ODLUKA O UTVRĐIVANJU PREGLEDA USLUGA I NAKNADA POVEZANIH S PLATNIM RAČUNOM ("Sl. glasnik RS", br. 99/2018)

1. Ovom odlukom utvrđuju se sadržaj i forma pregleda usluga i naknada povezanih s platnim računom.

Pregled usluga i naknada povezanih s platnim računom (u daljem tekstu: Pregled) jeste dokument koji sadrži spisak usluga s liste reprezentativnih usluga povezanih s platnim računom (u daljem tekstu: Lista) koje pružalac platnih usluga ima u ponudi i podatke o pojedinačnoj naknadi za svaku takvu uslugu.

2. Platni račun u smislu ove odluke označava dinarski platni račun i devizni tekući račun u evrima.

3. Pružalac platnih usluga dužan je da izradi poseban Pregled za svaki platni račun koji nudi korisniku platnih usluga na utvrđenim obrascima za Pregled, i to:

1) Pregled usluga i naknada za korisnika platnih usluga - potrošača;

2) Pregled usluga i naknada za korisnika platnih usluga - preduzetnika i pravno lice.

4. Izgled i sadržina Pregleda za potrošače utvrđeni su u Prilogu 1.

Izgled i sadržina Pregleda za preduzetnike i pravna lica utvrđeni su u Prilogu 2.

5. Pružalac platnih usluga u obrascima iz priloga 1 i 2 ove odluke prikazuje samo naknade u vezi sa uslugama s Liste u skladu s Prilogom 3.

6. Forma, sadržaj i način popunjavanja elemenata obrazaca iz tačke 3. ove odluke daju se u Prilogu 4.

7. Prilozi 1 do 4 iz ove odluke odštampani su uz tu odluku i njen su sastavni deo.

8. Ako pružalac platnih usluga nudi platni račun zajedno s jednim paketom usluga povezanih s platnim računom u kojem su sadržane i usluge s Liste, dužan je da izradi Pregled za taj paket usluga.

Ako pružalac platnih usluga uz platni račun i paket iz stava 1. ove tačke nudi jedan ili više dodatnih paketa u kojima su sadržane i usluge s Liste, a koji dovode do promene naknade za vođenje paketa iz tog stava - dužan je da izradi poseban Pregled koji obuhvata usluge iz osnovnog i dodatnog, odnosno dodatnih paketa usluga.

Ako pružalac platnih usluga uz platni račun i paket iz stava 1. ove tačke nudi jedan ili više dodatnih paketa u kojima su sadržane i usluge s Liste a koji ne dovode do promene naknade za vođenje paketa iz tog stava - dužan je da naknade za usluge s Liste iz dodatnih paketa prikaže u odgovarajućim poljima u obrascu Pregleda iz stava 1. ove tačke.

9. Ako pružalac platnih usluga u okviru istog paketa usluga nudi otvaranje i vođenje dinarskog platnog računa i deviznog tekućeg računa u evrima, dužan je da izradi jedan Pregled i da prikaže zbirnu naknadu za vođenje oba računa na mestu predviđenom za naknadu za vođenje platnog računa.

U slučaju iz stava 1. ove tačke, pružalac platnih usluga dužan je da za ostale usluge s Liste koje su povezane i s dinarskim platnim računom i s deviznim tekućim računom u evrima u Pregledu prvo prikaže naknadu za uslugu koja se odnosi na dinarski platni račun, a zatim naknadu za uslugu koja se odnosi na devizni tekući račun u evrima, u odgovarajućim poljima.

10. Ako se za određeni platni račun, odnosno paket usluga razlikuje samo naknada za uslugu vođenja platnog računa za različite kategorije potrošača (npr. posebna naknada za korisnike koji su penzioneri, studenti, određena kategorija zaposlenih), odnosno preduzetnika i pravnih lica (npr. prema broju izvršenih transakcija u određenom periodu), dok su naknade za sve ostale usluge iste - pružalac platnih usluga može izraditi jedan Pregled za te kategorije potrošača, odnosno preduzetnika i pravnih lica.

11. Pružalac platnih usluga za akcije i promotivne ponude platnih računa i paketa usluga koje važe ako korisnik platnih usluga zaključi ugovor o platnim uslugama do tačno određenog datuma - ne izrađuje poseban Pregled, već Pregled sa uslovima koji inače važe za taj platni račun, odnosno paket usluga izvan vremenski ograničene akcije i promotivne ponude.

12. Pružalac platnih usluga ne izrađuje Pregled za platni račun koji vodi za izvršenje platnih transakcija isključivo u vezi sa obavljanjem specifičnih pravnih poslova (npr. namenski računi za uplatu naknada za bolovanje).

13. Ova odluka stupa na snagu osmog dana od dana objavljivanja u "Službenom glasniku Republike Srbije", a primenjuje se od 17. marta 2019. godine.

