ELEMENTI I KRITERIJUMI ZA KATEGORIZACIJU TURISTIČKIH APARTMANA
Red. br. | Naziv elemenata | Obavezni elementi po kategorijama1) znak "x" 2) | Bodovi za izborne elemente | ||||
* | ** | *** | **** | ***** | |||
____________ | |||||||
2) Znak "x" = obavezni elementi. | |||||||
3) Znak "-" = izborni elementi. | |||||||
I. UREĐENJE I OPREMA |
|
|
|
|
|
| |
1. Pristupi i ulazi |
|
|
|
|
|
| |
Pristup za vozila i pešake. | x | x | x | x | x | - | |
Uređene interne saobraćajnice za vozila (u naseljima unutar kojih je moguće kretanje vozila) i za pešake. Saobraćajnica pokrivena asfaltom ili betonom, s dovoljnim brojem proširenja za mimoilaženje vozila | x | x | x | x | x | - | |
Plan naselja s ucrtanim komunikacijskim razmeštajem apartmana na ulazu u naselje, koji noću mora biti osvetljen | x | x | x | x | x | - | |
Pogodnosti za invalide (rampe za kolica, rukohvati i dr.) - obaveza za nove objekte4) kapaciteta 100 i više apartmana | - | - | x | x | x | 2 | |
____________ | |||||||
Natkriveni ulaz za goste (blokovi i pojedinačni apartmani) | - | - | x | x | x | 1 | |
Odvojeni ulazi za osoblje i robu (u blokovima) - obaveza za nove objekte | - | - | x | x | x | 1 | |
2. Parkirališta i garaže1) |
|
|
|
|
|
| |
____________ | |||||||
Kapacitet parkirališta ili garaže (jedno parkirališno, odnosno garažno mesto po apartmanu) u odnosu na broj apartmana:2) |
|
|
|
|
|
| |
- za najmanje 10% apartmana | x | - | - | - | - | - | |
- za najmanje 20% apartmana | - | x | - | - | - | 1 | |
- za najmanje 40% apartmana | - | - | x | - | - | 2 | |
- za najmanje 60% apartmana | - | - | - | x | - | 3 | |
- za svaki apartman | - | - | - | - | x | 4 | |
____________ | |||||||
Garaža za najmanje 10% apartmana, s mogućnošću servisiranja i pranja vozila | - | - | - | - | x | 4 | |
3. Prijemni hol s recepcijom, portirnicom i informacijama (centralna recepcija) |
|
|
|
|
|
| |
Minimalna površina (obaveza za nove objekte): |
|
|
|
|
|
| |
Najmanje 9 m2 uvećano za 0,5 m2 po apartmanu računato na kapacitet preko 20 apartmana | x | x | - | - | - | - | |
Najmanje 15 m2 uvećano za 0,5 m2 po apartmanu računato na kapacitet preko 20 apartmana | - | - | x | - | - | 1 | |
Najmanje 30 m2 uvećano za 0,6 m2 po apartmanu računato na kapacitet preko 20 apartmana | - | - | - | x | - | 2 | |
Najmanje 30 m2 uvećano za 0,8 m2 po apartmanu računato na kapacitet preko 20 apartmana | - | - | - | - | x | 3 | |
Dekoracija zidova (umetničke slike, tapiserije, mozaici i dr.) | - | - | x | x | x | 1 | |
Dekoracija prostora (žardinjere s cvećem, vegetacija) | - | - | - | - | - | 1 | |
Ukupno ostakljena površina najmanje 1/10 površine poda, od koje se najmanje 1/2 može otvarati, osim u slučaju postojanja klima uređaja | x | x | x | x | x | - | |
Podovi prekriveni tapisonom ili tepihom, odnosno polirane ploče | x | x | x | x | x | - | |
Garnitura za sedenje | x | x | - | - | - | - | |
Više garnitura za sedenje | - | - | x | x | x | 1 | |
Dovoljan broj pepeljara, osim ako postoji vidno istaknuta oznaka zabrane pušenja | x | x | x | x | x | - | |
Pult za recepciju | x | x | x | x | x | - | |
Pult za informativnu službu (raspolaganje i davanje lokalnih informacija, obezbeđivanje ulaznica za pozorište, sportske priredbe i dr.) | - | - | - | - | x | 2 | |
Menjačnica s vidno istaknutim nazivom na srpskom i najmanje jednom stranom jeziku i kursnom listom, pregledno i jasno ispisanom | - | - | x | x | x | 1 | |
Posebna prostorija za privremeno odlaganje prtljaga (obaveze za nove objekte) | - | - | x | x | x | 1 | |
Pult nosača prtljaga | - | - | - | x | x | 1 | |
Kompjuterizovano recepcijsko poslovanje | - | - | - | - | x | 2 | |
Prihvatanje kreditnih kartica od najmanje 2 firme | - | - | x | x | x | 1 | |
Bar (aperitiv bar) u prijemnom holu ili neposrednoj blizini | - | - | x | x | x | 2 | |
Toalet u prijemnom holu ili neposrednoj blizini | - | - | - | - | x | 1 | |
