modul se realizuje kroz aktivno orijentisanu nastavu, koristeći realne situacije iz prakse
Preporučene metode:

• Studija slučaja
• Igra uloga
• Projekat

Modul se realizuje kroz jedan dvočas i jedan čas nedeljno (2+1)

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Osposobljavanje učenika u komunikaciji sa državnim organima u poslovima osiguranja

• objasni upravni postupak
• odredi nadležne državne organe organe za pojedine vidove nastupanja štete
• prepozna službeno lice u upravnom postupku
• navede karakteristike i elemente pravnih akata u komunikaciji sa državnim organima
• objasni pravni značaj zapisnika državnih organa
• prepozna rokove u upravnom postupku
• objasni pravni značaj rešenje i zaključak u upravnom postupku

• Pojam upravnog postupka
• Ministarstvo unutrašnjih poslova, Vatrogasne službe, Inspekcije, veštaci određene struke...
• Pojam službenog lica
• Podnesci, molbe, zahtevi - pravni aspekt
• Elementi i sadržina zapisnika
• Pojam roka i njegovo računanje
• Povrat u pređašnje stanje
• Pojam i elementi rešenja u upravnom postupku

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Preporuke za realizaciju nastave

Modul se realizuje kroz aktivno orijentisanu nastavu, koristeći realne situacije iz prakse
Preporučene metode:

• Studija slučaja
• Igra uloga
• Projekat

Modul se realizuje kroz jedan dvočas i jedan čas nedeljno (2+1)

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

RAZRED

NASTAVA

PRAKSA

UKUPNO

Teorijska nastava

Vežbe

Praktična nastava

Nastava u bloku

II

37

37

74

NAZIV MODULA

Trajanje modula
(časovi)

Primena sredstava komuniciranja

12

Priprema prodajnog razgovora

22

Vođenje prodajnog razgovora

26

Zaključivanje prodajnog razgovora i komunikacija posle obavljene prodaje

14

CILJ MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Osposobljavanje učenika za primenu sredstava komuniciranja

• ponaša se u skladu sa pravilima lepog ponašanja i poslovnog bon-tona
• razlikuje vrste komunikacija
• objasni prednosti i nedostatke usmene i pismene komunikacije
• koristi sredstva komuniciranja (telefon, faks, kompjuter...)
• primeni pravila horizontalne i vertikalne komunikacije u privrednom društvu
• predstavi sebe i svoje privredno društvo
• primeni pravila za uspešno obavljanje poslovnog razgovora telefonom
• primeni pravila komuniciranja sa klijentima, poslovnim partnerom
• primeni pravila elektronske komunikacije
• neguje i održava odnose sa već stečenim klijentima, poslovnim partnerima

• Pravila lepog ponašanja - poslovni bon-ton
• Pojam, vrste i značaj komunikacija
• Prednosti i nedostaci usmene i pismene komunikacije
• Sredstva komunikacije - vrste i način korišćenja
• Pravila interne komunikacije
• Pravila eksternog komuniciranja
• Tehnika telefoniranja
• Elektronska komunikacija
• Načini održavanja odnosa sa klijentima

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Podela odeljenja na grupe
Odeljenje se deli na 2 grupe prilikom realizacije nastave

Preporuke za realizaciju nastave

• Modul se realizuje kroz metode aktivnog učenja
• Preporučene metode: pisanje eseja o pojmu, značaju i sredstvima komunikacije; igra uloga

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Osposobljavanje učenika za pripremu prodajnog razgovora

• objasni zadatke i organizaciju prodaje
• objasni načine prodaje
• objasni značaj lične prodaje
• planira sopstvenu prodaju
• formira listu potencijalnih kupaca
• inicira kontakt
• organizuje prodajni razgovor

• Prodaja-pojam, zadaci i organizacija
• Načini prodaje
• Direktna
• Indirektna
• Lična prodaja - pojam i značaj
• Prednosti i nedostaci lične prodaje
• Planiranje prodaje
• Postavljanje i razrada sopstvenog plana prodaje
• Organizacija prodajnog razgovora (mesto, vreme i materijal)

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Podela odeljenja na grupe
Odeljenje se deli na 2 grupe prilikom realizacije nastave

Preporuke za realizaciju nastave

• Modul se realizuje kroz metode aktivnog učenja
• Preporučene metode: pisanje eseja, igra uloga, projekat

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Osposobljavanje učenika za vođenje prodajnog razgovora

• objasni faze prodajnog razgovora
• obavi prodajni razgovor
• utvrdi potrebe klijenta
• savetuje klijenta
• sastavlja i obrađuje ponudu

• Faze prodajnog razgovora otvaranje prodajnog razgovora prezentacija diskusija zatvaranje prodajnog razgovora
• Ponude (pojam i elementi)

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Podela odeljenja na grupe
Odeljenje se deli na 2 grupe prilikom realizacije nastave

Preporuke za realizaciju nastave

• Modul se realizuje kroz metode aktivnog učenja
• Preporučene metode: pisanje eseja, igra uloga, projekat

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Osposobljavanje učenika za zaključivanje prodajnog razgovora i komuniciranje nakon prodaje

• zaključuje prodaju
• sastavlja izveštaj o obavljenoj prodaji
• prima reklamaciju
• rešava reklamaciju
• odgovara na reklamaciju

• Prijem porudžbine i zaključenje ugovora
• Izrada izveštaja
• Obaveštavanje klijenata (o dugovanju o reklamaciji...)
• Reklamacija
• Odgovor na reklamaciju

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Podela odeljenja na grupe
Odeljenje se deli na 2 grupe prilikom realizacije nastave

Preporuke za realizaciju nastave

• Modul se realizuje kroz metode aktivnog učenja
• Preporučene metode: pisanje eseja, igra uloga, projekat

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

*

RAZRED

NASTAVA

PRAKSA

UKUPNO

Teorijska nastava

Vežbe

Praktična nastava

Nastava u bloku

II

37

37

74

NAZIV MODULA

Trajanje modula
(časovi)

Specifičnosti knjigovodstva društva za osiguranje

6

Osnovna sredstva, dugoročni finansijski plasmani i zalihe društava za osiguranje

12

Potraživanja društava za osiguranje

8

Gotovinski ekvivalenti i gotovina

8

Kapital društava za osiguranje

6

Dugoročna rezervisanja

12

Obaveze društava za osiguranje

6

Rashodi, prihodi i rezultat poslovanja osiguravajućih organizacija

10

Finansijski izveštaji osiguravajućih organizacija

6

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Upoznavanje učenika sa specifičnostima knjigovodstva osiguravajućeg društva

• navede specifičnosti knjigovodstva osiguravajućeg društva
• objasni strukturu bilansa stanja osiguravajućeg društva
• objasni strukturu bilansa uspeha osiguravajućeg društva
• objasni specifičnost kontnog okvira osiguravajućih društava

• Specifičnosti knjigovodstva i poslovnih knjiga društva za osiguranje
• Bilans stanja osiguravajućih društava
• Bilans uspeha osiguravajućih društava
• Kontni okvir osiguravajućih društava

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Mesto realizacije nastave
- Kabinet za računovodstvo

Preporuke za realizaciju nastave

• Program realizovati kroz aktivno orijentisanu nastavu koristeći situacije iz prakse
• Sve pojmove, pravila, procedure i stavove prikazati na jednostavnim primerima

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Upoznavanje učenika sa strukturom osnovnih sredstava, dugoročnih finansijskih plasmana i zaliha društava za osiguranje

• objasni specifičnosti osnovnih sredstava u društvima za osiguranje
• objasni značaj dugoročnih finansijskih plasmana za društva za osiguranje
• objasni specifičnosti zaliha društava za osiguranje

• Osnovna sredstva
• Dugoročni finansijski plasmani osiguravajućih društava
• Zalihe osiguravajućih društava

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Mesto realizacije nastave
- kabinet za računovodstvo

Preporuke za realizaciju nastave

• Program realizovati kroz aktivno orijentisanu nastavu koristeći situacije iz prakse
• Za realizaciju nastave preporučuju se sledeće metode: studije slučaja, projekat i sl.
• Sve pojmove, pravila, procedure, obračune i stavove prikazati na jednostavnim primerima
• Modul se u nastavi može realizovati koristeći knjiženja, a prilikom provere ostvarenosti ishoda ocenjivati samo objašnjenja knjiženja poslovnih promena

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Upoznavanje učenika sa specifičnostima potraživanja u društvima za osiguranje

• objasni značaj potraživanja po osnovu premija osiguranja
• objasni značaj učešća u naknadi štete
• objasni značaj potraživanja po osnovu specifičnih poslova u osiguranju
• evidentira potraživanja za premije i štete

• Evidencija potraživanja za premije i štete
• Evidencija potraživanja iz specifičnih poslova
• Evidencija drugih potraživanja po osnovu specifičnih poslova u osiguranju

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Mesto realizacije nastave
- Kabinet za računovodstvo

