PLAN NUMERACIJE ("Sl. glasnik RS", br. 32/2011, 35/2012, 64/2013 i 60/2016)

1. Opšta odredba

Ovim planom numeracije Republička agencija za elektronske komunikacije (u daljem tekstu: Agencija) utvrđuje strukturu brojeva i adresa i određuje način njihove upotrebe na teritoriji Republike Srbije.

Struktura brojeva i adresa, kao i način njihove upotrebe iz stava 1. ove tačke uređena je u skladu sa Zakonom o elektronskim komunikacijama ("Službeni glasnik RS", broj 44/10, u daljem tekstu: Zakon) i preporukama Međunarodne unije za telekomunikacije (u daljem tekstu: ITU-T preporukama).

2. Struktura brojeva

Struktura brojeva koji su predmet ovog Plana numeracije određena je u skladu sa ITU-T preporukama E. 164 i E. 212.

2.1. Međunarodni broj

Međunarodni broj sadrži kôd zemlje (CC - Country Code) iza koga sledi nacionalni broj (N(S)N - National (Significant) Number), kao što je prikazano na Slici 1.

Međunarodni broj
Kôd zemlje (Country Code)	Nacionalni broj National (Significant) Number
CC	N(S)N

Slika 1. Struktura međunarodnog broja

U skladu sa ITU-T preporukom E.164 dužina međunarodnog broja može iznositi najviše 15 cifara.

Republici Srbiji je dodeljen kôd zemlje "381".

Prilikom uspostavljanja međunarodne komunikacione veze sa teritorije Republike Srbije potrebno je prvo birati međunarodni prefiks "00" ili "+", zatim kôd zemlje u kojoj se završava poziv i na kraju nacionalni broj prema planu numeracije te zemlje.

Međunarodni prefiks nije deo međunarodnog broja.

2.2. Nacionalni broj

U Republici Srbiji je u upotrebi otvoreni Plan numeracije (u daljem tekstu: Plan).

Nacionalni broj sadrži nacionalni odredišni kôd (NDC - National Destination Code) iza koga sledi pretplatnički broj (SN - Subscriber Number), kao što je prikazano na Slici 2.

Nacionalni broj
Nacionalni odredišni kôd (National Destination Code)	Pretplatnički broj (Subscriber Number)
NDC	SN

Slika 2. Struktura nacionalnog broja

Zavisno od primene, nacionalni odredišni kôd može da ima geografsko ili negeografsko značenje.

Prilikom pozivanja pretplatnika iz drugog geografskog područja ili javne mobilne komunikacione mreže, ili prilikom pozivanja broja koji označava ostale negeografske usluge, potrebno je prvo birati nacionalni prefiks "0", zatim nacionalni odredišni kôd i pretplatnički broj. Prilikom iniciranja poziva sa odredištem unutar istog geografskog područja (tzv. lokalni poziv) bira se samo pretplatnički broj.

Nacionalni prefiks nije deo nacionalnog broja.

2.2.1. Nacionalni broj za javno dostupne telefonske usluge na fiksnoj lokaciji

Nacionalni broj za javno dostupne telefonske usluge na fiksnoj lokaciji ima geografsko značenje. Nacionalni odredišni kôd (NDC), u ovom slučaju, određuje geografsko područje i označava se kao geografski kôd (TC - Trunk Code). Posle geografskog kôda sledi pretplatnički broj (SN - Subscriber Number), kao što je prikazano na Slici 3.

Nacionalni broj za javno dostupne telefonske usluge na fiksnoj lokaciji
Geografski kôd (Trunk Code)	Pretplatnički broj (Subscriber Number)
TC	SN

Slika 3. Struktura nacionalnog broja za javno dostupne telefonske usluge na fiksnoj lokaciji

Nacionalni broj za javno dostupne telefonske usluge na fiksnoj lokaciji može da sadrži maksimalno 12 cifara. Geografski kôd sadrži najviše dve, a izuzetno tri cifre. Za prvu cifru pretplatničkog broja ne mogu se koristiti cifre "0" i "1". Izuzetno, dok traje prelazni period od godinu dana od dana stupanja na snagu ovog plana, za prvu cifru pretplatničkog broja može se koristiti i cifra "1".