 

Prilog 1

PREGLED USLUGA I NAKNADA ZA KORISNIKA PLATNIH USLUGA - POTROŠAČA

 

(logo pružaoca platnih usluga)

PREGLED USLUGA I NAKNADA za korisnika platnih usluga - potrošača

 

Naziv pružaoca platnih usluga:

Naziv (paketa) platnog računa:

Korisnik platnih usluga:

Datum:

Ovaj dokument predstavlja informativni pregled naknada za najčešće korišćene i najznačajnije usluge povezane s navedenim platnim računom (paketom platnog računa).

Pružalac platnih usluga može naplaćivati i naknade za usluge povezane s platnim računom koje nisu navedene u ovom dokumentu, koji sadrži samo naknade za najčešće korišćene i najznačajnije usluge povezane s navedenim platnim računom. Informacije o svim naknadama koje pružalac platnih usluga naplaćuje korisniku platnih usluga - potrošaču dostupne su u (………………………..).

Detaljniji opis dole navedenih usluga (lista reprezentativnih usluga) i dodatna objašnjenja, ako ih pružalac platnih usluga daje, mogu se pronaći na šalterskim mestima u prostorijama pružaoca platnih usluga i na njegovoj internet prezentaciji, a pružalac platnih usluga dostavlja te dokumente korisniku platnih usluga na njegov zahtev i bez naknade.

USLUGA			NAKNADA (procentualno od iznosa transakcije i/ili u novčanom iznosu)
1.	Opšte usluge povezane s platnim računom
1.1.	Vođenje platnog računa (naziv platnog računa ili paketa) U okviru ovog platnog računa, odnosno paketa usluga moguće je koristiti sledeće usluge: (navodi se sažet i jasan spisak usluga koje su obuhvaćene platnim računom, odnosno paketom usluga, bez navođenja definicija i opisa usluga).
Napomena: U nastavku ovog dokumenta prikazane su naknade za najčešće korišćene i najznačajnije usluge povezane sa ovim platnim računom, odnosno paketom usluga koje se naplaćuju pored naknade za vođenje platnog računa, ako korisnik ugovori uspostavljanje tih usluga, odnosno ako te usluge koristi. Pružalac platnih usluga dužan je da korisniku na njegov zahtev pruži jasne i nedvosmislene informacije o naknadama za usluge obuhvaćene ovim platnim računom, odnosno paketom usluga koje nisu prikazane u nastavku ovog dokumenta.
1.2.	Elektronsko bankarstvo
1.3.	Mobilno bankarstvo
2.	Bezgotovinske platne transakcije (izuzev transakcija platnim karticama)
2.1.	Bezgotovinski prenos novčanih sredstava u dinarima u Republici Srbiji
	Na šalteru pružaoca platnih usluga
	Na platni račun kod istog pružaoca platnih usluga (interni prenos)
	Hitan/instant platni nalog
	Na platni račun kod drugog pružaoca platnih usluga (eksterni prenos)
	Hitan/instant platni nalog
	Korišćenjem usluge elektronskog i/ili mobilnog bankarstva
	Na platni račun kod istog pružaoca platnih usluga (interni prenos)
	Hitan/instant platni nalog
	Na platni račun kod drugog pružaoca platnih usluga (eksterni prenos)
	Hitan/instant platni nalog
2.2.	Bezgotovinski prenos novčanih sredstava u evrima s deviznog tekućeg računa u evrima
	Na šalteru pružaoca platnih usluga
	Na platni račun u Republici Srbiji
	Hitan platni nalog
	Na platni račun u inostranstvu
	Hitan platni nalog
	Korišćenjem usluge elektronskog i/ili mobilnog bankarstva
	Na platni račun u Republici Srbiji
	Hitan platni nalog
	Na platni račun u inostranstvu
	Hitan platni nalog
2.3.	Prijem novčanih sredstava iz inostranstva na devizni tekući račun u evrima
2.4.	Trajni nalog
	Uspostavljanje, odnosno korišćenje usluge
	Za izvršenje transakcije
	Na platni račun kod istog pružaoca platnih usluga (interni prenos)
	Na platni račun kod drugog pružaoca platnih usluga (eksterni prenos)
2.5.	Direktno zaduženje
	Uspostavljanje, odnosno korišćenje usluge
	Za izvršenje transakcije
	Na platni račun kod istog pružaoca platnih usluga (interni prenos)
	Na platni račun kod drugog pružaoca platnih usluga (eksterni prenos)
2.6.	Izdavanje čekova
3.	Platne kartice i gotov novac
3.1.	Izdavanje debitne kartice
	Izdavanje debitne kartice
	Periodična članarina za korišćenje debitne kartice
3.2.	Isplata gotovog novca korišćenjem debitne kartice
	Po izvršenoj transakciji
	U zemlji
	Na šalteru
	Na bankomatu
	U inostranstvu
	Na šalteru
	Na bankomatu
3.3.	Izdavanje kreditne kartice
	Izdavanje kreditne kartice
	Periodična članarina za korišćenje kreditne kartice
3.4.	Plaćanje kreditnom karticom na prodajnom mestu trgovca
	Po izvršenoj transakciji
	U zemlji
	U inostranstvu
	Godišnja nominalna kamatna stopa
	Godišnja efektivna kamatna stopa
	Druge naknade
3.5.	Isplata gotovog novca korišćenjem kreditne kartice
	Po izvršenoj transakciji
	U zemlji
	Na šalteru
	Na bankomatu
	U inostranstvu
	Na šalteru
	Na bankomatu
	Godišnja nominalna kamatna stopa
	Godišnja efektivna kamatna stopa
	Druge naknade
4.	Dozvoljeno prekoračenje računa
	Uspostavljanje, odnosno korišćenje usluge
	Godišnja nominalna kamatna stopa
	Godišnja efektivna kamatna stopa