Preporuke za realizaciju nastave

• Program realizovati kroz aktivno orijentisanu nastavu koristeći situacije iz prakse
• Za realizaciju nastave preporučuju se sledeće metode: studije slučaja, projekat i sl.
• Sve pojmove, pravila, procedure, obračune i stavove prikazati na jednostavnim primerima
• Modul se u nastavi može realizovati koristeći knjiženja, a prilikom provere ostvarenosti ishoda ocenjivati samo objašnjenja knjiženja poslovnih promena

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Osposobljavanje učenika za praćenje naplata i isplata u poslovima osiguranja

• objasni značaj naplate potraživanja
• objasni značaj isplate obaveza
• prati rokove naplate i isplate
• navede načine plaćanja
• evidentira novčana sredstva na tekućem računu

• Evidencija novčanih sredstava na tekućem računu
• Blagajna
• Gotovinski ekvivalenti

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Mesto realizacije nastave
- Kabinet za računovodstvo

Preporuke za realizaciju nastave

• Program realizovati kroz aktivno orijentisanu nastavu koristeći situacije iz prakse
• Za realizaciju nastave preporučuju se sledeće metode: studije slučaja, projekat i sl.
• Sve pojmove, pravila, procedure, evidencije, obračune i stavove prikazati na jednostavnim primerima
• Modul se u nastavi može realizovati koristeći knjiženja, a prilikom provere ostvarenosti ishoda ocenjivati samo objašnjenja knjiženja poslovnih promena

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Upoznavanje učenika sa značajem kapitala za društva za osiguranje

• navede strukturu kapitala društva za osiguranje
• objasni načine pribavljanja kapitala
• objasni načine promene visine kapitala

• Osnovni kapital
• Emisiona premija
• Rezerve

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Mesto realizacije nastave
- Kabinet za računovodstvo

Preporuke za realizaciju nastave

• Program realizovati kroz aktivno orijentisanu nastavu koristeći situacije iz prakse
• Za realizaciju nastave preporučuju se sledeće metode: studije slučaja, projekat i sl.
• Sve pojmove, pravila, procedure, evidencije, obračune i stavove prikazati na jednostavnim primerima
• Modul se u nastavi može realizovati koristeći knjiženja, a prilikom provere ostvarenosti ishoda ocenjivati samo objašnjenja knjiženja poslovnih promena

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Sticanje znanja o značaju i specifičnosti dugoročnih rezervisanja u društvima za osiguranje

• objasni značaj dugoročnih rezervisanja
• objasni specifičnosti dugoročnih rezervisanja

• Matematičke rezerve
• Rezerve sigurnosti
• Rezerve za masovne štete osiguranja života

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Mesto realizacije nastave
- Kabinet za računovodstvo

Preporuke za realizaciju nastave

• Program realizovati kroz aktivno orijentisanu nastavu koristeći situacije iz prakse
• Za realizaciju nastave preporučuju se sledeće metode: studije slučaja, projekat i sl.
• Sve pojmove, pravila, procedure, evidencije, obračune i stavove prikazati na jednostavnim primerima
• Modul se u nastavi može realizovati koristeći knjiženja, a prilikom provere ostvarenosti ishoda ocenjivati samo objašnjenja knjiženja poslovnih promena

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Upoznavanje učenika sa obavezama društava za osiguranje
• Osposobljavanje učenika za likvidiranje šteta

• razlikuje obaveze društava za osiguranje
• objasni specifičnosti obaveza po osnovu šteta i ugovorenih iznosa
• navede osnovne specifičnosti obaveza prema saosiguranju i reosiguranju po osnovu udela šteta
• navede razloge nastanka obaveza prema zaposlenima i državnim organima
• evidentira obaveze po osnovu šteta

• Dugoročne obaveze
• Kratkoročne finansijske obaveze
• Obaveze po osnovu šteta i ugovorenih iznosa
• Obaveze za premiju i specifične obaveze
• Obaveze prema zaposlenima
• Obaveze za poreze i doprinose
• Druge obaveze iz poslovanja

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Mesto realizacije nastave
- Kabinet za računovodstvo

Preporuke za realizaciju nastave

• Program realizovati kroz aktivno orijentisanu nastavu koristeći situacije iz prakse
• Za realizaciju nastave preporučuju se sledeće metode: studije slučaja, projekat i sl.
• Sve pojmove, pravila, procedure, evidencije, obračune i stavove prikazati na jednostavnim primerima
• Modul se u nastavi može realizovati koristeći knjiženja, a prilikom provere ostvarenosti ishoda ocenjivati samo objašnjenja knjiženja poslovnih promena

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Sticanje znanja o značaju knjigovodstvenog iskazivanja rashoda i prihoda za utvrđivanje rezultata

• razlikuje rashode i prihode društava za osiguranje
• objasni uticaj rezultata poslovanja na kapital društava za osiguranje

• Rashodi društava za osiguranje
• Prihodi društava za osiguranje
• Obračun rezultata društava za osiguranje

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Mesto realizacije nastave
- Kabinet za računovodstvo

Preporuke za realizaciju nastave

• Program realizovati kroz aktivno orijentisanu nastavu koristeći situacije iz prakse
• Za realizaciju nastave preporučuju se sledeće metode: studije slučaja, projekat i sl.
• Sve pojmove. pravila, procedure, evidencije, obračune i stavove prikazati na jednostavnim primerima
• Modul se u nastavi može realizovati koristeći knjiženja, a prilikom provere ostvarenosti ishoda ocenjivati samo objašnjenja knjiženja poslovnih promena

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Sticanje znanja o značaju finansijskog izveštavanja

• navede vreme obračuna rezultata
• navede pripremne radnje za obračun rezultata
• navede korisnike finansijskih izveštaja
• objasni značaj finansijskih izveštaja za donošenje upravljačkih odluka

• Bilans stanja
• Bilans uspeha
• Bilans novčanih tokova
• Poreski izveštaj (poreski bilans i poreska prijava)

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Mesto realizacije nastave
- kabinet za računovodstvo

Preporuke za realizaciju nastave

• Program realizovati kroz aktivno orijentisanu nastavu koristeći situacije iz prakse
• Za realizaciju nastave preporučuju se sledeće metode: studije slučaja, projekat i sl.
• Sve pojmove, pravila, procedure, evidencije, obračune i stavove prikazati na jednostavnim primerima
• Modul se u nastavi može realizovati koristeći knjiženja, a prilikom provere ostvarenosti ishoda ocenjivati samo objašnjenja knjiženja poslovnih promena

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

RAZRED

NASTAVA

PRAKSA

UKUPNO

Teorijska nastava

Vežbe

Praktična nastava

Nastava u bloku

II

74

74

148

III

35

70

105

NAZIV MODULA

Trajanje modula
(časovi)

Specifičnosti poslovanja u oblasti osiguranja

6

Elementi osiguranja

30

Učesnici u osiguranju

10

Dokumenta u osiguranju

10

Osiguranje imovine

30

Osiguranje prevoznih sredstava

18

Osiguranje od odgovornosti

20

Osiguranje robe u transportu

24

NAZIV MODULA

Trajanje modula
(časovi)

Osiguranje života

36

Osiguranje od posledica nesrećnog slučaja

24

Dobrovoljno zdravstveno i penzijsko osiguranje

24

Savremeni oblici osiguranja

21

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Sagledavanje matematičko-statističke specifičnosti osiguranja
• Upoznavanje učenika sa opštim načelima osiguranja

• opiše razvoj osiguranja u svetu i kod nas
• objasni pojam, značaj i funkcije osiguranja
• objasni tehničku organizaciju osiguranja, zadatke i elemente
• objasni opšta načela osiguranja

• Razvoj osiguranja
• Pojam, značaj i funkcije osiguranja
• Tehnička organizacija osiguranja: zadaci i elementi
• Opšta pravila (načela) osiguranja

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Preporuke za realizaciju nastave

• Svi ishodi se realizuju kroz dvočas
• Modul se realizuje kroz metode aktivnog učenja
• Preporučene metode: studija slučaja, igra uloga, projekat...

