ISO/IEC 27031:2011 opisuje koncepte i principe spremnosti informacionih i komunikacionih tehnologija (ICT) za kontinuitet poslovanja i pruža okvir za metode i procese za identifikaciju i specifikaciju svih aspekata (kao što su performanse, kriterijumi, dizajn i implementacija) za jačanje informacione spremnosti da se obezbedi kontinuitet u poslovanju organizacije.

Poremećaj na ICT može biti veliki rizik i može da ošteti sposobnosti organizacije da posluje i da podriva njen ugled.

ISO/IEC 27031:2011 se odnosi na bilo koju organizaciju (privatnu, državnu i nevladinu, nezavisno od veličine). Ovaj međunarodni standard pomaže da organizacija razvija svoju ICT spremnost za program kontinuiteta poslovanja (IRBC) i u slučaju novih događaja i incidenata i srodnih poremećaja, koji mogu uticati na kontinuitet (uključujući osiguranje) važnih poslovnih funkcija. Takođe, omogućava organizaciji da meri parametre performansi, koji povezuju njene programe kontinuiteta poslovanja (IRBC) na dosledan i priznati način.

Obim ovog standarda obuhvata sve događaje i incidente (uključujući bezbednost u vezi), koji bi mogli imati uticaja na ICT infrastrukture i sisteme.