 

Prilog 2

PREGLED USLUGA I NAKNADA ZA KORISNIKA PLATNIH USLUGA - PREDUZETNIKA I PRAVNO LICE

 

(logo pružaoca platnih usluga)

PREGLED USLUGA I NAKNADA za korisnika platnih usluga - preduzetnika i pravno lice

 

Naziv pružaoca platnih usluga:

Naziv (paketa) platnog računa:

Korisnik platnih usluga:

Datum:

 

Ovaj dokument predstavlja informativni pregled naknada za najčešće korišćene i najznačajnije usluge povezane s navedenim platnim računom (paketom platnog računa).

Pružalac platnih usluga može naplaćivati i naknade za usluge povezane s platnim računom koje nisu navedene u ovom dokumentu, koji sadrži samo naknade za najčešće korišćene i najznačajnije usluge povezane s navedenim platnim računom. Informacije o svim naknadama koje pružalac platnih usluga naplaćuje korisniku platnih usluga - preduzetniku i pravnom licu dostupne su u (………………………..).

Detaljniji opis dole navedenih usluga (lista reprezentativnih usluga) i dodatna objašnjenja, ako ih pružalac platnih usluga daje, mogu se pronaći na šalterskim mestima u prostorijama pružaoca platnih usluga i na njegovoj internet prezentaciji, a pružalac platnih usluga te dokumente dostavlja korisniku platnih usluga na njegov zahtev i bez naknade.

