1.

Pismonosne usluge

1.1.

Pismo

1.1.1.

Standardizovano pismo

do 20 grama

1.1.2.

Dopisnica

do 20 grama

1.1.3.

Nestandardizovano pismo

do 20 grama

od 21 do 100 grama

od 101 do 250 grama

od 251 do 500 grama

od 501 do 1000 grama

od 1001 do 2000 grama

1.2.

Tiskovina (štampana stvar)

do 20 grama

od 21 do 100 grama

od 101 do 250 grama

od 251 do 500 grama

od 501 do 1000 grama

od 1001 do 2000 grama

1.2.1.

(brisana)

1.3.

Adresovana direktna pošta

do 20 grama

od 21 do 50 grama

od 51 do 100 grama

od 101 do 250 grama

od 251 do 500 grama

od 501 do 1000 grama

1.4.

Sekogrami

do 7 kg

1.5.

Elektronska pošta

1.6.

Mali paket

do 100 grama

od 101 do 500 grama

od 501 do 1000 grama

od 1001 do 2000 grama

1.7.

Medicinska dokumentacija

do 100 grama

2.

Uputnice

2.1.

Uputnice u klasičnoj i elektronskoj formi skale vrednosti

2.2.

(brisana)

3.

Paketske usluge

3.1.

Paket (unutrašnji saobraćaj)

do 3 kg

preko 3 do 5 kg

preko 5 - 10 kg

3.2.

Paket (međunarodni saobraćaj) na svakih 1 kg ili deo od 1 kg

4.

Posebne poštanske usluge

4.1.

Pismonosne usluge

4.1.1.

preporučena pošiljka (unutrašnji saobraćaj)

stopa mase ista kao u tačkama 1.1., 1.2., 1.4. i 1.5.

rukovanje preporučenom pošiljkom

4.1.1.1.

preporučena pošiljka (međunarodni saobraćaj)
stopa mase ista kao u tačkama 1.1., 1.2., 1.4. i 1.5.
rukovanje preporučenom pošiljkom
avionska pošiljka - raspon mase na svakih 20 gr.

4.1.2.

pošiljka sa potvrđenim uručenjem

stopa mase ista kao u tačkama 1.1. i 1.2.

rukovanje pošiljkom sa potvrđenim uručenjem

4.1.3.

pošiljka sa označenom vrednošću (vrednosno pismo - unutrašnji saobraćaj)

stopa mase iste kao u tačkama 1.1.1. i 1.1.3.

rukovanje preporučenom pošiljkom

skale vrednosti:

4.1.3.1.

pošiljka sa označenom vrednošću (međunarodni saobraćaj)
stopa mase ista kao u tačkama 1.1.1. i 1.1.3.
rukovanje preporučenom pošiljkom skale vrednosti:
avionska pošiljka - raspon mase na svakih 20 gr.

4.1.4.

pošiljka sa povratnicom

4.1.5.

otkupna pošiljka

stopa mase ista kao u tačkama 1.1.1. i 1.1.3.

skale vrednosti iste kao pod 4.1.3.

rukovanje preporučenom pošiljkom

rukovanje otkupnom pošiljkom

4.1.6.

pošiljka sa ličnim uručenjem primaocu

4.1.7.

pošiljka sa plaćenim odgovorom

4.1.8.

avionska pošiljka

prevoz pismonosnih pošiljaka avionom - raspon mase na svakih 20 gr.

prevoz "M" vreća avionom - raspon mase na svakih 500 gr. ili dela 500 gr.

4.1.9.

medicinska dokumentacija - rukovanje medicinskom dokumentacijom

4.2.

Sudsko pismo jedinstvena stopa mase

4.3.

Paketske usluge

4.3.1.

običan paket

stopa mase ista kao pod 3.1.

4.3.2.

paket sa označenom vrednošću

stopa mase ista kao pod 3.1.

rukovanje paketom sa označenom vrednošću

skale vrednosti:

4.3.3.

otkupni paket

stopa mase ista kao pod 3.1.

rukovanje paketom sa označenom vrednošću

rukovanje otkupnim paketom

skale vrednosti:

4.3.4.

izdvojeni (lomljivi) paket

rukovanje izdvojenim (lomljivim) paketom

4.3.5.

glomazni paket

rukovanje glomaznim paketom

4.3.6.

avionski prevoz paketa

Prevoz paketa avionom - raspon mase na svakih 500 grama ili dela 500 grama.

5.

Usluga grupnog rukovanja - consignment

6.

Usluge po zahtevu korisnika - pošiljaoca

6.1.

Zahtev za nadoslanje pošiljaka sa posebnom uslugom, osim sudskih pisama;

6.2.

Zahtev da se pošiljka vrati iz prijemne pošte, pre otpreme;

6.3.

Zahtev da se pošiljka sa posebnom uslugom potražuje;

6.4.

Zahtev za izdavanje naknadne potvrde o prijemu vrednosne i otkupne pošiljke;

6.5.

Zahtev za izdavanje na uvid isplaćene uputnice ili njene fotokopije;

6.6.

Zahtev da se pošiljka vrati, izmeni ili ispravi adresa

6.7.

Zahtev da se pošiljka uputi na "poste - restante";

6.8.

Zahtev za uručenje pošiljke sa oznakom "lično".

6.9.

(brisana)

7.

Usluge po zahtevu primaoca

7.1.

Zahtev da se pošiljka sa posebnom uslugom čuva u pošti iznad propisanih rokova, ali ne dužim od 30 dana;

7.2.

Zahtev za ponovnom dostavom paketa;

7.3.

Zahtev za korišćenje poštanskog pregretka;

7.4.

Zahtev za dostavu "poste - restante" pošiljke,

7.5.

Zahtev da se pošiljka nadošalje na novu adresu, osim sudskih pisama;

7.6.

Zahtev za izdavanje na uvid isplaćene uputnice ili njene fotokopije;

7.7.

Zahtev da se pošiljka dostavi "lično";

7.8.

Zahtev za izdavanje naknadne potvrde ili overene fotokopije o uručenju registrovane pošiljke;

8.

Usluge po službenoj dužnosti

8.1.

vraća pošiljaocu neuručene pošiljke;

8.2.

prijem i evidentiranje punomoćja;

8.3.

prepakovanje sadržaja pošiljke sa oštećenim sadržajem i sačinjavanje Zapisnik o neispravnosti pošiljke;

8.4.

čuvanje pošiljaka radi isporuke (ležarina);

8.5.

podnošenje pošiljaka na carinski pregled u uvozu i izvozu;

8.6.

podnošenje pošiljaka na žigovinu i kontrolu nadležnom organu;

8.7.

obaveštavanje korisnika da podnese potrebna ili nedostajuća dokumenta za carinski pregled;

8.8.

prenos pisama i dopisnica za koje poštarina nije plaćena ili je nedovoljno plaćena.