4. Liftovi - najmanje jedan, a u novim objektima s više od 40 apartmana najmanje dva lifta (odnosi se na blokove) |
|
|
|
|
|
| |
U objektima s 5 nivoa (4 sprata i više) | x | - | - | - | - | - | |
U objektima s 4 nivoa (3 sprata i više) | - | x | - | - | - | 1 | |
U objektima s 3 nivoa (2 sprata i više) | - | - | x | - | - | 2 | |
U objektima s 2 nivoa (1 sprat i više) | - | - | - | x | x | 3 | |
Teretni ili lift za osoblje (obaveza za nove objekte) | - | - | - | x | x | 2 | |
Lift za hranu | - | - | - | - | - | 2 | |
Za svaki dodatni lift za goste iznad minimuma | - | - | - | - | - | 2 | |
5. Stepeništa i hodnici (odnosi se na blokove)3) |
|
|
|
|
|
| |
____________ | |||||||
Stepenište i hodnici najmanje širine 1,20 m, pokriveni zaštitnom trakom, tapisonom ili tepih stazom | x | - | - | - | - | - | |
Stepenište najmanje širine 1,20 m, a hodnici 1,40 m, pokriveni zaštitnom trakom, tapisonom ili tepih stazom | - | x | - | - | - | 1 | |
Glavno stepenište najmanje širine 1,30 m, a hodnici 1,50 m, prekriveni tapisonom ili tepisima | - | - | x | - | - | 2 | |
Glavno stepenište koje povezuje sve spratove i hodnici najmanje širine 1,50 m, prekriveni tapisonom ili tepisima | - | - | - | x | - | 2 | |
Glavno stepenište koje povezuje sve spratove i hodnici najmanje širine 1,80 m, prekriveni tapisonom ili tepisima | - | - | - | - | x | 2 | |
Oznake za komunikacije | x | x | x | x | x | - | |
6. Prostorije za pružanje usluga ishrane (restoran sala4) i prostorije za boravak gostiju (odnosi se na blokove i naselja) |
|
|
|
|
|
| |
____________ | |||||||
Restoran sala s najmanje: |
|
|
|
|
|
| |
- 10% sedećih mesta u odnosu na broj kreveta u apartmanima | x | x | x | - | - | - | |
- 20% sedećih mesta u odnosu na broj kreveta u apartmanima | - | - | - | x | x | 1 | |
Najmanje jedna prostorija za boravak gostiju | x | x | - | - | - | - | |
Najmanje dve prostorije za boravak gostiju | - | - | x | - | - | 2 | |
Više prostorija za boravak gostiju | - | - | - | x | x | 3 | |
Prostorija opremljena s pisaćim stolom, mašinom za pisanje i uređajima za daljinsku komunikaciju i fotokopiranje | - | - | - | - | x1) | 2 | |
____________ | |||||||
7. Grejanje - ne odnosi se na objekte koji posluju samo u letnjoj sezoni |
|
|
|
|
|
| |
Obezbeđeno grejanje zajedničkih prostorija za goste i apartmana do temperature vazduha od: |
|
|
|
|
|
| |
- najmanje 18,5 oC | x | x | x | - | - | - | |
- najmanje 20 oC | - | - | - | x | - | 1 | |
- najmanje 22 oC s mogućnošću regulacije temperature u apartmanu | - | - | - | - | x | 2 | |
8. Klimatizacija - obaveza za nove objekte |
|
|
|
|
|
| |
Klima uređaji:2) |
|
|
|
|
|
| |
- u zajedničkim prostorijama za goste | - | - | - | x3) | - | 2 | |
- u svim prostorijama s mogućnošću da gost sam reguliše klimatizaciju u apartmanu | - | - | - | - | x | 4 | |
____________ | |||||||
3) U postojećim objektima u kojima ne postoje klima uređaji mora biti izvedena veštačka ventilacija. | |||||||
9. Električno osvetljenje |
|
|
|
|
|
| |
Spoljno osvetljenje na ulazu (obaveza za pojedinačne apartmane i blokove) | x | x | x | x | x | - | |
Minimalni intenzitet osvetljenja: |
|
|
|
|
|
| |
- stepeništa i hodnici najmanje 5 W/m2 | x | x | x | x | x | - | |
- zajedničke prostorije za goste i prostorije u apartmanima najmanje 10 W/m2 | x | x | x | x | x | - | |
Mogućnost da gost sam reguliše intenzitet svetla u apartmanu | - | - | - | - | x | 2 | |
Sopstveni agregat za električnu energiju | - | - | - | - | x | 2 | |
10. Telefonski standard |
|
|
|
|
|
| |
Telefon stalno na raspolaganju gostima s automatskim meračem impulsa, a u novim objektima u zatvorenoj ili zvučno izolovanoj kabini (obaveza za blokove i naselja) | x | x | x | x | x | - | |
Telefon u najmanje: |
|
|
|
|
|
| |
- 25% apartmana | - | - | - | - | - | 1 | |
- 50% apartmana | - | - | - | - | - | 2 | |