USLUGA		NAKNADA (procentualno od iznosa transakcije i/ili u novčanom iznosu)
1.	Opšte usluge povezane s platnim računom
1.1.	Vođenje platnog računa (naziv platnog računa ili paketa) U okviru ovog platnog računa, odnosno paketa usluga moguće je koristiti sledeće usluge:(navodi se sažet i jasan spisak usluga koje su obuhvaćene platnim računom, odnosno paketom usluga, bez navođenja definicija i opisa usluga).
Napomena: U nastavku ovog dokumenta prikazane su naknade za najčešće korišćene i najznačajnije usluge povezane sa ovim platnim računom, odnosno paketom usluga koje se naplaćuju pored naknade za vođenje platnog računa, ako korisnik ugovori uspostavljanje tih usluga, odnosno ako te usluge koristi. Pružalac platnih usluga dužan je da korisniku na njegov zahtev pruži jasne i nedvosmislene informacije o naknadama za usluge obuhvaćene ovim platnim računom, odnosno paketom usluga koje nisu prikazane u nastavku ovog dokumenta.
1.2.	Elektronsko bankarstvo
1.3.	Mobilno bankarstvo
2.	Bezgotovinske platne transakcije (izuzev transakcija platnim karticama)
2.1.	Bezgotovinski prenos novčanih sredstava u dinarima u Republici Srbiji
	Na šalteru pružaoca platnih usluga
	Na platni račun kod istog pružaoca platnih usluga (interni prenos)
	Hitan/instant platni nalog
	Na platni račun kod drugog pružaoca platnih usluga (eksterni prenos)
	Hitan/instant platni nalog
	Korišćenjem usluge elektronskog i/ili mobilnog bankarstva
	Na platni račun kod istog pružaoca platnih usluga (interni prenos)
	Hitan/instant platni nalog
	Na platni račun kod drugog pružaoca platnih usluga (eksterni prenos)
	Hitan/instant platni nalog
2.2.	Bezgotovinski prenos novčanih sredstava u evrima sa deviznog tekućeg računa u evrima
	Na šalteru pružaoca platnih usluga
	Na platni račun u Republici Srbiji
	Hitan platni nalog
	Na platni račun u inostranstvu
	Hitan platni nalog
	Korišćenjem usluge elektronskog i/ili mobilnog bankarstva
	Na platni račun u Republici Srbiji
	Hitan platni nalog
	Na platni račun u inostranstvu
	Hitan platni nalog
2.3.	Prijem novčanih sredstava iz inostranstva na devizni tekući račun u evrima
2.4.	Trajni nalog
	Uspostavljanje, odnosno korišćenje usluge
	Za izvršenje transakcije
	Na platni račun kod istog pružaoca platnih usluga (interni prenos)
	Na platni račun kod drugog pružaoca platnih usluga (eksterni prenos)
2.5.	Direktno zaduženje
	Uspostavljanje, odnosno korišćenje usluge
	Za izvršenje transakcije
	Na platni račun kod istog pružaoca platnih usluga (interni prenos)
	Na platni račun kod drugog pružaoca platnih usluga (eksterni prenos)
3.	Platne kartice i gotov novac
3.1.	Izdavanje debitne kartice
	Izdavanje debitne kartice
	Periodična članarina za korišćenje debitne kartice
3.2.	Isplata gotovog novca korišćenjem debitne kartice
	Po izvršenoj transakciji
	U zemlji
	Na šalteru
	Na bankomatu
	U inostranstvu
	Na šalteru
	Na bankomatu
3.3.	Izdavanje kreditne kartice
	Izdavanje kreditne kartice
	Periodična članarina za korišćenje kreditne kartice
3.4.	Plaćanje kreditnom karticom na prodajnom mestu trgovca
	Po izvršenoj transakciji
	U zemlji
	U inostranstvu
	Godišnja nominalna kamatna stopa
	Godišnja efektivna kamatna stopa
	Druge naknade
3.5.	Isplata gotovog novca korišćenjem kreditne kartice
	Po izvršenoj transakciji
	U zemlji
	Na šalteru
	Na bankomatu
	U inostranstvu
	Na šalteru
	Na bankomatu
	Godišnja nominalna kamatna stopa
	Godišnja efektivna kamatna stopa
	Druge naknade
3.6.	Isplata gotovog novca s platnog računa podnošenjem naloga za isplatu
3.7.	Uplata gotovog novca na platni račun podnošenjem naloga za uplatu
4.	Prihvatanje platnih instrumenata
4.1.	Prihvatanje platnih kartica na prodajnom mestu
	Trgovačka naknada
	Na fizičkom prodajnom mestu
	Pružalac platnih usluga je istovremeno prihvatilac i izdavalac kartice koja se prihvata
	Izdavalac platne kartice koja se prihvata je drugi pružalac platnih usluga iz Republike Srbije
	Izdavalac platne kartice koja se prihvata je pružalac platnih usluga iz inostranstva
	Na internet prodajnom mestu
	Pružalac platnih usluga je istovremeno prihvatilac i izdavalac kartice koja se prihvata
	Izdavalac platne kartice koja se prihvata je drugi pružalac platnih usluga iz Republike Srbije
	Izdavalac platne kartice koja se prihvata je pružalac platnih usluga iz inostranstva
	Druge naknade
4.2.	Prihvatanje instant transfera odobrenja na prodajnom mestu
	Pružalac platnih usluga koji je prihvatilac je istovremeno i izdavalac platnog instrumenta za izvršenje instant transfera odobrenja koji se prihvata
	Izdavalac platnog instrumenta za izvršenje instant transfera odobrenja koji se prihvata je drugi pružalac platnih usluga
4.3.	Prihvatanje elektronskog novca na prodajnom mestu
5.	Dozvoljeno prekoračenje računa
	Uspostavljanje, odnosno korišćenje usluge
	Godišnja nominalna kamatna stopa
	Godišnja efektivna kamatna stopa

 

Prilog 3

NAKNADE ZA USLUGE S LISTE REPREZENTATIVNIH USLUGA POVEZANIH S PLATNIM RAČUNOM

1. Pružalac platnih usluga dužan je da u odgovarajućem obrascu iz priloga 1 i 2 ove odluke (u daljem tekstu: obrazac PUN) za pojedinačne usluge s liste reprezentativnih usluga (u daljem tekstu: Lista) prikaže samo naknade koje su utvrđene u ovom prilogu.

2. Za uslugu Vođenje platnog računa prikazuju se naknada za otvaranje platnog računa i periodična (npr. mesečna) naknada za vođenje platnog računa, odnosno paketa usluga. U obrascu PUN za pravno lice prikazuje se i naknada za gašenje platnog računa.

3. Za uslugu Elektronsko bankarstvo prikazuje se ukupna naknada za uspostavljanje usluge i periodična (npr. mesečna, godišnja) naknada za korišćenje ove usluge.

4. Za uslugu Mobilno bankarstvo prikazuje se ukupna naknada za uspostavljanje usluge i periodična (npr. mesečna, godišnja) naknada za korišćenje ove usluge.

5. Za uslugu Bezgotovinski prenos novčanih sredstava u dinarimau Republici Srbiji naknada se prikazuje na način predviđen u elementima obrasca PUN. Naknade za ovu uslugu prikazuju se samo za transakcije kod kojih je primalac plaćanja rezident. Ako naplaćuje različite naknade i prema tome da li je primalac plaćanja potrošač ili preduzetnik i/ili pravno lice ili prema iznosu transakcije bezgotovinskog prenosa novčanih sredstava - pružalac platnih usluga prikazuje posebno i te naknade.

Pružalac platnih usluga prikazuje posebno i naknadu za bezgotovinski prenos koji se izvršava kao hitan, odnosno kao instant transfer odobrenja.