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Sticanje znanja o riziku
• Sticanje znanja o premiji osiguranja
• Sticanje znanja o osiguranom slučaju

• definiše rizik i neizvesnost
• objasni razliku između rizika i neizvesnosti
• objasni uslove za postojanje rizika
• definiše upravljanje rizikom
• definiše premiju osiguranja sa stanovišta osiguranika
• definiše premiju osiguranja sa stanovišta osiguravača
• objasni bruto i neto premiju
• objasni riziko i štednu premiju
• navede faktore koji utiču na visinu premije
• definiše franšizu, bonus i malus
• objasni naknadu iz osiguranja
• definiše tarifu
• definiše osigurani slučaj
• definiše vreme ostvarivanja osiguranog slučaja
• definiše mesto nastanka osiguranog slučaja
• objasni obaveze osiguravača prilikom nastanka osiguranog slučaja
• objasni obaveze osiguranika prilikom nastanka osiguranog slučaja

• Elementi osiguranja
• Pojam i vrste rizika
• Elementi rizika (uslovi za postojanje rizika)
• Upravljanje rizikom
• Faze upravljanja rizikom
• Pojam premije osiguranja
• Pojam i struktura: bruto premije, neto premije (tehnička premija), režijskog dodatka, riziko premije, štedne premije, premije sigurnosti, matematičke premije
• Faktori koji utiču na visinu premije
• Pojam franšize, bonusa i malusa
• Pojam naknade iz osiguranja
• Pojam tarife i tarifne stope
• Osigurani slučaj: pojam, vreme realizacije, mesto nastanka, obaveze osiguranika i osiguravača

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Preporuke za realizaciju nastave

• Svi ishodi se realizuju kroz dvočas
• Modul se realizuje kroz metode aktivnog učenja
• Preporučene metode: studija slučaja, igra uloga, projekat...
• Koristiti praktične primere

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Upoznavanje učenika sa učesnicima u osiguranju

• navede lica u osiguranju
• definiše osiguravača, osiguranika, ugovarača osiguranja, korisnika osiguranja, osigurano lice
• navede agente u osiguranju
• razlikuje posrednike od zastupnika

• Lica u osiguranju: osiguravač, osiguranik, ugovarač osiguranja, korisnik osiguranja, osigurano lice, nosilac stvarnih prava na osiguranoj stvari, pribavilac osigurane stvari, treće oštećeno lice kod osiguranja od odgovornosti, agenti osiguranja - zastupnici i posrednici

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Preporuke za realizaciju nastave

• Modul se realizuje kroz metode aktivnog učenja
• Svi ishodi se realizuju kroz dvočas
• Preporučene metode: studija slučaja, igra uloga, projekat...
• Koristiti praktične primere

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Osposobljavanje učenika za primenu dokumenata u osiguranju

• navede dokumenta u osiguranju
• definiše polisu osiguranja i objasni osnovne elemente polise
• objasni različite vrste polisa
• definiše list pokrića, certifikat osiguranja, potvrdu o osiguranju, slip i cover note

• Dokumenta u osiguranju: pojam i vrste
• Polisa osiguranja: pojam, elementi polise (predmet osiguranja, ugovorne strane, rizik obuhvaćen osiguranjem, trajanje osiguranja itd.)
• List pokrića
• Certifikat osiguranja
• Potvrda o sklopljenom osiguranju
• Sip i cover note
• Prateća dokumentacija (vinkulacija, aneks.)

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Preporuke za realizaciju nastave

• Modul se realizuje kroz metode aktivnog učenja
• Svi ishodi se realizuju kroz dvočas
• Preporučene metode: studija slučaja, igra uloga, projekat...
• Koristiti praktične primere

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Sticanje znanja i veština za prodaju, evidenciju i likvidaciju šteta kod osiguranja imovine

• objasni značaj osiguranja imovine sa aspekta osiguravajuće kompanije i klijenta
• razlikuje vrste osiguranja imovine
• objasni specifičnosti svih vrsta osiguranja imovine
• razlikuje rizike u zavisnosti od vrste imovine
• razlikuje štete u osiguranju imovine
• obavi prodajni razgovor i utvrdi potrebe klijenta
• tarifira i sastavlja ponudu
• izradi polisu za osiguranje imovine
• savetuje klijente i obračunava dodatna ili povratna plaćanja
• likvidira štetu nastalu po osnovu osiguranja imovine:
  - primi i obradi zahtev za nastalu štetu
  - kontaktira eksterne saradnike
  - prikupi dokaznu dokumentaciju
  - izračuna štetu
  - izradi nalog za isplatu nastale štete
  - prosledi nalog za isplatu finansijskoj službi

• Pojam i karakteristike osiguranja imovine
• Vrste osiguranja imovine (osiguranje kuća i stanova, osiguranje imovine u privredi i osiguranje u poljoprivredi)
• Pojam i vrste rizika osiguranja imovine
• Pojam i obračun premija osiguranja imovine
• Elementi polise
• Prava i obaveze učesnika u osiguranju imovine
• Odgovornost prema trećem licu
• Pojam i nastanak osiguranog slučaja (štete)
• "Učešće" u šteti (franšiza)
• Postupak likvidacije štete (zahtev, dokazna dokumentacija, obračun)

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Preporuke za realizaciju nastave

• Modul se realizuje kroz metode aktivnog učenja
• Svi ishodi se realizuju kroz dvočas
• Preporučene metode: studija slučaja, igra uloga, projekat...
• Ishode realizovati pomoću najjednostavnijih primera iz prakse

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Sticanje znanja i veština za prodaju, evidenciju i likvidaciju šteta kod osiguranja prevoznih sredstava

• objasni značaj osiguranja prevoznih sredstava sa aspekta osiguravajuće kompanije i klijenta
• razlikuje osiguranja prevoznih sredstava prema vrsti prevoznih sredstava
• objasni specifičnosti svih vrsta osiguranja prevoznih sredstava
• razlikuje rizike u zavisnosti od vrste prevoznih sredstava
• razlikuje delimičnu i potpunu štetu u osiguranju prevoznih sredstava
• obavi prodajni razgovor i utvrdi potrebe klijenta
• tarifira i sastavlja ponudu
• izradi polisu za osiguranje prevoznih sredstava
• savetuju klijente
• likvidira štetu nastalu po osnovu osiguranja prevoznih sredstava:
  - primi i obradi zahtev za nastalu štetu
  - kontaktira eksterne saradnike
  - prikupi dokaznu dokumentaciju
  - izračuna štetu
  - izradi nalog za isplatu nastale štete
  - prosledi nalog za isplatu finansijskoj službi

• Pojam i karakteristike osiguranja prevoznih sredstava - neobavezna osiguranja (kasko...)
• Vrste osiguranja prevoznih sredstava
  - auto osiguranje,
  - osiguranje plovnih objekata
  - osiguranje šinskih vozila
  - osiguranje vazduhoplova
• Pojam i vrste rizika osiguranja prevoznih sredstava
• Tarife
• Pojam i obračun premija osiguranja prevoznih sredstava
• Elementi polise
• Prava i obaveze učesnika u osiguranju prevoznih sredstava
• Pojam i nastanak osiguranog slučaja (štete)
• "Učešće" u šteti (franšiza)
• Postupak likvidacije štete (zahtev, dokazna dokumentacija, obračun)

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Preporuke za realizaciju nastave

• Modul se realizuje kroz metode aktivnog učenja
• Svi ishodi se realizuju kroz dvočas
• Preporučene metode: studija slučaja, igra uloga, projekat...
• Ishode realizovati pomoću najjednostavnijih primera iz prakse

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Sticanje znanja i veština za prodaju, evidenciju i likvidaciju šteta kod osiguranja od odgovornosti

• objasni značaj osiguranja od odgovornosti sa aspekta osiguravajuće kompanije i klijenta
• navede i objasni vrste osiguranja od odgovornosti
• identifikuje vrste rizika kod osiguranja od odgovornosti
• razlikuje štete u osiguranju od odgovornosti
• obavi prodajni razgovor i utvrdi potrebe klijenta
• tarifira i sastavlja ponudu
• izradi polisu
• savetuje klijente i obračunava dodatna ili povratna plaćanja
• likvidira štetu nastalu po osnovu odgovornosti:
  - primi i obradi zahtev za nastalu štetu
  - kontaktira eksterne saradnike
  - prikupi dokaznu dokumentaciju
  - izračuna štetu
  - izradi nalog za isplatu nastale štete
  - prosledi nalog za isplatu finansijskoj službi

• Pojam i karakteristike osiguranja od odgovornosti
• Odgovornost prema trećem licu
• Vrste osiguranja od odgovornosti
  - auto odgovornost (obavezno)
  - odgovornost od upotrebe plovnih objekata i vazduhoplova
  - odgovornost zbog obavljanja profesionalnih delatnosti
• Elementi osiguranja od odgovornosti
  - vrste rizika osiguranja od odgovornosti
  - obračun premija osiguranja od odgovornosti
  - nastanak i obračun osiguranog slučaja (štete)
• Elementi polise
• "Učešće" u šteti (franšiza)
• Postupak likvidacije štete (zahtev, dokazna dokumentacija, obračun)

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Preporuke za realizaciju nastave

• Modul se realizuje kroz metode aktivnog učenja
• Svi ishodi se realizuju kroz dvočas
• Preporučene metode: studija slučaja, igra uloga, projekat...
• Ishode realizovati pomoću najjednostavnijih primera iz prakse

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Sticanje znanja i veština za prodaju, evidenciju i likvidaciju šteta kod osiguranja robe u transportu