Agencija, u skladu sa Zakonom, dodeljuje operatorima pretplatničke brojeve za javno dostupne telefonske usluge na fiksnoj lokaciji u blokovima od 1.000, 10.000 i 100.000 uzastopnih brojeva.

2.2.2. Nacionalni broj za usluge javne mobilne komunikacione mreže

Nacionalni broj za usluge javne mobilne komunikacione mreže ima negeografsko značenje i sastoji se od nacionalnog odredišnog kôda (NDC - National Destination Code) i pretplatničkog broja (SN - Subscriber Number). Nacionalni odredišni kôd se alternativno označava i kao pristupni kod (SDN code - Service or Destination Network code), kao što je prikazano na Slici 4.

Nacionalni broj za usluge javne mobilne komunikacione mreže
Pristupni kôd (Service or Destination Network code)	Pretplatnički broj (Subscriber Number)
SDN code	SN

Slika 4. Struktura nacionalnog broja za usluge javne mobilne komunikacione mreže

Nacionalni odredišni kôd sadrži najmanje dve cifre i počinje cifrom "6". Dužina pretplatničkog broja u javnoj mobilnoj komunikacionoj mreži iznosi šest ili sedam cifara. Dužina ostalih brojeva u javnoj mobilnoj komunikacionoj mreži koji ne pripadaju pretplatnicima može da bude kraća.

Prilikom ostvarivanja poziva iz javne mobilne komunikacione mreže, osim za pozive upućene službama za hitne intervencije i službama pomoći, važi postupak biranja opisan u tački 2.2. stav 4. ovog plana.

Agencija, u skladu sa Zakonom, dodeljuje dvocifrene pristupne kôdove operatorima za usluge javne mobilne komunikacione mreže i trocifrene pristupne kôdove ostalim operatorima (MVNO - Mobile Virtual Network Operator) koji na osnovu odgovarajućeg ugovora, za pružanje svojih usluga osim pristupne radio mreže ne koriste druge resurse operatora mobilne mreže. Agencija istovremeno dodeljuje i ceo dozvoljeni opseg pretplatničkih brojeva koji slede iza tako dodeljenog pristupnog kôda.

2.2.3. Nacionalni broj za ostale negeografske usluge

Nacionalni broj za ostale negeografske usluge se sastoji od nacionalnog odredišnog kôda (NDC - National Destination Code) i pretplatničkog broja (SN - Subscriber Number). Nacionalni odredišni kôd se alternativno označava i kao servisni kôd (SDN code - Service or Destination Network code) ili kao oznaka usluge kao što je prikazano na Slici 5.

Nacionalni broj za ostale negeografske usluge
Servisni kôd (Service or Destination Network code)	Pretplatnički broj (Subscriber Number)
SDN code	SN

Slika 5. Struktura nacionalnog broja za ostale negeografske usluge

Nacionalni odredišni kôd za ostale negeografske usluge sadrži najviše tri cifre i počinje ciframa "7", "8" i "9". Nacionalni odredišni kôd koji počinje cifrom "7" koristi se za uslugu univerzalnog pristupnog broja, uslugu za komunikaciju između uređaja, nomadsku telefonsku uslugu, uslugu glasanja telefonom, kao i za druge vrste usluga u skladu sa ovim planom. Nacionalni odredišni kôd koji počinje cifrom "8" koristi se za uslugu besplatnog poziva, kao i za druge vrste usluga u skladu sa ovim planom. Nacionalni odredišni kôd koji počinje cifrom "9" koristi se za uslugu sa dodatom vrednošću. Nacionalni broj za ostale negeografske usluge može da sadrži maksimalno 9 cifara.

Agencija, u skladu sa Zakonom, dodeljuje operatorima negeografske brojeve za javno dostupne telefonske usluge u blokovima od 10, 100, 1.000 i 10.000 brojeva.

2.3. Kratki kôdovi

Kratki kôdovi se upotrebljavaju za pristup službama za hitne intervencije i službama pomoći, službama za pružanje usluga od javnog interesa, komercijalnim službama, kao i za uslugu izbora operatora.

Kratak kôd po pravilu ima negeografsko značenje i sastoji se samo od oznake usluge ili, opciono, od oznake usluge i kôda operatora, kao što je prikazano na Slici 6.