6. Za uslugu Bezgotovinski prenos novčanih sredstava u evrima sa deviznog tekućeg računa u evrima naknada se prikazuje na način predviđen u elementima obrasca PUN. Pružalac platnih usluga za ovu uslugu prikazuje i naknade u skladu sa ostalim podelama predviđenim tačkom 5. ovog priloga u meri u kojoj je to primenljivo.

7. Za uslugu Prijem novčanih sredstava iz inostranstva na devizni tekući račun u evrima prikazuju se naknade koje se naplaćuju korisniku platnih usluga pri odobravanju njegovog deviznog tekućeg računa po osnovu platne transakcije koju je inicirao platilac iz inostranstva.

8. Za uslugu Trajni nalog prikazuju se naknada za uspostavljanje, odnosno korišćenje usluge i naknada za izvršenje transakcije na osnovu trajnog naloga, a naknada se prikazuje najmanje u zavisnosti od toga na račun kog primaoca plaćanja se vrši prenos novčanih sredstava upotrebom trajnog naloga (npr. na račun kod istog ili kod drugog pružaoca platnih usluga).

9. Za uslugu Direktno zaduženje prikazuju se naknada za uspostavljanje, odnosno korišćenje usluge i naknada za izvršavanje transakcije na osnovu direktnog zaduženja, a naknada se prikazuje najmanje u zavisnosti od toga na račun kog primaoca plaćanja se vrši prenos novčanih sredstava upotrebom direktnog zaduženja (npr. na račun kod istog ili kod drugog pružaoca platnih usluga).

10. Za uslugu Izdavanje čekova prikazuje se naknada za izdavanje čekovnih blanketa.

11. Za uslugu Izdavanje debitne kartice prikazuje se naknada za izdavanje te kartice i periodična (npr. mesečna, godišnja) članarina za korišćenje ove usluge. U obrascu PUN prikazuju se podaci za debitnu karticu koju je pružalac platnih usluga dužan da izda u skladu sa zakonom kojim se uređuju međubankarska naknada i posebna pravila poslovanja kod platnih transakcija na osnovu platnih kartica, kao i za debitnu karticu koju pružalac platnih usluga najčešće izdaje na zahtev korisnika platnih usluga uz ovaj platni račun, odnosno paket usluga.

U obrascu PUN ne prikazuju se naknade za izdavanje dodatnih platnih kartica (npr. za ovlašćena lica).

12. Za uslugu Izdavanje kreditne kartice prikazuju se naknada za izdavanje te kartice i periodična (npr. mesečna, godišnja) članarina za korišćenje ove usluge. U obrascu PUN prikazuje se naknada za kreditnu karticu koju pružalac platnih usluga najčešće izdaje na zahtev korisnika platnih usluga uz ovaj platni račun, odnosno paket usluga.

U obrascu PUN ne prikazuju se naknade za izdavanje dodatnih platnih kartica (npr. za ovlašćena lica).

13. Za uslugu Isplata gotovog novca korišćenjem platne kartice naknada se prikazuje najmanje prema tome da li se isplata vrši debitnom ili kreditnom karticom, za kartice iz tač. 11. i 12. ovog priloga, da li se isplata obavlja u zemlji ili inostranstvu i da li se isplata obavlja na bankomatu ili na šalteru. Ako naplaćuje različite naknade i prema tome da li se isplata obavlja na bankomatu i/ili šalteru pružaoca platnih usluga koji je izdao karticu ili nekog drugog pružaoca platnih usluga - pružalac platnih usluga prikazuje posebno i te naknade.

U slučaju isplate gotovog novca korišćenjem kreditne kartice prikazuju se i nominalna i efektivna godišnja kamatna stopa, uz navođenje da li je kamatna stopa fiksna ili promenljiva i metoda koji se primenjuje kod obračuna kamate (npr. konformni, proporcionalni), kao i druge vrste naknada koje pružalac platnih usluga naplaćuje korisniku platnih usluga za iskorišćena novčana sredstva. U slučaju promenljive nominalne kamatne stope, navodi se opisno od kog ugovorenog promenljivog elementa se sastoji ta stopa, kao i fiksni element stope, ako je predviđen.

14. Za uslugu Plaćanje kreditnom karticom na prodajnom mestu trgovca prikazuju se naknada po izvršenoj transakciji na prodajnom mestu trgovca, nominalna i efektivna godišnja kamatna stopa, uz navođenje da li je kamatna stopa fiksna ili promenljiva i metoda koji se primenjuje kod obračuna kamate (npr. konformni, proporcionalni), kao i druge vrste naknada koje pružalac platnih usluga naplaćuje korisniku platnih usluga za iskorišćena novčana sredstva. U slučaju promenljive nominalne kamatne stope, navodi se opisno od kog ugovorenog promenljivog elementa se sastoji ta stopa, kao i fiksni element stope, ako je predviđen.