Telefon u svim apartmanima | - | - | x | x | x | 3 | |
Mogućnost uspostavljanja lokalnih, međugradskih i međunarodnih veza direktnim biranjem u svim apartmanima (obaveza za nove objekte) | - | - | - | - | x | 4 | |
11. Signalni uređaji za poziv osoblja |
|
|
|
|
|
| |
SOS poziv u svim apartmanima - obaveza za nove objekte | x | x | x | x | x | - | |
Signalni uređaji za poziv osoblja u svim apartmanima | - | - | - | - | - | 2 | |
12. Sefovi za čuvanje vrednosti |
|
|
|
|
|
| |
Sef s pojedinačnim kasetama za najmanje 30% apartmana | - | - | x | x | x | 1 | |
Zaseban sef u svakom apartmanu | - | - | - | - | - | 2 | |
13. Radio i TV prijemnici |
|
|
|
|
|
| |
Radio i TV prijemnik u zajedničkim prostorijama za goste | x | x | - | - | - | - | |
Radio, TV prijemnik i video uređaj u zajedničkim prostorijama za goste | - | - | x | x | x | 1 | |
Raspoloživost (mogućnost postavljanja na zahtev gosta) TV prijemnika u najmanje 20% apartmana | - | - | - | - | - | 1 | |
Stalno postavljen TV prijemnik u boji: |
|
|
|
|
|
| |
- u najmanje 50% apartmana | - | - | - | x | - | 2 | |
- u svim apartmanima | - | - | - | - | x | 4 | |
Satelitska antena | - | - | - | x | x | 2 | |
Radio ili interna instalacija s nezavisnom regulacijom u svim apartmanima | - | - | - | - | - | 3 | |
14. Sadržaj apartmana |
|
|
|
|
|
| |
Jedna prostorna celina s trpezarijskim, kuhinjskim i spavaćim delom, odvojeno kupatilo | x | x | - | - | - | - | |
Jedna prostorna celina s boravkom, trpezarijom i kuhinjskim delom, odvojen spavaći deo (jedna ili više soba), kupatilo | - | - | x4) | - | - | 1 | |
____________ | |||||||
Zajednički prostor za boravak i trpezariju odvojen kuhinjski deo,5) odvojen spavaći deo (jedna ili više soba), kupatilo | - | - | - | x6) | - | 2 | |
U apartmanima s više od 4 kreveta, zaseban toalet s pretprostorom i umivaonikom (obaveza za nove objekte) | - | - | - | x | - | 1 | |
Odvojeni prostori5) za boravak, trpezariju i kuhinju, spavaće sobe sa sopstvenim kupatilom, zaseban toalet s pretprostorom i umivaonikom | - | - | - | - | x | 3 | |
____________ | |||||||
6) Postojeći objekti ne moraju imati odvojen kuhinjski i spavaći deo. | |||||||
15. Apartmani za invalide - obaveze za nove objekte kapaciteta 50 i više apartmana |
|
|
|
|
|
| |
Najmanje jedan apartman za invalide (rukohvati, prekidači struje na nižoj visini, specijalna kada i dr.) i na svakih daljih 50 apartmana | - | - | x | x | x | 3 | |
16. Uređenje i oprema apartmana |
|
|
|
|
|
| |
Apartmani za nepušače (najmanje 20% apartmana u bloku i naselju) | - | - | - | - | - | 2 | |
Apartmani u blokovima s više od jednog sprata označeni brojevima prema principima numeracije | x | x | x | x | x | - | |
a) Minimalne površine (u m2), ne računajući predsoblje, kupatilo i balkon (obaveza za nove objekte): |
|
|
|
|
|
| |
Boravak s trpezarijom i kuhinjskim delom | 9 | 10 | 12 | 15 | 20 | - | |
Jednokrevetna soba | 7 | 7 | 9 | 12 | 14 | - | |
Dvokrevetna soba | 10 | 10 | 12 | 15 | 18 | - | |
Za dodatni krevet1) | 2,5 | 2,5 | 3,0 | 4,0 | 5,0 | - | |
____________ | |||||||
b) Zajednički sadržaji: |
|
|
|
|
|
| |
Zidovi dekorisani slikama ili drugim estetskim elementima | - | - | x | x | x | 2 | |
Ostakljene površine koje se mogu otvarati (prozori i vrata) najmanje 1/10 površine poda apartmana, osim u slučaju postojanja klima uređaja | x | x | x | x | x | - | |
Mogućnost zamračenja i sprečavanja pogleda spolja, s mogućnošću regulisanja količine svetla u apartmanu | x | x | x | x | x | - | |
Plakar ili orman s pregradama i odeljkom za vešanje odeće odgovarajuće veličine, prema broju kreveta i najmanje četiri vešalice po krevetu | x | x | x | x | x | - | |
Stalak za kofere, osim u slučajevima kada se koferi mogu držati u ormanu | - | - | x | x | x | 1 | |
Pegla i sto za peglanje | - | - | - | - | x | 2 | |
Trpezarijski sto i stolice prema broju kreveta u apartmanu | x | x | x | x | x | - | |