• objasni značaj osiguranja robe u transportu sa aspekta osiguravajuće kompanije i klijenta
• razlikuje vrste osiguranja robe u transportu
• objasni specifičnosti svih vrsta osiguranja robe u transportu
• razlikuje vrste rizika u zavisnosti od transportnog sredstva
• razlikuje štete u osiguranju robe u transportu
• obavi prodajni razgovor i utvrdi potrebe klijenta
• tarifira i sastavlja ponudu
• izradi polisu osiguranja robe u transportu
• savetuje klijente i obračunava dodatna ili povratna plaćanja
• likvidira štetu nastalu po osnovu osiguranja robe u transportu:
  - primi i obradi zahtev za nastalu štetu
  - kontaktira eksterne saradnike
  - prikupi dokaznu dokumentaciju
  - izračuna štetu
  - izradi nalog za isplatu nastale štete
  - prosledi nalog za isplatu finansijskoj službi

• Pojam i karakteristike osiguranja robe u transportu
• Podele osiguranja (prema vrsti osiguranog rizika, prema putevima transporta, prema trajanju osiguranja)
• Vrste osiguranja (kasko, kargo, pomorsko, kopneno, vazdušno, rečno, ptt pošiljke, os. cevovoda)
• Elementi osiguranja robe u transportu
  - pojam i vrste rizika kod osiguranja robe u transportu
  - vrste polisa (generalne, pojedinačne, pomorske, kopnene)
  - pojam i vrste štete kod osiguranju robe u transportu
• Novi propisi u osiguranju robe u transportu
• Uloga špeditera
• Postupak likvidacije štete (zahtev, dokazna dokumentacija, obračun)
• Dokumenti: ponude, polise, tipski obrasci, izveštaji, zahtevi, nalozi, tipski ugovori
• Reosiguranja robe u transportu
• Specifična odgovornost prema trećem licu

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Preporuke za realizaciju nastave

• Modul se realizuje kroz metode aktivnog učenja
• Svi ishodi se realizuju kroz dvočas
• Preporučene metode: studija slučaja, igra uloga, projekat...
• Ishode realizovati pomoću najjednostavnijih primera iz prakse

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Sticanje znanja i veština za prodaju, evidenciju i likvidaciju šteta kod osiguranja života

• objasni značaj životnih osiguranja sa aspekta osiguravajuće kompanije i klijenta
• razlikuje vrste životnih osiguranja
• objasni karakteristike i razlike vrsta životnih osiguranja
• razlikuje rizike kod životnih osiguranja
• sastavlja ponudu i prosleđuje na procenu rizika
• obavi prodajni razgovor i utvrdi potrebe klijenta
• izradi polisu za osiguranje života
• savetuje klijente i obračunava dodatna ili povratna plaćanja
• likvidira štetu nastalu po osnovu osiguranja života:
  - primi i obradi zahtev za nastalu štetu
  - kontaktira eksterne saradnike
  - prikupi dokaznu dokumentaciju
  - izračuna štetu
  - izradi nalog za isplatu nastale štete
  - prosledi nalog za isplatu finansijskoj službi

• Pojam i karakteristike životnih osiguranja
• Vrste životnih osiguranja prema različitim kriterijumima
  - osiguranje života
  - rentno
  - dopunsko osiguranje uz osiguranje života
• Pojam i vrste rizika
• Učesnici u svim vrstama životnih osiguranja
• Prava i obaveze učesnika (u prodajnom razgovoru)
• Elementi ponude
• Pojam i obračun premija osiguranja ili osigurane sume
• Elementi polise
• Zahtev za promenu podataka, zahtev za promenu korisnika, za promenu ugovarača, za otkup, za kapitalizaciju, za raskid ugovora, za isplatu štete i za isplatu osigurane sume po doživljenju...
• Nastanak osiguranog slučaja
• Postupak likvidacije (prijem zahteva, pribavljanje dokumentacije, ocena lekara, itd.)
• Postupak isplate po zahtevu (osigurane sume, rente, otkupne vrednosti)
• Knjiga štete

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Preporuke za realizaciju nastave

• Modul se realizuje kroz metode aktivnog učenja
• Svi ishodi se realizuju kroz dvočas
• Preporučene metode: studija slučaja, igra uloga, projekat...
• Ishode realizovati pomoću najjednostavnijih primera iz prakse

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Sticanje znanja i veština za prodaju. evidenciju i likvidaciju šteta kod osiguranja od posledica nezgode

• definiše nezgodu - nesrećni slučaj
• navede vrste osiguranja od posledica nezgode prema vrsti rizika
• razlikuje kolektivno od individualnog osiguranja od posledica nezgode
• obavi prodajni razgovor i utvrdi potrebe klijenta
• sastavlja ponudu i prosledi na procenu rizika
• izradi polisu za osiguranje od posledica nezgode
• savetuje klijente i obračunava dodatna ili povratna plaćanja
• likvidira štetu nastalu po osnovu osiguranja od posledica nezgode:
  - primi i obradi zahtev za nastalu štetu
  - kontaktira eksterne saradnike
  - prikupi dokaznu dokumentaciju
  - izračuna štetu
  - izradi nalog za isplatu nastale štete
  - prosledi nalog za isplatu finansijskoj službi

• Pojam i vrste nezgoda - nesrećnog slučaja
• Vrste osiguranja od nesrećnog slučaja
• Kolektivno,
• Individualno,
• Putno i dr.
• Prava i obaveze učesnika u osiguranju
• Elementi osiguranja od posledica nezgode
• Vrste rizika osiguranja od posledica nezgode
• Obračun premija osiguranja od posledica nezgode
• Postupak likvidacije (prijava nesrećnog slučaja, pribavljanje dokumentacije, ocena lekara, pisanje naloga za isplatu, postupak isplate naknade i dr.)

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Preporuke za realizaciju nastave

• Modul se realizuje kroz metode aktivnog učenja
• Svi ishodi se realizuju kroz dvočas
• Preporučene metode: studija slučaja, igra uloga, projekat...
• Ishode realizovati pomoću najjednostavnijih primera iz prakse

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Sticanje znanja i veština za prodaju, evidenciju i likvidaciju šteta kod dobrovoljnog zdravstvenog i penzijskog osiguranja

• objasni značaj i razliku dobrovoljnog zdravstvenog i penzijskog osiguranja u odnosu na obavezno zdravstveno osiguranje
• navede vrste dobrovoljnog zdravstvenog i penzijskog osiguranja
• razlikuje osigurane slučajeve - rizike
• obavi prodajni razgovor i utvrdi potrebe klijenta
• sastavlja ponudu
• izradi polisu za dobrovoljno zdravstveno i penzijsko osiguranje
• savetuje klijente i obračunava dodatna ili povratna plaćanja
• likvidira štetu nastalu po osnovu dobrovoljnog zdravstvenog i penzijskog osiguranja:
  - primi i obradi zahtev za nastalu štetu
  - kontaktira eksterne saradnike
  - prikupi dokaznu dokumentaciju
  - izračuna štetu
  - izradi nalog za isplatu nastale štete
  - prosledi nalog za isplatu finansijskoj službi

• Pojam i vrste dobrovoljnog zdravstvenog i penzijskom osiguranja
• Kolektivno,
• Individualno,
• Putno i dr.
• Dobrovoljni penzioni fondovi
• Pojam i vrste rizika u dobrovoljnom zdravstvenom i penzijskom osiguranju
• Prava i obaveze učesnika u zdravstvenom i penzijskom osiguranju
• Elementi dobrovoljnog penzijskog i zdravstvenog osiguranja
• Vrste rizika dobrovoljnog penzijskog i zdravstvenog osiguranja
• Obračun premija dobrovoljnog penzijskog i zdravstvenog osiguranja
• Nastanak i obračun osiguranog slučaja (štete)
• Elementi polise
• "Stroga evidencija"
• Postupak likvidacije (prijem zahteva, pribavljanje dokumentacije, ocena lekara - cenzora, itd.)
• Knjiga štete

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Preporuke za realizaciju nastave

• Modul se realizuje kroz metode aktivnog učenja
• Svi ishodi se realizuju kroz dvočas
• Preporučene metode: studija slučaja, igra uloga, projekat...
• Ishode realizovati pomoću najjednostavnijih primera iz prakse

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Sticanje znanja i veština za prodaju, evidenciju i likvidaciju šteta u savremenim oblicima osiguranja

• navede i objasni savremene oblike osiguranja
• identifikuje vrste rizika kod savremenih oblika osiguranja
• razlikuje štete u savremenim oblicima osiguranja
• obavi prodajni razgovor i utvrdi potrebe klijenta
• klasifikuje rizik
• tarifira i sastavlja ponude
• izradi polisu za savremene oblike osiguranja
• likvidira štetu nastalu po osnovu drugih oblika osiguranja:
  - primi i obradi zahtev za nastalu štetu
  - kontaktira eksterne saradnike
  - prikupi dokaznu dokumentaciju
  - izračuna štetu
  - izradi nalog za isplatu nastale štete
  - prosledi nalog za isplatu finansijskoj službi

• Pojam i karakteristike:
  - osiguranja kredita
  - osiguranja jemstva
  - osiguranja finansijskih gubitaka
  - osiguranja troškova pravne zaštite
  - osiguranja pomoći na putu
• Odgovornost prema trećem licu
• Prava i obaveze učesnika u osiguranju
• Elementi savremenih oblika osiguranja
  - vrste rizika
  - obračun premija
  - nastanak i obračun osiguranog slučaja (štete)
• Elementi polise
• Učešće" u šteti (franšiza)
• Postupak likvidacije štete (zahtev, dokazna dokumentacija, obračun)

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja.