15. Za uslugu Dozvoljeno prekoračenje računa prikazuje se naknada za uspostavljanje, odnosno korišćenje usluge (jednokratno i/ili periodično), kao i druge naknade koje se naplaćuju za korišćenje ove usluge. Pored navedenog, prikazuju se i nominalna i efektivna godišnja kamatna stopa na dozvoljeno prekoračenje, uz navođenje da li je kamatna stopa fiksna ili promenljiva i metoda koji se primenjuje kod obračuna kamate (npr. konformni, proporcionalni). U slučaju promenljive nominalne kamatne stope, navodi se opisno od kog ugovorenog promenljivog elementa se sastoji ta stopa, kao i fiksni element stope, ako je predviđen.

16. Za uslugu Isplata gotovog novca s platnog računa podnošenjem naloga za isplatu prikazuje se naknada za isplatu gotovog novca sa sopstvenog platnog računa.

17. Za uslugu Uplata gotovog novca na platni račun podnošenjem naloga za uplatu prikazuje se naknada za uplatu gotovog novca na sopstveni platni račun.

18. Za uslugu Prihvatanje platnih kartica na prodajnom mestu prikazuju se naknade koje pružalac platnih usluga koji je prihvatilac naplaćuje od trgovca kome pruža uslugu prihvatanja platnih kartica, i to trgovačka naknada i druge naknade (npr. naknada za korišćenje POS terminala, naknada za korišćenje IPG - Internet Payment Gateway). Trgovačku naknadu pružalac platnih usluga prikazuje u rasponu od minimalne do maksimalne, prema tome da li se prihvat kartica vrši na fizičkom prodajnom mestu ili na internetu (elektronska trgovina), prema tome da li je pružalac platnih usluga istovremeno i prihvatilac i izdavalac kartice koja se prihvata, da li je izdavalac platne kartice koja se prihvata drugi pružalac platnih usluga iz Republike Srbije ili iz inostranstva, kao i prema kartičnom sistemu za koji pružalac platnih usluga pruža uslugu prihvatanja platnih kartica.

19. Za uslugu Prihvatanje instant transfera odobrenja na prodajnom mestu prikazuju se naknade koje pružalac platnih usluga koji je prihvatilac naplaćuje trgovcu za uslugu prihvatanja platnog instrumenta za izvršenje instant transfera odobrenja, prema tome da li je pružalac platnih usluga koji je prihvatilac ujedno i izdavalac tog instrumenta ili je izdavalac tog instrumenta drugi pružalac platnih usluga.

Prilog 4

UPUTSTVO O FORMI, SADRŽAJU I NAČINU POPUNJAVANJA ELEMENATA OBRASCA PREGLEDA USLUGA I NAKNADA POVEZANIH S PLATNIM RAČUNOM

1. Pružalac platnih usluga dužan je da pri popunjavanju odgovarajućeg obrasca iz priloga 1 i 2 ove odluke (u daljem tekstu: obrazac PUN) primenjuje sledeća pravila o formi, sadržaju i načinu popunjavanja elemenata tih obrazaca.

2. Pri popunjavanju obrasca PUN pružalac platnih usluga ne može menjati njegovu formu, niti sadržinu predefinisanih polja u obrascu PUN.

Izuzetno od stava 1. ove tačke, ako pružalac platnih usluga korisniku platnih usluga dostavlja obrazac PUN u elektronskom obliku, uz uslov da mu istovremeno dostavi i primerak obrasca PUN u skladu s članom 73g st. 3. i 4. Zakona o platnim uslugama, pružalac platnih usluga može u obrascu PUN u elektronskom obliku upotrebljavati elektronske alate, kao što su slojevi (eng. layering) i prozori koji iskaču (eng. pop-ups), uz uslov da se vidljivo prikazuju naziv obrasca PUN, zajednički simbol, uvodne napomene, nazivi kolona i numerisanih redova i da redosled informacija ostane isti.

3. Obrazac PUN mora:

a) biti prikazan u formatu A4, vertikalno postavljen;

b) na vrhu prve stranice sadržati naslov "PREGLED USLUGA I NAKNADA za korisnika platnih usluga - potrošača" ako se odnosi na obrazac iz Priloga 1 ove odluke za korisnika platnih usluga koji je potrošač, odnosno "PREGLED USLUGA I NAKNADA za korisnika platnih usluga - preduzetnika/pravnog lica" ako se odnosi na obrazac iz Priloga 2 ove odluke za korisnika platnih usluga koji je preduzetnik i/ili pravno lice. Ako se obrazac PUN iz Priloga 2 ove odluke odnosi samo na preduzetnike ili na određenu kategoriju preduzetnika, pružalac platnih usluga iz naslova izostavlja reči "pravno lice", odnosno ako se taj obrazac odnosi samo na pravna lica ili određenu kategoriju pravnih lica, pružalac platnih usluga iz naslova izostavlja reč "preduzetnik"; naslov mora biti prikazan u sredini i između logoa pružaoca platnih usluga u gornjem levom uglu dokumenta i zajedničkog simbola u gornjem desnom uglu dokumenta;

v) sadržati zajednički simbol dimenzija 2,5 x 2,5 cm na mestu utvrđenom u obrascu PUN iz priloga 1 i 2.