Kratak kôd
Oznaka usluge	Kôd operatora

Slika 6. Struktura kratkog kôda

Kratki kôdovi sadrže najmanje tri, a najviše pet cifara i počinju cifrom "1". Izuzetno, kratak kôd može da sadrži i šest cifara. U prelaznom periodu koji je utvrđen na način i u rokovima iz tačke 6. stav 2. ovog plana, mogu se koristiti i postojeći kratki kôdovi koji počinju cifrom "9".

Pristup službama za hitne intervencije i službama pomoći se obezbeđuje iz svih javnih komunikacionih mreža postupkom lokalnog biranja. Prilikom iniciranja poziva prema ostalim kratkim kôdovima može se birati samo kratak kôd bez biranja prefiksa.

Agencija, u skladu sa Zakonom, dodeljuje kratke kôdove pojedinačno operatorima.

Kratki kôdovi iz tačke 4. ovog plana, koji se odnose na "Službe za hitne intervencije i službe pomoći" i "Usluge od javnog interesa" (tabele 4 i 5), kada je za uslugu definisan samo jedan broj, dodeljuju se operatorima na neekskluzivnoj osnovi, odnosno više od jednog operatora može koristiti isti kratak kôd.

3. Struktura adresa

3.1. Kôd međunarodne signalizacione tačke (ISPC)

Kôd međunarodne signalizacione tačke (ISPC - International Signalling Point Code), se koristi za identifikaciju međunarodnih signalizacionih tačaka u međunarodnim signalizacionim mrežama koje rade sa ITU-T sistemom signalizacije No7. Struktura kôda međunarodne signalizacione tačke mora biti u skladu sa formatom međunarodnog kôda signalizacionih tačaka u ITU-T preporuci Q.708.

Kôd međunarodne signalizacione tačke je dužine 14 bita i podeljen je na tri dela čije su dužine 3, 8 i 3 bita, kao što je prikazano na Slici 7. Prva dva dela definišu kôd signalizacionog područja u međunarodnoj mreži (SANC - Signalling Area Network Code), koji dodeljuje ITU-T. Treći deo predstavlja identifikaciju signalizacione tačke i u punom kapacitetu, koji obuhvata osam tačaka, dostupan je za dodelu.

N   M   L	K   J   I   H   G   F   E   D	C   B   A
3 bita	8 bita	3 bita
Kôd signalizacionog područja mreže SANC		Identifikacija signalizacione tačke
Kôd međunarodne signalizacione tačke (ISPC)

Slika 7. Struktura kôda međunarodne signalizacione tačke

Kôd međunarodne signalizacione tačke najčešće se predstavlja u obliku x-y-z: gde "x" označava dekadnu numeričku vrednost prva tri bita (NML) i može dobiti vrednosti od 0 do 7; "y" predstavlja dekadnu numeričku vrednost sledećih osam bita (KJIHGFED) i može dobiti vrednost od 0 do 255; a "z" predstavlja dekadnu numeričku vrednost poslednja tri bita (CBA) i može dobiti numeričku vrednost od 0 do 7.

3.2. Kôd nacionalne signalizacione tačke (NSPC)

Kôd nacionalne signalizacione tačke (NSPC - National Signalling Point Code) identifikuje signalizacionu tačku u nacionalnoj signalizacionoj mreži koja radi u skladu sa ITU-T sistemom signalizacije No7. Struktura kôda nacionalne signalizacione tačke mora biti u skladu sa formatom međunarodnog kôda signalizacione tačke u ITU-T preporuci Q.704.

Kôd nacionalne signalizacione tačke je dužine 14 bita i podeljen je na dva dela čije su dužine po 7 bita. Prvi deo (A) predstavlja broj administrativnog područja, a drugi deo (B) predstavlja broj signalizacione tačke unutar administrativnog područja, kao što je prikazano na Slici 8.

A (7 bita)

B (7 bita)

Slika 8. Struktura kôda nacionalne signalizacione tačke

Pored formata A-B, kôd nacionalne signalizacione tačke može da se predstavi i brojem koji odgovara dekadnoj numeričkoj vrednosti svih 14 bita, odnosno ima numeričku vrednost od 0 do 16 383.