Preporuke za realizaciju nastave

• Modul se realizuje kroz metode aktivnog učenja
• Svi ishodi se realizuju kroz dvočas
• Preporučene metode: studija slučaja, igra uloga, projekat...
• Ishode realizovati pomoću najjednostavnijih primera iz prakse

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

*

*

RAZRED

NASTAVA

PRAKSA

UKUPNO

Teorijska nastava

Vežbe

Praktična nastava

Nastava u bloku

III

210

60

270

IV

192

60

252

NAZIV MODULA

Trajanje modula
(časovi)

Prodaja neživotnog osiguranja

60

Praćenje naplate i kontrola sa "negom klijenata" kod neživotnog osiguranja

50

Likvidiranje štete kod neživotnog osiguranja

50

Evidencija o klijentima kod neživotnog osiguranja

50

Rad u filijali osiguravajućeg društva za prodaju neživotnog osiguranja

60

NAZIV MODULA

Trajanje modula
(časovi)

Prodaja životnog osiguranja

54

Praćenje naplate i kontrola sa "negom klijenata" kod životnog osiguranja

46

Likvidiranje šteta kod životnog osiguranja

46

Evidencija o klijentima kod životnog osiguranja

46

Rad u filijali osiguravajućeg društva za prodaju životnog osiguranja

60

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Sticanje veština i rutine u obavljanju poslova prodaje neživotnih osiguranja

• planira sopstvenu prodaju
• evidentira primljenu i poslatu poštu
• prikuplja i obradi informacije o potencijalnim klijentima
• obavi prodajni razgovor i utvrdi potrebe klijenta
• klasifikuje rizik
• sastavlja ponudu i prosleđuje na procenu rizika
• primi i razvrstava ponude po vrstama neživotnog osiguranja i rizicima
• izradi polisu za neživotna osiguranja
• identifikuje predmet za reosiguranje
• dostavlja dokumentaciju ostalim službama
• izradi različite vrste izveštaja (o ponudama, ugovorenim premijama...)
• arhivira dokumentaciju

• Simulirati procedure osnivanja. Nastojati da učenici samostalno pronalaze potrebne obrasce i zvanična uputstva za njihovo popunjavanje. Koristiti usluge Servisnog centra virtuelnih preduzeća Srbije, sa sedištem u Sopotu i virtuelne banke u Užicu
• Simulirati postupak prijavljivanja za posao (prijava i CV) kao i intervju za posao
• Sprovoditi poslove osiguravajućeg društva na način da nastavnik sprema impulse pomoću kojih simulira okruženje društva, a koji rezultiraju aktivnostima učenika navedenim u koloni ishoda
• Pri kreiranju impulsa nastavnik koristi sadržaje koje su učenici usvojili iz drugih predmeta (Osiguranje I, Marketing u osiguranju, Komunikacija sa psihologijom, Statistika, Pravo u osiguranju, Računovodstvo u osiguranju...)
• Procese simulirati na način da se obezbedi individualni i grupni rad učenika

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Podela odeljenja na grupe
Odeljenje se deli na 2 grupe prilikom realizacije:

• Praktične obuke putem simulacije rada virtuelnog osiguravajućeg društva

Mesto realizacije nastave

• Biro za obuku (virtuelno osiguravajuće društvo)

Preporuke za realizaciju nastave

• Nastava se realizuje kao aktivno orijentisana nastava simulirajući realne situacije iz prakse osiguravajućeg društva
• Preporučene metode:
  - Studija slučaja
  - Igra uloga
  - Projekat

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Sticanje veština i rutine u obavljanju poslova praćenja naplate i kontrole sa "negom klijenata"

• planira sopstvene aktivnosti
• evidentira primljenu i poslatu poštu
• obaveštava klijenta o dugovanju
• obaveštava klijenta o novim proizvodima i uslugama
• obaveštava klijenta o promeni uslova u osiguranju
• obaveštava klijenta o dospeću premije
• obaveštava klijenta o obnovi polise
• prima zahteve pre izdavanja ili za vreme trajanja polise
• sarađuje sa internim i eksternim službama
• savetuje klijente i obračunava dodatna ili povratna plaćanja

• Sprovoditi poslove osiguravajućeg društva na način da nastavnik sprema impulse pomoću kojih simulira okruženje društva, a koji rezultiraju aktivnostima učenika navedenim u koloni ishoda
• Pri kreiranju impulsa nastavnik koristi sadržaje koje su učenici usvojili iz drugih predmeta (Osiguranje I, Marketing u osiguranju, Komunikacija sa psihologijom, Statistika, Pravo u osiguranju, Računovodstvo u osiguranju...)
• Procese simulirati na način da se obezbedi individualni i grupni rad učenika

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Podela odeljenja na grupe
Odeljenje se deli na 2 grupe prilikom realizacije:

• Praktične obuke putem simulacije rada virtuelnog osiguravajućeg društva

Mesto realizacije nastave

• Biro za obuku (virtuelno osiguravajuće društvo)

Preporuke za realizaciju nastave

• Nastava se realizuje kao aktivno orijentisana nastava simulirajući realne situacije iz prakse osiguravajućeg društva
• Preporučene metode:
  - Studija slučaja
  - Igra uloga
  - Projekat

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Sticanje veština i rutine u obavljanju poslova likvidiranja štete neživotnih osiguranja

• planira sopstvene aktivnosti
• evidentira primljenu i poslatu poštu
• likvidira tipsku štetu:
  - primi i obradi zahtev za nastalu štetu
  - kontaktira eksterne saradnike
  - prikupi dokaznu dokumentaciju
  - izračuna štetu
  - izradi nalog za isplatu nastale štete
  - prosledi nalog za isplatu finansijskoj službi
  - obaveštava klijenta o isplati štete
  - obaveštava klijenta o rešenju po zahtevu
• prosledi specifične štete stručnim službama
• izradi različite vrste izveštaja (o nastalim i isplaćenim štetama...)
• arhivira dokumentaciju

• Sprovoditi poslove osiguravajućeg društva na način da nastavnik sprema impulse pomoću kojih simulira okruženje društva, a koji rezultiraju aktivnostima učenika navedenim u koloni ishoda
• Pri kreiranju impulsa nastavnik koristi sadržaje koje su učenici usvojili iz drugih predmeta (Osiguranje I, Marketing u osiguranju, Komunikacija sa psihologijom, Statistika, Pravo u osiguranju, Računovodstvo u osiguranju...)
• Procese simulirati na način da se obezbedi individualni i grupni rad učenika

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Podela odeljenja na grupe
Odeljenje se deli na 2 grupe prilikom realizacije:

• Praktične obuke putem simulacije rada virtuelnog osiguravajućeg društva

Mesto realizacije nastave

• Biro za obuku (virtuelno osiguravajuće društvo)

Preporuke za realizaciju nastave

• Nastava se realizuje kao aktivno orijentisana nastava simulirajući realne situacije iz prakse osiguravajućeg društva
• Preporučene metode:
  - Studija slučaja
  - Igra uloga
  - Projekat

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Sticanje veština i rutine u obavljanju poslova evidencije klijenata

• planira sopstvene aktivnosti
• evidentira primljenu i poslatu poštu
• vodi knjigu štete
• vodi "strogu evidenciju"
• fakturiše premiju
• evidentira prodaju osiguranja života
• evidentira naplatu premije osiguranja života
• evidentira isplatu šteta
• snabdeva prodajnu mrežu potrebnim materijalom
• izradi različite vrste izveštaja (o ponudama, isplaćenim štetama, ugovorenim premijama...)
• arhivira dokumentaciju

• Sprovoditi poslove osiguravajućeg društva na način da nastavnik sprema impulse pomoću kojih simulira okruženje društva, a koji rezultiraju aktivnostima učenika navedenim u koloni ishoda
• Pri kreiranju impulsa nastavnik koristi sadržaje koje su učenici usvojili iz drugih predmeta (Osiguranje I, Marketing u osiguranju, Komunikacija sa psihologijom, Statistika, Pravo u osiguranju, Računovodstvo u osiguranju...)
• Procese simulirati na način da se obezbedi individualni i grupni rad učenika

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Podela odeljenja na grupe
Odeljenje se deli na 2 grupe prilikom realizacije:

• Praktične obuke putem simulacije rada virtuelnog osiguravajućeg društva

Mesto realizacije nastave

• Biro za obuku (virtuelno osiguravajuće društvo)

Preporuke za realizaciju nastave

• Nastava se realizuje kao aktivno orijentisana nastava simulirajući realne situacije iz prakse osiguravajućeg društva
• Preporučene metode:
  - Studija slučaja
  - Igra uloga
  - Projekat

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Osposobljavanje učenika za operativan rad u filijali osiguravajućeg društva

• prikuplja informacije o potencijalnim klijentima
• obavi prodajni razgovor
• klasifikuje rizik
• sastavlja ponudu i prosleđuje na procenu rizika
• izradi polisu za neživotna osiguranja
• likvidira tipske štete:
  - primi i obradi zahtev za nastalu štetu
  - kontaktira eksterne saradnike
  - prikupi dokaznu dokumentaciju
  - izračuna štetu
  - izradi nalog za isplatu nastale štete
  - prosledi nalog za isplatu finansijskoj službi
  - obaveštava klijenta o isplati štete

• Pri radu u filijali osiguravajućeg društva učenici koriste znanja i veštine koje su usvojili u okviru različitih stručnih predmeta (Osiguranje, Marketing u osiguranju, Komunikacija sa psihologijom, Statistika, Pravo u osiguranju, Računovodstvo u osiguranju...)