Trpezarijski sto prekriven stolnjakom ili s podmetačima | - | - | x | x | - | 1 | |
Trpezarijski sto prekriven platnenim stolnjakom i nadstolnjakom, platnene salvete | - | - | - | - | x | 2 | |
Garnitura za sedenje | - | - | x | x | x | 1 | |
Video uređaj s filmovima koji se prikazuju preko interne televizije | - | - | - | - | - | 3 | |
Uređaj za buđenje | - | - | - | - | - | 1 | |
Sveže voće, čokoladica ili bonbon u apartmanu | - | - | - | - | - | 1 | |
Sveže cveće u apartmanu | - | - | - | - | - | 1 | |
Detektor dima (obaveza za nove objekte - blokove) | - | - | x | x | x | 1 | |
Pribor za šivenje | - | - | - | x | x | 1 | |
Pribor za pisanje | - | - | - | x | x | 1 | |
Poklon za dobrodošlicu | - | - | - | - | x | 1 | |
Šibice | - | - | - | - | - | 1 | |
Pepeljara (osim u apartmanima u kojima je istaknuta zabrana pušenja) | x | x | x | x | x | - | |
Ogledalo za celu figuru | - | - | - | x | x | 1 | |
Inventarska lista, cenovnik i kućni red | x | x | x | x | x | - | |
Uputstvo za korišćenje telefona s imenikom usluga (u apartmanima koji imaju telefon) | x | x | x | x | x | - | |
Informacije u pisanom obliku o sadržajima i uslugama koje se nude gostu | x | x | x | x | x | - | |
Informativna mapa s informacijama i prospektom objekta | - | - | x | x | x | 1 | |
Štampana obaveštenja ("ne smetaj", "molim pospremiti apartman") | - | - | x | x | x | 1 | |
Informacije i štampana obaveštenja ispisana na srpskom i najmanje jednom stranom jeziku | x | x | x | x | x | - | |
v) Kuhinja - kuhinjski prostor |
|
|
|
|
|
| |
Sudopera s hladnom i toplom vodom i odvodom | x | x | x | x | x | - | |
Grejno telo s najmanje dve ploče i osiguranom energijom za kuvanje | x | x | x | x | x | - | |
Ostava ili kuhinjski ormarić za čuvanje namirnica | x | x | x | x | x | - | |
Ormarić za posuđe i pribor za jelo | x | x | x | x | x | - | |
Posuđe za konzumiranje hrane i pića prema broju osoba koje se mogu smestiti u apartman. Za svaku osobu najmanje: tri tanjira (mali, plitki i duboki), dve čaše, garnitura pribora za jelo (kašika, viljuška, nož i mala kašika), šolje za belu i za crnu kafu | x | x | x | x | x | - | |
Posuđe i pribor (noževi i drugo) za pripremanje i serviranje hrane | x | x | x | x | x | - | |
Krpe za brisanje posuđa za dnevne potrebe | - | - | x | x | x | 1 | |
Posuda za otpatke dovoljne veličine za jednodnevnu potrebu | x | x | x | x | x | - | |
Sunđer za pranje posuđa | - | - | x | x | x | 1 | |
Pećnica ili roštilj | - | - | - | x | x | 2 | |
Frižider | x | x | x | x | x | - | |
Kuhinjska napa iznad šporeta | - | - | x | x | x | 2 | |
Mašina za pranje posuđa | - | - | - | - | x | 3 | |
g) Sobe |
|
|
|
|
|
| |
Krevet ležajne površine 200 x 100 cm za jednu osobu, odnosno 200 x 160 cm za francuski krevet, nadglavlje za svaki krevet, pristup francuskom krevetu s obe strane2) | x | x | x | x | x | - | |
____________ | |||||||
Madrac za svaki krevet dimenzija koje odgovaraju ležajnoj površini kreveta | x | x | x | x | x | - | |
Umetak za zaštitu madraca (obaveza za nove objekte) | x | x | x | x | x | - | |
Najmanje dva čaršava po krevetu koja ne smeju sadržati sintetiku | x | x | x | x | x | - | |
Najmanje jedno ćebe po krevetu, a dodatno ćebe na zahtev gosta | x | x | x | x | x | - | |
Jedan jastuk za svaki krevet, odnosno gosta | x | x | x | x | - | - | |
Dodatni jastuk za svaki krevet na zahtev gosta | - | - | x | x | - | - | |
Dva jastuka za svaki krevet, odnosno gosta | - | - | - | - | x | 1 | |
Jastuci od različitog materijala (perjani, penasta guma) za svaki krevet, odnosno gosta | - | - | - | - | x | 1 | |
Prekrivač za svaki krevet | - | - | - | x | x | 1 | |
Dečji krevet moguće postaviti na zahtev gosta | - | - | - | x | x | 1 | |
Noćni ormarić ili odgovarajuća polica uz svaki krevet | x | x | x | x | x | - | |
