ISO/IEC 27031:2011 opisuje koncepte i principe informisanja i komunikacije tehnologija (ICT) i pruža okvir za metode i procese za identifikaciju i specifikaciju svih aspekata (kao što su kriterijumi, planovi i implementacija) za poboljšanje IKT spremnosti organizacije da se obezbedi kontinuitet poslovanja. Ovaj standard se odnosi na bilo koju organizaciju bez obzira na veličinu.

Obim ISO/IEC 27031:2011 obuhvata sve događaje i incidente (uključujući i bezbednost u vezi), koji bi mogli imati uticaja na ICT infrastrukture i sistema.