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Oblik nastave:

• Praktična nastava u bloku (60 časova)

Preporuke za realizaciju nastave

• Blok nastava se realizuje u filijalama osiguravajućih društava za prodaju neživotnog osiguranja

Iskustvo pokazuje da učenici, za kratko vreme, koliko provedu u privrednim društvima nisu u mogućnosti da obavljaju poslove predviđene programom blok nastave, već uglavnom posmatraju kako se ti poslovi obavljaju od strane zaposlenih. Zato se predlaže da učenici dobiju projektni zadatak, vezan za poslove osiguravajućeg društva koji su definisani ishodima učenja, i da projektni zadatak izrade u okviru realizacije blok nastave.
Težište, pri izboru tema za projekat, treba da bude na poslovima koji se teže mogu similirati u virtuelnom društvu kao što su:
- prikupljanje informacija o klijentima
- obavljanje prodajnog razgovora
- likvidiranje tipskih šteta itd.
Učenici po povratku sa blok nastave predaju projekat, u pisanoj formi, nastavniku koji realizuje obuku u virtuelnom osiguravajućem društvu.

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• • Sticanje veština i rutine u obavljanju poslova prodaje životnih osiguranja

• planira sopstvenu prodaju
• evidentira primljenu i poslatu poštu
• prikuplja i obradi informacije o potencijalnim klijentima
• obavi prodajni razgovor i utvrdi potrebe klijenta
• klasifikuje rizik
• sastavlja ponudu i prosleđuje na procenu rizika
• primi i razvrstava ponude po vrstama životnog osiguranja i rizicima
• izradi polisu za osiguranje života
• identifikuje predmet za reosiguranje
• dostavlja dokumentaciju ostalim službama
• izradi različite vrste izveštaja (o ponudama, ugovorenim premijama...)
• arhivira dokumentaciju

• Simulirati procedure osnivanja. Nastojati da učenici samostalno pronalaze potrebne obrasce i zvanična uputstva za njihovo popunjavanje. Koristiti usluge Servisnog centra virtuelnih preduzeća Srbije, sa sedištem u Sopotu i virtuelne banke u Užicu
• Simulirati postupak prijavljivanja za posao (prijava i CV) kao i intervju za posao
• Sprovoditi poslove osiguravajućeg društva na način da nastavnik sprema impulse pomoću kojih simulira okruženje društva, a koji rezultiraju aktivnostima učenika navedenim u koloni ishoda
• Pri kreiranju impulsa nastavnik koristi sadržaje koje su učenici usvojili iz drugih predmeta (Osiguranje II, Marketing u osiguranju, Komunikacija sa psihologijom, Statistika, Monetarna ekonomija, Pravo u osiguranju, Računovodstvo u osiguranju...)
• Procese simulirati na način da se obezbedi individualni i grupni rad učenika

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Podela odeljenja na grupe
Odeljenje se deli na 2 grupe prilikom realizacije:

• Praktične obuke putem simulacije rada virtuelnog osiguravajućeg društva

Mesto realizacije nastave

• Biro za obuku (virtuelno osiguravajuće društvo)

Preporuke za realizaciju nastave

• Nastava se realizuje kao aktivno orijentisana nastava simulirajući realne situacije iz prakse osiguravajućeg društva
• Preporučene metode:
  - Studija slučaja
  - Igra uloga
  - Projekat

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Sticanje veština i rutine u obavljanju poslova praćenja naplate i kontrole sa "negom" klijenata

• planira sopstvene aktivnosti
• evidentira primljenu i poslatu poštu
• obaveštava klijenta o dugovanju
• obaveštava klijenta o novim proizvodima i uslugama
• obaveštava klijenta o promeni uslova u osiguranju
• obaveštava klijenta o dospeću premije
• prima zahteve pre izdavanja ili za vreme trajanja polise
• sarađuje sa internim i eksternim službama
• savetuje klijente i obračunava dodatna ili povratna plaćanja

• Sprovoditi poslove osiguravajućeg društva na način da nastavnik sprema impulse pomoću kojih simulira okruženje društva, a koji rezultiraju aktivnostima učenika navedenim u koloni ishoda
• Pri kreiranju impulsa nastavnik koristi sadržaje koje su učenici usvojili iz drugih predmeta (Osiguranje II, Marketing u osiguranju, Komunikacija sa psihologijom, Statistika. Monetarna ekonomija, Pravo u osiguranju, Računovodstvo u osiguranju...).
• Procese simulirati na način da se obezbedi individualni i grupni rad učenika

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Podela odeljenja na grupe
Odeljenje se deli na 2 grupe prilikom realizacije:

• Praktične obuke putem simulacije rada virtuelnog osiguravajućeg društva

Mesto realizacije nastave

• Biro za obuku (virtuelno osiguravajuće društvo)

Preporuke za realizaciju nastave

• Nastava se realizuje kao aktivno orijentisana nastava simulirajući realne situacije iz prakse osiguravajućeg društva
• Preporučene metode:
  - Studija slučaja
  - Igra uloga
  - Projekat

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Sticanje veština i rutine u obavljanju poslova likvidiranja šteta životnih osiguranja

• planira sopstvene aktivnosti
• evidentira primljenu i poslatu poštu
• likvidira tipsku štetu:
  - primi i obradi zahtev za nastalu štetu
  - kontaktira eksterne saradnike
  - prikupi dokaznu dokumentaciju
  - izračuna štetu
  - izradi nalog za isplatu nastale štete
  - prosledi nalog za isplatu finansijskoj službi
  - obaveštava klijenta o isplati štete
  - obaveštava klijenta o rešenju po zahtevu
• prosledi specifične štete stručnim službama
• izradi različite vrste izveštaja (o nastalim i isplaćenim štetama...)
• arhivira dokumentaciju

• Sprovoditi poslove osiguravajućeg društva na način da nastavnik sprema impulse pomoću kojih simulira okruženje društva, a koji rezultiraju aktivnostima učenika navedenim u koloni ishoda
• Pri kreiranju imulsa nastavnik koristi sadržaje koje su učenici usvojili iz drugih predmeta (Osiguranje II, Marketing u osiguranju, Komunikacija sa psihologijom, Statistika, Monetarna ekonomija, Pravo u osiguranju, Računovodstvo u osiguranju...)
• Procese simulirati na način da se obezbedi individualni i grupni rad učenika

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Podela odeljenja na grupe
Odeljenje se deli na 2 grupe prilikom realizacije:

• Praktične obuke putem simulacije rada virtuelnog osiguravajućeg društva

Mesto realizacije nastave

• Biro za obuku (virtuelno osiguravajuće društvo)

Preporuke za realizaciju nastave

• Nastava se realizuje kao aktivno orijentisana nastava simulirajući realne situacije iz prakse osiguravajućeg društva
• Preporučene metode:
  - Studija slučaja
  - Igra uloga
  - Projekat

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Sticanje veština i rutine u obavljanju poslova evidencije klijenata

• planira sopstvene aktivnosti
• evidentira primljenu i poslatu poštu
• vodi knjigu štete
• vodi "strogu evidenciju"
• fakturiše premiju
• evidentira prodaju osiguranja života
• evidentira naplatu premije osiguranja života
• evidentira isplatu šteta
• snabdeva prodajnu mrežu potrebnim materijalom
• izradi različite vrste izveštaja (o ponudama, isplaćenim štetama, ugovorenim premijama...)
• arhivira dokumentaciju

• Sprovoditi poslove osiguravajućeg društva na način da nastavnik sprema impulse pomoću kojih simulira okruženje društva, a koji rezultiraju aktivnostima učenika navedenim u koloni ishoda
• Pri kreiranju impulsa nastavnik koristi sadržaje koje su učenici usvojili iz drugih predmeta (Osiguranje, Marketing u osiguranju, Komunikacija sa psihologijom, Statistika. Monetarna ekonomija, Pravo u osiguranju, Računovodstvo u osiguranju...)
• Procese simulirati na način da se obezbedi individualni i grupni rad učenika