Dodela kôdova nacionalnih signalizacionih tačaka u okviru postojećih i novih administrativnih područja je u nadležnosti Agencije. Operatori kojima su dodeljeni kôdovi nacionalnih signalizacionih tačaka nastavljaju da ih koriste u skladu sa ovim planom.

3.3. Kôd mobilne mreže (MNC)

Kod mobilne mreže, odnosno MNC kôd (MNC - Mobile Network Code) je deo međunarodne oznake IMSI (IMSI - International Mobile Subscriber Identification), čija je struktura, kriterijumi dodele i upotreba određena ITU-T preporukom E.212 i njenim pripadajućim aneksima. U skladu sa navedenom preporukom, MNC kôd se može dodeliti operatorima mobilne mreže (PLMN - Public Land Mobile Network), operatorima (MVNO - Mobile Virtual Network Operator) koji na osnovu odgovarajućeg ugovora, za pružanje svojih usluga osim pristupne radio mreže ne koriste druge resurse operatora mobilne mreže, operatorima fiksne mreže (PSTN - Public Switched Telephone Network) za aplikacije kao što su SMS i TEXT poruke, operatorima satelitske mreže, kao i za potrebe pružanja usluge univerzalne personalne komunikacije (UPT - Universal Personal Telecommunications).

IMSI broj se sastoji od tri dela, kao što je prikazano na Slici 9, pri čemu se koriste samo cifre 0 do 9 i to:

- mobilni kôd zemlje (MCC - Mobile Country Code), dužine 3 cifre, koji dodeljuje Međunarodna unija za telekomunikacije prema ITU-T preporuci E.212. Republici Srbiji je dodeljen kôd "220";

- kôd mobilne mreže (MNC - Mobile Network Code), dužine 2 cifre, koji dodeljuje Agencija i može biti od "00" do "99". MNC kôd u kombinaciji sa MCC kôdom jednoznačno određuje elektronsku komunikacionu mrežu;

- identifikacioni broj mobilne stanice (MSIN - Mobile Station Identification Number), dužine najviše 10 cifara, koji je u nadležnosti operatora koji imaju dodeljen MNC kôd. MSIN jednoznačno identifikuje pojedinačnog pretplatnika u okviru elektronske komunikacione mreže operatora.

MCC	MNC	MSIN
3 cifre	2 cifre	Najviše 10 cifara
IMSI broj
Najviše 15 cifara

Slika 9. Struktura IMSI broja

4. Popis brojeva i adresa za numeričko područje Republike Srbije

Geografsko područje	Nacionalni odredišni kôd (Geografski kôd)
Pirot	10
Beograd	11
Požarevac	12
Pančevo	13
Valjevo	14
Šabac	15
Leskovac	16
Vranje	17
Niš	18
Zaječar	19
Novi Pazar	20
Novi Sad	21
Sremska Mitrovica	22
Zrenjanin	23
Kikinda	230
Subotica	24
Sombor	25
Smederevo	26
Prokuplje	27
Kosovska Mitrovica	28
Gnjilane	280
Prizren	29
Uroševac	290
Bor	30
Užice	31
Čačak	32
Prijepolje	33
Kragujevac	34
Jagodina	35
Kraljevo	36
Kruševac	37
Priština	38
Peć	39
Đakovica	390

Tabela 1

Usluga javne mobilne komunikacione mreže	Nacionalni odredišni kôd (Pristupni kôd)
operatori javne mobilne komunikacione mreže sa licencom	6a a=0,1...9 i a≠7
ostali operatori	67a a=0,1...9

Tabela 2

Ostale negeografske usluge	Nacionalni odredišni kôd
usluga univerzalnog pristupnog broja	70a (a = 0,1...9)
usluga za komunikaciju između uređaja (M2M, dial-up)	72
nomadska usluga	76
usluga glasanja telefonom	78a (a = 0,1...9)
usluga besplatnog poziva	800
usluga pretplatne telefonske kartice	808
usluge sa dodatom vrednošću - poslovi marketinga - zabavni sadržaj - sadržaj za decu - humanitarna pomoć - sadržaj za odrasle - igre na sreću	900 901 904 905 906 909