Prostirač uz svaki krevet, osim u sobama u kojima je pod pokriven tapisonom ili tepihom | x | x | x | x | x | - | |
Plafonsko ili zidno osvetljenje s zidnom ili stonom lampom uz svaki krevet intenziteta osvetljenja pogodnog za čitanje | x | x | x | x | x | - | |
Toaletni sto s osvetljenjem pogodnim za šminkanje i kozmetiku | - | - | - | - | x | 2 | |
d) Kupatila |
|
|
|
|
|
| |
Minimalna površina kupatila (u m2)1) | 3,0 | 3,0 | 3,5 | 4,0 | 4,5 | - | |
____________ | |||||||
Tuš kada ili ležeća kada s tušem, toplom i hladnom vodom i odvodom | x | x | x | x | x2) | - | |
____________ | |||||||
Zavesa uz kadu | - | - | x | x | x | 1 | |
WC šolja s daskom za sedenje | x | x | x | x | x | - | |
Bide | - | - | - | - | - | 2 | |
Umivaonik s tekućom hladnom i toplom vodom | x | x | x | x | x | - | |
Ogledalo s policom za toaletni pribor ili toaletni ormarić s ogledalom | x | x | x | x | x | - | |
Električno osvetljenje iznad umivaonika | x | x | x | x | x | - | |
Utičnica za električne aparate s naznakom napona struje | x | x | x | x | x | - | |
Jedan veći peškir za kupanje i jedan peškir za ruke po krevetu | x | x | - | - | - | - | |
Jedan veći peškir za kupanje i dva manja peškira po krevetu | - | - | x | x | x | 1 | |
Držači peškira i sapuna | x | x | x | x | x | - | |
Jedan sapun po krevetu | x | x | - | - | - | - | |
Dva sapuna po krevetu | - | - | x | x | x | 1 | |
Pena za kupanje | - | - | - | x | x | 1 | |
Šampon za kosu | - | - | - | x | x | 1 | |
Kapa za tuširanje | - | - | - | x | x | 1 | |
Ogrtač za kupatilo - jedan po krevetu | - | - | - | - | x | 1 | |
Fen za kosu | - | - | - | - | x | 1 | |
Prostirač za noge | - | - | x | x | x | 1 | |
Zidna vešalica za odeću | x | x | x | x | x | - | |
Pribor za brijanje za jednokratnu upotrebu | - | - | - | - | - | 1 | |
Pribor za skidanje šminke | - | - | - | - | - | 1 | |
Higijenske vrećice | - | - | - | x | x | 1 | |
Toaletni papir | x | x | x | x | x | - | |
Čaša za vodu - jedna po krevetu | x | x | x | x | x | - | |
Četka za čišćenje WC -a | x | x | x | x | x | - | |
Vreća ili korpa za odlaganje prljavog rublja | - | - | - | x | x | 1 | |
Posuda za otpatke | x | x | x | x | x | - | |
Telefonski aparat ili slušalica u kupatilu | - | - | - | - | - | 2 | |
17. Minibar snabdeven alkoholnim i bezalkoholnim pićima |
|
|
|
|
|
| |
Minibar u najmanje 50% apartmana | - | - | - | - | - | 2 | |
Minibar u svim apartmanima | - | - | - | - | x | 4 | |
18. Prostorije za sobarice (ofis) - obaveza za nove objekte (blokove) |
|
|
|
|
|
| |
Ofis na svakom spratu, odnosno nivou opremljen umivaonikom, s mogućnošću odlaganja rublja, pribora i sredstava za čišćenje | - | x | x | x | x | 1 | |
Ofis opremljen telefonom | - | - | - | x | x | 1 | |
19. Snabdevanje prehrambenim proizvodima i drugim potrepštinama |
|
|
|
|
|
| |
Obezbeđeno snabdevanje namirnicama i dnevnim potrepštinama u okviru naselja | x | x | - | - | - | - | |
Prodavnice za prodaju namirnica (mleko i mlečni proizvodi, meso i prerađevine od mesa, pića) i dnevnih potrepština (novine, poštanske marke i razglednice, cigarete, sredstva za higijenu) u okviru naselja | - | - | x | x | x | 2 | |
20. Prostori i oprema za rekreativno-sportske aktivnosti i druge pogodnosti za goste (odnosi se na naselja)3) |
|
|
|
|
|
| |
____________ | |||||||
Prostorija za igru dece ili otvoreno igralište za decu | - | - | - | - | - | 3 za svaki sadržaj | |
Obezbeđeno čuvanje dece gostiju | - | - | - | - | - | 2 | |
Prostorije za igru (šah, kartanje, bilijar, automati za igre i dr.) | - | - | - | - | - | 1 za svaki sadržaj | |
Igrališta za mini golf | - | - | - | - | - | 2 | |
Igrališta za golf | - | - | - | - | - | 10 | |
Stoni tenis | - | - | - | - | - | 1 | |
Tenis igrališta | - | - | - | - | - | 6 | |
Igrališta za košarku, odbojku i rukomet | - | - | - | - | - | 2 za svaki sadržaj | |
Igrališta za skvoš | - | - | - | - | - | 2 | |