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Podela odeljenja na grupe
Odeljenje se deli na 2 grupe prilikom realizacije:

• Praktične obuke putem simulacije rada virtuelnog osiguravajućeg društva

Mesto realizacije nastave

• Biro za obuku (virtuelno osiguravajuće društvo)

Preporuke za realizaciju nastave

• Nastava se realizuje kao aktivno orijentisana nastava simulirajući realne situacije iz prakse osiguravajućeg društva
• Preporučene metode:
  - Studija slučaja
  - Igra uloga
  - Projekat

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Osposobljavanje učenika za operativan rad u filijali osiguravajućeg društva

• prikuplja informacije o potencijalnim klijentima
• obavi prodajni razgovor
• klasifikuje rizik
• sastavlja ponudu i prosleđuje na procenu rizika
• izradi polisu za životna osiguranje
• likvidira tipsku štetu:
  - primi i obradi zahtev za nastalu štetu
  - kontaktira eksterne saradnike
  - prikupi dokaznu dokumentaciju
  - izračuna štetu
  - izradi nalog za isplatu nastale štete
  - prosledi nalog za isplatu finansijskoj službi
  - obaveštava klijenta o isplati štete

• Pri radu u filijali osiguravajućeg društva učenici koriste znanja i veštine koje su usvojili u okviru različitih stručnih predmeta (Osiguranje, Marketing u osiguranju, Komunikacija sa psihologijom, Statistika, Pravo u osiguranju, Računovodstvo u osiguranju...).

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Oblik nastave:

• Praktična nastava u bloku (60 časova)

Preporuke za realizaciju nastave

• Blok nastava se realizuje u filijalama osiguravajućih društava za prodaju životnog osiguranja

Iskustvo pokazuje da učenici, za kratko vreme, koliko provedu u privrednim društvima nisu u mogućnosti da obavljaju poslove predviđene programom blok nastave, već uglavnom posmatraju kako se ti poslovi obavljaju od strane zaposlenih. Zato se predlaže da učenici dobiju projektni zadatak, vezan za poslove osiguravajućeg društva koji su definisani ishodima učenja, i da projektni zadatak izrade u okviru realizacije blok nastave. Težište, pri izboru tema za projekat, treba da bude na poslovima koji se teže mogu similirati u virtuelnom društvu kao što su:
- prikupljanje informacija o klijentima
- obavljanje prodajnog razgovora
- likvidiranje tipskih šteta....itd.
Učenici po povratku sa blok nastave predaju projekat, u pisanoj formi, nastavniku koji realizuje obuku u virtuelnom osiguravajućem društvu.

Usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad - projekat

grafički rad

*

*

*

*

RAZRED

NASTAVA

PRAKSA

UKUPNO

Teorijska nastava

Vežbe

Praktična nastava

Nastava u bloku

III

70

70

NAZIV MODULA

Trajanje modula
(časovi)

Pojam, značaj i funkcije marketinga i tržište osiguranja

12

Istraživanje tržišta osiguranja i marketing informacioni sistem

14

Instrumenti marketing miksa u osiguranju

28

Planiranje marketing aktivnosti

16

CILJ MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Sticanje znanja o savremenoj marketing koncepciji i značaju segmentacije tržišta kod društava osiguranja

• objasni pojam i značaj marketinga
• navede i objasni funkcije marketinga
• objasni savremenu marketing koncepciju osiguravajućih društava
• definiše tržište osiguranja
• objasni segmentaciju tržišta
• navede kriterijume segmentacije tržišta
• objasni značaj segmentacije tržišta za potrebe osiguranja
• izvrši segmentaciju tržišta prema geografskom i demografskom kriterijumu

• Pojam i značaj marketinga
• Funkcije marketinga
• Savremena koncepcija marketinga
• Pojam i funkcije tržišta
• Segmentacija tržišta
• Konkurencija na tržištu

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Preporuke za realizaciju nastave

• Svi ishodi se realizuju kroz dvočas
• Modul se realizuje kroz metode aktivnog učenja
• Preporučene metode: studija slučaja, igra uloga, projekat...

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Upoznavanje učenika sa načinima istraživanja tržišta i značaju sistema informisanja za marketing koncepciju u osiguranju

• objasni namenu istraživanja tržišta u oblasti osiguranja
• definiše predmet istraživanja tržišta u oblasti osiguranja
• prepozna konkurenciju kao predmet istraživanja tržišta
• objasni plan istraživanja tržišta
• navede redosled aktivnosti u postupku istraživanja tržišta
• navede metode istraživanja tržišta
• odredi najpogodnije metode za istraživanje tržišta osiguranja
• izradi plan istraživanja tržišta u osiguranju
• objasni značaj marketing informacionog sistema
• navede vrste marketing informacija
• odredi kvalitetne informacije za marketing koncepciju u osiguranju
• poveže tokove informacija u sistemu marketing informisanja

• Pojam i značaj istraživanja tržišta
• Faktori tražnje za uslugama osiguranja (društveni, tehnički i prirodni)
• Predmet istraživanja tržišta
• Plan i postupak istraživanja tržišta
• Metode istraživanja tržišta
• Značaj marketing informacionog sistema
• Kvalitet informacija
• Vrste informacija
• Tokovi marketing informacija

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Preporuke za realizaciju nastave

• Svi ishodi se realizuju kroz dvočas
• Modul se realizuje kroz metode aktivnog učenja
• Preporučene metode: studija slučaja, igra uloga, projekat...

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Sticanje znanja o instrumentima marketing miksa u osiguranju

• navede instrumente marketing miksa u osiguranju
• objasni specifičnosti instrumenata marketing miksa u osiguranju
• objasni potrebu stalnog kombinovanja instrumenata marketing miksa u osiguranju
• objasni uslugu osiguranja kao specifičan instrument marketing miksa
• navede karakteristike osiguravajućeg proizvoda-usluge
• objasni potrebu inoviranja postojećih i uvođenja novih usluga u osiguranju
• objasni značaj asortimana usluga u osiguranju prema potrebama tržišta
• izradi asortiman usluga u osiguranju
• objasni premiju osiguranja kao instrument marketing miksa
• utvrdi faktore tražnje koji utiču na visinu premije osiguranja
• utvrdi faktore ponude koji utiču na visinu premije osiguranja
• navede kanale distribucije specifične za osiguranje
• navede zadatke kanala prodaje
• izabere najpovoljniji kanal prodaje prema vrstama usluga osiguranja
• objasni značaj promocije u prodaji osiguranja
• navede oblike promocije
• objasni efikasnost pojedinih oblika promocije
• objasni značaj ekonomske propagande kao oblika promocije
• izabere odgovarajući oblik promocije u prodaji osiguranja

• Instrumenti marketing miksa u osiguranju
• Potreba za stalnim kombinovanjem instrumenata marketing miksa
• Osavremenjivanje postojećih usluga u osiguranju
• Planiranje novih usluga u osiguranju
• Asortiman usluga
• Usluga osiguranja
• Premija osiguranja (cena osiguranja, tarifa)
• Faktori koji utiču na visinu premije osiguranja
• Kanali distribucije
• Vrste i karakteristike kanala prodaje
• Zadaci kanala prodaje
• Izbor kanala prodaje
• Promocija
• Oblici promocije
• Ekonomska propaganda (propagandna poruka, mediji sredstva i troškovi)

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Preporuke za realizaciju nastave

• Svi ishodi se realizuju kroz dvočas
• Modul se realizuje kroz metode aktivnog učenja
• Preporučene metode: studija slučaja, igra uloga, projekat...

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Osposobljavanje učenika za izradu i prezentaciju marketing plana u osiguravajućem društvu

• objasni pojam i vrste marketing plana
• objasni strukturu marketing plana
• izradi marketing plan u osiguravajućem društvu
• izradi prezentaciju marketing plana

• Marketing plan
• Vrste marketing plana
• Struktura marketing plana
• Prezentacija

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Preporuke za realizaciju nastave

• Svi ishodi se realizuju kroz dvočas
• Modul se realizuje kroz metode aktivnog učenja
• Preporučene metode: studija slučaja, igra uloga, projekat...