4. Tip slova koji se koristi u obrascu PUN je Arial.

5. Pružalac platnih usluga pri upisu informacija u kolonu "NAKNADA" poštuje sledeće parametre: prored između redova je jednostruk, razmak između pasusa 0 pt pre i 6 pt posle navođenja različitih načina pružanja određene usluge i odgovarajuće naknade.

6. Veličina slova kojima pružalac platnih usluga popunjava obrazac PUN je 11 pt.

Naziv obrasca PUN "PREGLED USLUGA I NAKNADA za korisnika platnih usluga - potrošača", odnosno "PREGLED USLUGA I NAKNADA za korisnika platnih usluga - preduzetnika i pravno lice" ispisan je zadebljanim slovima veličine 16 pt.

Nazivi kolona "USLUGA" i "NAKNADA" ispisani su zadebljanim slovima veličine 14 pt.

Nazivi redova "Opšte usluge povezane s platnim računom", "Bezgotovinske platne transakcije (izuzev transakcija platnim karticama)", "Platne kartice i gotov novac", "Prihvatanje platnih instrumenata" i "Dozvoljeno prekoračenje računa" ispisani su zadebljanim slovima veličine 12 pt.

Nazivi usluga s liste reprezentativnih usluga navedeni u okviru određenih redova ispisani su zadebljanim slovima veličine 11 pt.

7. Stranice obrasca PUN moraju biti numerisane.

8. Na mestu predviđenom za logo pružaoca platnih usluga unosi se logo veličine koja je ista kao veličina zajedničkog simbola. Pružalac platnih usluga može prikazati logo u boji samo ako je i zajednički simbol u boji.

9. U element Naziv pružaoca platnih usluga upisuje se poslovno ime pružaoca platnih usluga koji vodi platni račun, zadebljano i s levim poravnanjem.

10. U element Naziv platnog računa upisuje se naziv računa za koji se izrađuje obrazac PUN, zadebljano i s levim poravnanjem. Ako pružalac platnih usluga nudi platni račun kao deo paketa usluga, u ovaj element se na opisani način upisuje naziv tog paketa.

11. U element Korisnik platnih usluga upisuje se naziv korisnika platnih usluga za koje se izrađuje obrazac PUN, u skladu s klasifikacijom pružaoca platnih usluga, i to zadebljano i s levim poravnanjem.

12. U element Datum upisuje se datum kada je pružalac platnih usluga poslednji put izvršio izmenu ovog obrasca PUN, s levim poravnanjem, i to u formatu DD. MM. GGGG. (npr. "22. 02. 019.").

13. Uvodne napomene u nepromenjenom tekstu iz obrasca PUN upisuju se tako da se poštuju sledeći parametri: prored između redova 1,15, razmak između pasusa 0 pt pre i 10 pt posle teksta.

14. Pružalac platnih usluga, na mestu predviđenom za to, u okviru uvodnih napomena umesto zagrada unosi nazive relevantnih dokumenata u kojima pružalac platnih usluga pruža korisniku platnih usluga potpune informacije i o naknadama koje nisu navedene u okviru obrasca PUN.

15. Naknade se u obrascu PUN iskazuju u RSD, a u stranoj valuti ako je tako ugovoreno između pružaoca platnih usluga i korisnika platnih usluga, pri čemu je pružalac platnih usluga obavezan da u fusnoti, slovima veličine 9 pt, navede način na koji se vrši preračunavanje u dinare pri naplati te naknade.

Naknade se mogu izražavati u novčanom iznosu, uključujući najniži i najviši iznos i/ili procentualno od iznosa te platne transakcije.

Ako za neku uslugu navedenu u obrascu PUN ne naplaćuje naknadu - pružalac platnih usluga u koloni "NAKNADA" navodi tekst "Bez naknade" na mestu predviđenom za unos iznosa naknade.

Ako pružalac platnih usluga pored svoje naknade naplaćuje od korisnika platnih usluga i naknade za druge subjekte (npr. trošak inobanke), dužan je da u koloni "NAKNADA" u redu ispod svoje naknade navede i tu naknadu, i to na sledeći način: "+ (naziv naknade)", npr. "+trošak inobanke", s levim poravnanjem, i odgovarajuću naknadu s desnim poravnanjem.

16. Ako pružalac platnih usluga koristi nazive određenih proizvoda (brendova), oni se navode u zagradama odmah nakon naziva usluge, tipom i veličinom slova propisanim tač. 4. i 6. stav 1. ovog priloga.

17. Ako posebno naplaćuje različite vrste naknada na jedan ili više načina navedenih u nastavku, a ti načini nisu unapred definisani obrascem PUN - pružalac platnih usluga u koloni "NAKNADA" upisuje opis te vrste naknade s levim poravnanjem, a naknadu s desnim poravnanjem, tako da se za određenu uslugu u posebnom redu upisuje opis svakog slučaja, načina ili uslova naplaćivanja naknade (npr. naknada za prvo uspostavljanje usluge i kasnije naknade za izvršenje te usluge; naknada za isplatu gotovog novca korišćenjem platne kartice na bankomatu pružaoca platnih usluga koji je izdao karticu ili nekog drugog pružaoca te usluge; poštovanje najmanjeg ili najvećeg iznosa transakcije za bezgotovinski prenos novčanih sredstava ili podizanje gotovog novca).