Sportska dvorana4) | - | - | - | - | - | 5 | |
____________ | |||||||
Zatvoreni bazen | - | - | - | - | - | 10 | |
Otvoreni bazen | - | - | - | - | - | 6 | |
Poseban bazen za decu | - | - | - | - | - | 4 | |
Bazeni za hidromasažu "jakuzze" | - | - | - | - | - | 3 | |
Kuglana (automatska) | - | - | - | - | - | 5 | |
Prostorije za rekreaciju i vežbanje (gimnastičke sale, teretane i dr.) | - | - | - | - | - | 2 za svaki sadržaj | |
Sauna | - | - | - | - | - | 3 | |
Solarijum | - | - | - | - | - | 3 | |
Prostorije za masažu | - | - | - | - | - | 1 | |
Prostorije i oprema za pružanje stomatoloških, oftamoloških ili drugih zdravstvenih usluga | - | - | - | - | - | 2 | |
Obezbeđen lekar po pozivu | - | - | - | - | - | 2 | |
Frizerski salon | - | - | - | - | - | 2 | |
Kozmetički salon | - | - | - | - | - | 2 | |
Pedikirski salon | - | - | - | - | - | 2 | |
Kazino | - | - | - | - | - | 4 | |
Bioskop | - | - | - | - | - | 4 | |
Biblioteka | - | - | - | - | - | 3 | |
Animacija i zabava (animatori, diskoteke, noćni klubovi, saloni za zabavu, estradni muzički program i dr.) | - | - | - | - | - | 2 za svaki sadržaj | |
Kongresna sala | - | - | - | - | - | 5 | |
Prostorije za sastanke (poslovni saloni, banket sale i dr.) | - | - | - | - | - | 2 za svaki sadržaj | |
Bašte i slične prostorije za usluživanje (letnje bašte, zimske bašte, terase i sl.) | - | - | - | - | - | 2 za svaki sadržaj | |
Specijalizovani ugostiteljski sadržaji (nacionalni i specijalizovani restorani, snek barovi, fast-food, poslastičarnice i dr.) | - | - | - | - | - | 3 za svaki sadržaj | |
Butici i trgovine | - | - | - | - | - | 1 za svaki butik odnosnoprodavnicu | |
Rent-a kar služba, avio-kompanija, turistička agencija, banka, PTT usluge | - | - | - | - | - | 2 za svaki sadržaj | |
Čuvanje i iznajmljivanje skijaške opreme i sportskih rekvizita | - | - | - | - | - | 2 | |
Uređena plaža | - | - | - | - | - | 5 | |
Heliodrom | - | - | - | - | - | 4 | |
Mogućnost smeštaja životinja (kućnih ljubimaca). Za usluge čuvanja i nege dodaju se 2 boda | - | - | - | - | - | 2 | |
II. USLUGE |
|
|
|
|
|
| |
1. Recepcija - prijem i ispraćaj gostiju |
|
|
|
|
|
| |
U okviru 24 sata usluge recepcije, portirnice i informacija obezbeđene sati | 12 | 14 | 16 | 18 | 24 | 1 za svaka dva sata više od minimuma | |
Osigurano dežurstvo i u vreme kada recepcija ne radi, osoblje se javlja na poziv | x | x | x | x | - | - | |
U okviru 24 sata menjačnica radi: |
|
|
|
|
|
| |
- 12 sati | x | x | x | - | - | - | |
- 16 sati | - | - | x | x | x | 2 | |
Osoblje se sporazumeva na jednom stranom jeziku | x | x | - | - | - | - | |
Osoblje s osnovnim znanjem 2 strana jezika | - | x | x | - | - | 1 | |
Osoblje s znanjem 3 strana jezika | - | - | - | x | x | 2 | |
Osoblje s znanjem 4 strana jezika | - | - | - | - | - | 3 | |
2. Prenos prtljaga gostiju (za blokove i naselja) |
|
|
|
|
|
| |
Kolica na raspolaganju gostima1) | - | - | x | - | - | 1 | |
____________ | |||||||
Obavlja osoblje tokom 16 sati u okviru 24 sata | - | - | - | x | - | 2 | |
Obavlja osoblje tokom 24 sata | - | - | - | - | x | 3 | |
3. Usluge čuvanja vrednosti (za blokove i naselja) |
|
|
|
|
|
| |
U sefu s radom 16 sati u okviru 24 sata | - | - | x | x | - | 1 | |
U sefu ili zasebnim sefovima tokom 24 sata | - | - | - | - | x | 2 | |
4. Usluge doručka (u objektima u kojima se ove usluge pružaju) |
|
|
|
|
|
| |
U restoran sali, odnosno prostoriji koja se koristi i za druge svrhe (kafana, prostorija za boravak i dr.) | x | x | x | - | - | - | |
U posebnoj sali (doručkovaonici) ili restoranu | - | - | - | x | - | 2 | |
U posebnoj sali (doručkovaonici) | - | - | - | - | x | 2 | |
Usluživanje doručka u apartmanu na zahtev gosta | - | - | - | - | x | 2 | |
Sadržaj doručka: |
|
|
|
|
|
| |
Kontinentalni doručak (hleb ili pecivo, maslac, džem ili med, voćni sok, napitak - čaj, mleko ili bela kafa) | x | x | - | - | - | - | |