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

*

*

RAZRED

NASTAVA

PRAKSA

UKUPNO

Teorijska nastava

Vežbe

Praktična nastava

Nastava u bloku

III

70

70

NAZIV MODULA

Trajanje modula
(časovi)

Osnovni psihički procesi, osobine i stanja

12

Ličnost

16

Psihologija međuljudskih odnosa

30

Savremena tehnička opremljenost prodavca, prodajni timovi i upravljanje ključnim kupcima

12

CILJ MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Osposobljavanje učenika za razumevanje psiholoških procesa i psiholoških osobina

• definiše pojam i značaj psihologije
• objasni činioce koji utiču na razvoj ličnosti
• opiše tipove temperamenta
• prepozna greške u opažanju
• prepozna stres, traumu i anksioznost
• održava sopstvenu pažnju i usmerava pažnju sagovornika
• definiše proces mišljenja
• razlikuje psihičke osobine i psihičke procese
• definiše motivacione procese
• usmeri svoje negativne emocije
• primenjuje tehnike donošenja odluka

• Pojam, značaj psihologije
• Činioci individualnog razvoja
• Pojam i podela psihičkog života
• Pojam opažanja
• Opažanje emocija
• Opažanje ličnosti
• Pojam pažnje
• Mišljenje i sposobnosti

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Preporuke za realizaciju nastave

• Modul se realizuje kroz metode aktivnog učenja
• preporučene metode:
  - Pisanje eseja o pojmu i značaju psihologije kao nauke
  - Igra uloga

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Osposobljavanje učenika za razumevanje pojma ličnosti kao organizacije procesa i osobina
• Osposobljavanje učenika za poznavanje kriterijuma procene i očuvanja mentalnog zdravlja

• opiše crte ličnosti
• izražava svoje mišljenje
• uvažava tuđe mišljenje
• prihvata i prevazilazi mobilišuće i blokirajuće dimenzije određenog straha
• analizira strukturu i dinamiku malih grupa
• objasni elemente uspešne saradnje
• opiše vrste poremećenog ponašanja
• primenjuje principe očuvanja mentalnog zdravlja

• Ličnost kao skup crta: temperament. karakter, sposobnost i fizički izgled
• Prijateljstvo
• Osećanja
• Strah
• Saradnja u grupi
• Poremećaji duševnog ponašanja

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Preporuke za realizaciju nastave

• Modul se realizuje kroz metode aktivnog učenja
• Preporučene metode: Simulacija ponašanja ličnosti

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Osposobljavanje učenika za
  pružanje usluga u oblasti osiguranja
• Osposobljavanje učenika za aktivno slušanje i razvijanje tolerancije
• Osposobljavanje učenika za korišćenje strategija za rešavanje konflikata

• planira strukturu grupa i planira aktivnosti
• prepoznaje tipove rukovođenja
• prilagodi svoje ponašanje tipovima vođa i tipovima sledbenika
• aktivno sluša u procesu verbalne komunikacije
• procenjuje emotivna stanja na osnovu neverbalne komunikacije
• razlikuje frustracije i konflikte

• Pojam i vrste grupa
• Tipovi rukovođenja
• Timski rad - tipovi vođe tima i tipovi članova tima
• Komunikacija kao socijalna interakcija (šta kažu i kako ih razumem)
• Verbalna i neverbalna komunikacija
• Procena crta ličnosti i emocionalnih stanja na osnovu neverbalne komunikacije
• Pojam i vrste konflikata
• Realističke i nerealističke reakcije na frustracije
• Načini rešavanja konflikata nenasilnom komunikacijom

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja.

Preporuke za realizaciju nastave

• Modul se realizuje kroz metode aktivnog učenja
• Preporučena metoda: igra uloga

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Osposobljavanje učenika za nove tendencije u ličnoj prodaji

• razlikuje tradicionalne oblike komuniciranja od savremenih oblika komuniciranja
• izgradi dugoročni odnos sa kupcima
• timski predlaže nove proizvode u osiguranju

• Klasična pošta
• Internet, elektronska pošta,
• SMS, MMS,
• "Relationship selling" (novi koncept lične prodaje)
• Novi proizvodi u osiguranju
• "Teški kupci"

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja.

Preporuke za realizaciju nastave

• Modul se realizuje kroz metode aktivnog učenja
• Preporučena metoda: igra uloga

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

*

RAZRED

NASTAVA

PRAKSA

UKUPNO

Teorijska nastava

Vežbe

Praktična nastava

Nastava u bloku

I

74

74

NAZIV MODULA

Trajanje modula
(časovi)

Odnos čoveka prema prirodi

37

Zaštita prirode

37

CILJ MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Sticanje osnovnih znanja o pojmu i merama zaštite životne sredine

• definiše pojam zagađenja životne sredine
• prepozna posledice zagađivanja životne sredine u svom okruženju i šire
• objasni izvore zagađivanja životne sredine
• objasni potrebu za merama zaštite životne sredine od zagađivanja
• navede mogućnosti i prednosti recikliranja otpada

• Pojam zagađenja i posledice zagađenja životne sredine
• Zagađivanje i zaštita od zagađivanja vazduha, vode, zemljišta i hrane
• Radioaktivno zagađivanje i zaštita
• Buka kao izvor zagađivanja
• Sistem praćenja zagađivanja životne sredine
• Recikliranje neorganskog i organskog otpada
• Ekonomska opravdanost recikliranja

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Preporuke za realizaciju nastave

• Svi ishodi se mogu realizovati kroz dvočas
• Modul se realizuje kroz metode aktivnog učenja
• Preporučene metode: studija slučaja, igra uloga, projekat...

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Sticanje osnovnih znanja o biodiverzitetu

• definiše pojam biodiverziteta
• objasni uzroke nestajanja vrsta
• izvede zaključak o ekonomskoj opravdanosti zaštite ugroženih vrsta
• objasni potrebu da se ugrožene vrste zakonom zaštite
• navede mere zaštite ugroženih vrsta
• navede kategorije zaštićenih prirodnih dobara
• nabroji nacionalne parkove u našoj zemlji
• prepozna najugroženije vrste biljaka i životinja na teritoriji naše zemlje

• Problemi ugroženosti i zaštite prirode
• Pojam biodiverziteta
• Uzroci nestajanja vrsta
• Ekonomski razlozi za zaštitu ugroženih vrsta i njihovih staništa
• Zakonska zaštita ugroženih vrsta i njihovih staništa
• Mere zaštite ugroženih vrsta koje se sprovode u praksi
• Kategorizacija zaštićenih prirodnih dobara
• Najugroženije vrste u našoj zemlji

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Preporuke za realizaciju nastave

• Svi ishodi se mogu realizovati kroz dvočas
• Modul se realizuje kroz metode aktivnog učenja
• Preporučene metode: studija slučaja. igra uloga, projekat...

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

RAZRED

NASTAVA

PRAKSA

UKUPNO

Teorijska nastava

Vežbe

Praktična nastava

Nastava u bloku

II

74

74

NAZIV MODULA

Trajanje modula
(časovi)

Zdravi stilovi života i rizično ponašanje mladih

37

Reproduktivno zdravlje mladih

37

CILJ MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Sticanje osnovnih znanja o rizičnim ponašanjima adolescenata

• objasni značaj pravilne ishrane
• objasni značaj fizičke aktivnosti
• primenjuje pravila osnove lične higijene
• prepozna rizična ponašanja u svojoj okolini
• objasni negativan uticaj bolesti zavisnosti
• objasni posledice agresivnog ponašanja mladih

• Ishrana i zdravlje
• Osnovne hranljive materije
• Pravilna ishrana
• Poremećaji u ishrani
• Fizička aktivnost
• Lična higijena
• Bolesti zavisnosti (pušenje, alkoholizam, narkomanija)
• Agresija mladih

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Preporuke za realizaciju nastave

• Svi ishodi se mogu realizovati kroz dvočas
• Modul se realizuje kroz metode aktivnog učenja
• Preporučene metode: studija slučaja, igra uloga, projekat...

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*

CILJEVI MODULA

ISHODI MODULA
Po završetku modula učenik će biti u stanju da:

PREPORUČENI SADRŽAJI MODULA

PREPORUČENO UPUTSTVO ZA OSTVARIVANJE MODULA

• Sticanje osnovnih znanja o građi i funkcionisanju reproduktivnih organa

• prepozna osnovnu građu reproduktivnih organa
• objasni menstrualni ciklus
• objasni kako dolazi do oplođenja i trudnoće
• prepoznaje biološku opravdanost polnih odnosa
• objasni vrste polno prenosivih bolesti, puteve prenošenja i mere zaštite
• poznaje metode kontracepcije
• objasni potrebu planiranja porodice

• Građa reproduktivnih organa
• Uticaj polnih hormona na funkcionisanje reproduktivnih organa
• Ovulacija i menstruacija
• Oplođenje i trudnoća
• Polni odnosi
• Polno prenosive bolesti
• Kontracepcija
• Planiranje porodice

• Na početku modula učenike upoznati sa ciljevima i ishodima nastave / učenja, planom rada i načinima ocenjivanja

Preporuke za realizaciju nastave

• Svi ishodi se mogu realizovati kroz dvočas
• Modul se realizuje kroz metode aktivnog učenja
• Preporučene metode: studija slučaja, igra uloga, projekat...

usmeno izlaganje

test

esej

domaći zadatak

pismeni zadatak

aktivnost na času

praćenje praktičnog rada

dnevnik rada

test praktičnih veština

samostalni praktični rad

grafički rad

*

*

*

*