18. Ako se naknade naplaćuju u zavisnosti od kombinacije nekoliko vrsta naknada, kao što su npr. naknade koje se razlikuju prema načinu i dodatno prema iznosu, pružalac platnih usluga navodi i opis svake dodatne vrste naknade, s levim poravnanjem uvučeno udesno.

19. Ako se naknada naplaćuje po transakciji, ona se navodi u koloni "NAKNADA", s desnim poravnanjem, u redu u kom je navedena usluga na koju se naknada odnosi.

20. Ako se naknada naplaćuje jednokratno (npr. naknada za otvaranje platnog računa, naknada za uspostavljanje usluge) u koloni "NAKNADA" navodi se tekst "Jednokratno", s desnim poravnanjem, nakon čega se u nastavku unosi odgovarajuća naknada u redu u kom je navedena usluga na koju se naknada odnosi.

21. Ako se naknada naplaćuje periodično, učestalost naplaćivanja naknade navodi se u koloni "NAKNADA" (npr. "Mesečno"), s desnim poravnanjem, nakon čega se u nastavku unosi odgovarajuća naknada za taj period, u redu u kom je navedena usluga na koju se naknada odnosi.

22. Ako se naknada u obrascu PUN razlikuje samo za uslugu vođenja platnog računa za različite kategorije potrošača, odnosno preduzetnika i pravnih lica, dok su naknade za sve ostale usluge iste, a pružalac platnih usluga se opredelio da izradi jedan obrazac PUN u skladu s tačkom 8. ove odluke - u koloni "NAKNADA" za uslugu "Vođenje platnog računa" posebno se navodi naknada za svaku od kategorija korisnika platnih usluga za uslugu vođenja računa, i to tako što se u redu nakon osnovne naknade za vođenje platnog računa s levim poravnanjem unosi kategorija korisnika platnih usluga za koju se ta naknada razlikuje i učestalost naplate naknade u redu neposredno ispod, nakon čega se u nastavku unosi odgovarajuća naknada za taj period, s desnim poravnanjem.

23. Ako pružalac platnih usluga ne nudi jednu ili više usluga s liste reprezentativnih usluga, odnosno ako se usluga ne nudi za taj račun i paket usluga, upotrebljava se izraz "Usluga nije dostupna u okviru ovog platnog računa (paketa)".

24. Ako se naknada za bezgotovinski prenos koji se izvršava korišćenjem usluge elektronskog bankarstva razlikuje od naknade za bezgotovinski prenos koji se izvršava korišćenjem usluge mobilnog bankarstva, pružalac platnih usluga u polju predviđenom za naknadu za bezgotovinski prenos koji se izvršava korišćenjem usluge elektronskog i mobilnog bankarstva navodi prvo naknadu koja se odnosi na elektronsko bankarstvo, a zatim naknadu koja se odnosi na mobilno bankarstvo, s desnim poravnanjem, a opis usluge s levim poravnanjem. Ako se ove naknade ne razlikuju, pružalac platnih usluga unosi naknadu samo jednom, s desnim poravnanjem.

Ako pružalac platnih usluga ne omogućava uslugu elektronskog ili mobilnog bankarstva, u polju predviđenom za naknadu za bezgotovinski prenos koji se izvršava korišćenjem usluge elektronskog i mobilnog bankarstva, za uslugu koju ne nudi navodi "Usluga nije dostupna u okviru ovog platnog računa (paketa)".

25. Ako se paket usluga naplaćuje kao deo naknade navedene pod podnaslovom "Opšte usluge povezane s platnim računom", pružalac platnih usluga u redu pod nazivom "Uključuje paket usluga koji se sastoji od:" navodi spisak svih usluga uključenih u paket, nezavisno od toga da li se nalaze na listi reprezentativnih usluga, s tim što se prvo navode usluge s liste reprezentativnih usluga, potom ostale usluge povezane s platnim računom, a na kraju drugi proizvodi ili usluge koje nisu povezane s platnim računom ako se ovaj platni račun ne može otvoriti odvojeno od tih proizvoda ili usluga (npr. osiguranje).

26. Pružalac platnih usluga u odgovarajućim poljima predviđenim za usluge s liste reprezentativnih usluga navodi naknade za te usluge koje naplaćuje preko količine obuhvaćene paketom usluga iz tačke 25. ovog priloga.

Ako za količinu obuhvaćenu paketom usluga iz tačke 25. ovog priloga naplaćuje naknade koje se razlikuju od onih navedenih u stavu 1. ove tačke - pružalac platnih usluga u odgovarajućim poljima predviđenim za te usluge prvo navodi ove naknade.