Kontinentalni doručak, pecivo, tost, mogućnost izbora toplih i hladnih jela od suhomesnatih proizvoda, jaja i mlečnih proizvoda | - | - | x | - | - | 2 | |
Švedski sto2) | - | - | - | - | - | 2 | |
____________ | |||||||
Prošireni asortiman (voćni sok, mlečni proizvodi, izbor toplih i hladnih jela od mesnih proizvoda, jaja, sveže voće, kompoti, žitarice, mogućnost dijetalnog doručka, izbor drugih jela). Švedski sto i usluživanje po osoblju na zahtev gosta | - | - | - | x | x | 4 | |
Vreme usluživanja doručka: |
|
|
|
|
|
| |
- najmanje 2 sata | x | x | - | - | - | - | |
- najmanje 2 sata i 30 minuta | - | - | x | x | - | 1 | |
- najmanje 3 sata | - | - | - | - | x | 2 | |
5. Usluživanje glavnih obroka (ručak, večera), u restoran sali i drugim prostorima za usluživanje (obaveza za blokove i naselja u kojima se pružaju pansionske usluge) |
|
|
|
|
|
| |
Vidno istaknuto obaveštenje o vremenu usluživanja | x | x | x | x | x | - | |
Vreme usluživanja glavnih obroka: |
|
|
|
|
|
| |
- najmanje jedan sat i 30 minuta za svaki obrok | x | x | - | - | - | - | |
- najmanje dva sata za svaki obrok | - | - | x | - | - | 1 | |
- najmanje dva sata i 30 minuta za svaki obrok | - | - | - | x | x | 2 | |
Usluživanje toplih jela na zagrejanim (toplim) tanjirima | - | - | x | x | x | 1 | |
Usluživanje pića u odgovarajuće dizajniranim čašama za pojedine vrste pića | - | - | - | x | x | 1 | |
6. Usluživanje jela, pića i napitaka u sobama (obaveza za blokove i naselja) |
|
|
|
|
|
| |
Obezbeđeno usluživanje pića i napitaka: |
|
|
|
|
|
| |
- tokom 16 sati u 24 sata | - | - | - | x | - | 2 | |
- tokom 24 sata | - | - | - | - | x | 3 | |
Obezbeđeno usluživanje jela tokom 24 sata | - | - | - | - | - | 3 | |
7. Jelovnici - ponuda jela (obaveza za blokove i naselja u kojima se pružaju pansionske usluge) |
|
|
|
|
|
| |
Najmanje 2 meni-a1) po izboru | x | x | - | - | - | - | |
____________ | |||||||
Najmanje 2 meni-a po izboru i 10 jela po porudžbini | - | - | x | - | - | 1 | |
Najmanje 3 meni-a po izboru i 15 jela po porudžbini | - | - | - | x | - | 2 | |
Najmanje 3 meni-a po izboru i 20 jela po porudžbini | - | - | - | - | x | 3 | |
Osoblje s poznavanjem sastava jela i sposobnošću objašnjenja i davanja preporuke gostu | - | - | - | x | x | 1 | |
8. Usluge bara (aperitiv bar, šank i dr.) u okviru bloka ili naselja |
|
|
|
|
|
| |
Usluživanje tokom 12 sati u 24 sata | x | x | x | - | - | 1 | |
Usluživanje tokom 16 sati u 24 sata | - | - | - | x | x | 2 | |
9. Radna odeća osoblja |
|
|
|
|
|
| |
Različito dizajnirana radna odeća za uslužno osoblje prema sektorima rada | - | - | - | x | x | 3 | |
Bedž s imenom za osoblje koje komunicira sa gostima | - | - | - | x | x | 1 | |
10. Znanje stranih jezika iz područja struke |
|
|
|
|
|
| |
Rukovodilac objekta: |
|
|
|
|
|
| |
- jedan strani jezik | x | x | x | - | - | - | |
- dva strana jezika | - | - | - | x | x | 1 | |
Obezbeđeno usluživanje gostiju na: |
|
|
|
|
|
| |
- jednom stranom jeziku | x | x | - | - | - | - | |
- dva strana jezika | - | - | x | - | - | 1 | |
- tri strana jezika | - | - | - | x | x | 2 | |
11. Usluge telefonske centrale |
|
|
|
|
|
| |
Usluge telefonske centrale obezbeđene od strane određenog osoblja: |
|
|
|
|
|
| |
- tokom 12 sati u 24 sata | - | - | - | - | - | 1 | |
- tokom 16 sati u 24 sata | - | - | x | - | - | 2 | |
Neprekidan rad telefonske centrale ili mogućnost diskretnog biranja iz apartmana | - | - | - | x | x | 3 | |
Osoblje se služi s: |
|
|
|
|
|
| |
- jednim stranim jezikom | x | x | x | - | - | - | |
- dva strana jezika | - | - | - | x | x | 1 | |
12. Promena posteljine u apartmanima |
|
|
|
|
|
| |
Posteljina (čaršavi i jastučnice): |
|
|
|
|
|
| |
- svaki sedam dana | x | x | x | - | - | - | |
- svaki treći dan | - | - | - | x | - | 1 | |
- svaki drugi dan | - | - | - | - | - | 2 | |