Tabela 3

Službe za hitne intervencije i službe pomoći	Kratki kôd
služba za hitne intervencije	112
policija	192
vatrogasna služba	193
hitna pomoć	194
vojna hitna pomoć	1976
služba za obaveštavanje i uzbunjivanje	1985
BIA	19191
vojna policija	19860
pozivni centar za nestalu decu	116000
pozivni centar za žrtve kriminala	116006
pozivni centar za pomoć deci	116111
pozivni centar za medicinske savete	116117
pozivni centar za emocionalnu pomoć	116123

Tabela 4

Usluge od javnog interesa	Kratki kôd
tačno vreme	195
telegrami	196a (a = 0,1...9)
univerzalni imenik	1180
obaveštenje o brojevima telefona pretplatnika	118ab (a,b = 0,1...9 i a≠0)
prijava međunarodnih razgovora	1901a (a = 0,1...9)
prijava smetnji	197ab (a = 5,7; b = 0,1...9)
pomoć na putu	1987

Tabela 5

Komercijalne usluge	Kratki kôd
usluge za koje postoji šire interesovanje, a koje se pružaju na komercijalnoj osnovi	189ab (a,b=0,1...9) 197ab (a,b = 0,1...9 i a≠5,6,7) 198ab (a,b = 0,1...9 i a≠5,6,7) 199ab (a,b = 0,1...9)

Tabela 6

Izbor operatora	Kratki kôd
izbor operatora	10ab (a,b = 0,1...9)

Tabela 7

Kôd signalizacionog područja mreže (SANC - Signalling Area Network Code)

Republika Srbija raspolaže sa: - četiri SANC 2-040 (2-040-0, 2-040-1, 2-040-3 i 2-040-6), - četiri SANC 3-241 (3-241-0, 3-241-1, 3-241-2 i 3-241-3) i - osam SANC 4-248 (4-248-0, 4-248-1, 4-248-2, 4-248-3, 4-248-4, 4-248-5, 4-248-6 i 4-248-7), - osam SANC 7-227 (7-227-0, 7-227-1, 7-227-2, 7-227-3, 7-227-4, 7-227-5, 7-227-6 i 7-227-7), što omogućava identifikovanje ukupno 24 međunarodne signalizacione tačke.

Tabela 8

5. Popis dodeljenih brojeva i adresa za numeričko područje Republike Srbije

Podaci o dodeljenim brojevima i adresama za numeričko područje Republike Srbije čine bazu podataka o korišćenju numeracije i objavljuju se i ažuriraju na Internet stranici Agencije sa mogućnošću sveobuhvatnog pretraživanja.

Baza podataka iz prethodnog stava sadrži sledeće elemente: dodeljena numeracija (brojevi i adrese), uslovi dodele i korišćenja, geografska oblast njihove upotrebe, kao i podaci o operatorima kojima je numeracije dodeljena.

6. Prelazne odredbe

U prelaznom periodu koji traje godinu dana od dana stupanja na snagu ovog plana, za prvu cifru pretplatničkog broja u okviru nacionalnog broja za javno dostupne telefonske usluge na fiksnoj lokaciji, koji ima geografsko značenje, može se koristiti i cifra "1".

Za kratke kôdove utvrđene tačkom 4. ovog plana prelazni period, u kome je moguće paralelno biranje postojećih kratkih kôdova koji počinju cifrom "9" i kratkih kôdova koji počinju cifrom "1", traje zaključno sa 31. decembrom 2012. godine.

Operatori su u obavezi da najkasnije u roku od 60 dana od dana stupanja na snagu ovih izmena i dopuna puste u rad i omoguće biranje kratkih kôdova koji počinju cifrom "1".

Servisni kodovi za usluge sa niskom i visokom vrednošću utvrđeni Planom numeracije Republike Srbije za telekomunikacione mreže ("Službeni glasnik RS", br. 57/08, 77/08, 105/08, 107/08 - ispravka, 85/09, 43/10 i 47/10), u prelaznom periodu iz stava 1. ove tačke, uskladiće se sa tač. 2.2.3. i 4. ovog plana.

7. Završne odredbe

Danom stupanja na snagu ovog plana prestaje da važi Plan numeracije Republike Srbije za telekomunikacione mreže ("Službeni glasnik RS", br. 57/08, 77/08, 105/08, 107/08 - ispravka, 85/09, 43/10 i 47/10).

Ovaj plan stupa na snagu osmog dana od dana objavljivanja u "Službenom glasniku Republike Srbije".