- svaki dan | - | - | - | - | x | 3 | |
Peškiri u sobama: |
|
|
|
|
|
| |
- svaki treći dan | x | x | - | - | - | - | |
- svaki drugi dan | - | - | x | - | - | 1 | |
- svaki dan | - | - | - | x | x | 2 | |
13. Promena stolnog rublja (stolnjaci i salvete) u apartmanima |
|
|
|
|
|
| |
Stolnjak po potrebi a najmanje dva puta nedeljno | - | - | x | - | - | - | |
Stolnjak, nadstolnjak i platnene salvete svaki dan | - | - | - | x | x | 2 | |
14. Čišćenje i pospremanje apartmana |
|
|
|
|
|
| |
Jedanput nedeljno | x | x | x | - | - | - | |
Jedanput nedeljno i na zahtev gosta | - | - | - | x | - | 1 | |
Jedanput dnevno s popodnevnim popravljanjem | - | - | - | - | x | 2 | |
Pribor za čišćenje apartmana na raspolaganju gostima | x | x | x | x | - | - | |
15. Pranje i peglanje rublja gostiju (za blokove i naselja) |
|
|
|
|
|
| |
Obezbeđene usluge pranja i peglanja rublja gostiju | - | - | - | x | x | 1 | |
Hemijsko čišćenje | - | - | - | - | - | 1 | |
16. Čišćenje obuće (za blokove i naselja) |
|
|
|
|
|
| |
Aparat za čišćenje obuće na raspolaganju gostima | - | - | x | x | x | 1 | |
Obuću čisti osoblje na zahtev gosta | - | - | - | - | x | 1 | |
17. Prodaja štampe |
|
|
|
|
|
| |
Prodaja dnevne i nedeljne domaće štampe | - | x | x | - | - | 1 | |
Prodaja dnevne i nedeljne domaće i strane štampe | - | - | - | x | x | 2 | |
18. Prevoz gostiju i prtljaga |
|
|
|
|
|
| |
Vozilo rezervisano za prevoz gostiju i prtljaga | - | - | - | - | x | 2 | |
19. Usluge trgovine (odnosi se na naselja) |
|
|
|
|
|
| |
Prodavnice rade tokom: |
|
|
|
|
|
| |
- 12 sati u 24 sata | x | x | x | - | - | - | |
- 14 sati u 24 sata | - | - | - | x | - | 1 | |
- 16 sati u 24 sata | - | - | - | - | x | 2 | |
Vidno istaknuto obaveštenje o radnom vremenu | x | x | x | x | x | - | |
III. POLOŽAJ I IZGLED OBJEKTA |
|
|
|
|
|
| |
1. Smeštaj objekta na lokaciji (pogled, u centru, park i dr.) |
|
|
|
|
|
| |
Dobar | - | - | - | - | - | 1 | |
Odličan | - | - | - | - | - | 2 | |
Ekskluzivan | - | - | - | - | - | 3 | |
2. Pristup i saobraćajna povezanost |
|
|
|
|
|
| |
Javnim sredstvima prevoza ili putničkim vozilima |
|
|
|
|
|
| |
- dobar | - | - | - | - | - | 1 | |
- odličan | - | - | - | - | - | 2 | |
3. Spoljni izgled objekta (održavanje fasade, hortikulturno uređenje, spoljna informatika, uređenje saobraćajnica i dr.) |
|
|
|
|
|
| |
Dobar | - | - | - | - | - | 1 | |
Odličan | - | - | - | - | - | 2 | |
Besprekoran | - | - | - | - | - | 3 | |
4. Prostor oko apartmana na raspolaganju gostima (livade, parkovi i dr.) |
|
|
|
|
|
| |
Između 5 i 25 m2 po apartmanu | - | - | - | - | - | 1 | |
Od 26 do 50 m2 po apartmanu | - | - | - | - | - | 2 | |
Od 51 do 75 m2 po apartmanu | - | - | - | - | - | 3 | |
Više od 75 m2 po apartmanu | - | - | - | - | - | 4 | |
IV. OBAVEZE PO OSNOVU IZBORNIH ELEMENATA |
|
|
|
|
|
| |
Minimalni broj bodova: |
|
|
|
|
|
| |
Za apartmanska naselja | 30 | 40 | 50 | 50 | 50 | - | |
Za pojedinačne objekte (zasebne građevinske celine) koje nisu deo apartmanskog naselja | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | - |
ELEMENTI I KRITERIJUMI ZA KATEGORIZACIJU KAMPOVA
Red. br. | Naziv elemenata | Obavezni elementi po kategorijama1) znak "x" 2) | Bodovi za izborne elemente | |||
* | ** | *** | **** | |||
____________ | ||||||
2) "x" = obavezni elementi. | ||||||
3) "-" = izborni elementi . | ||||||
I. UREĐENJE I OPREMA |
|
|
|
|
| |
1. Lokacija (uslovi za lokaciju) kampa |
|
|
|
|
| |
Kamp ne može biti lociran: |
|
|
|
|
| |
a) na presušenim rečnim koritima, lokacijama izloženim češćim opasnostima od bujica i poplava i na lokacijama opasnim po zdravlje ljudi | x | x | x | x | - | |
b) na udaljenosti manjoj od 500 m od kulturno-istorijskih spomenika ili kompleksa | x | x | x | x | - | |
v) u blizini industrijskih postrojenja opasnih po život i zdravlje ljudi | x | x | x | x | - | |
g) na lokacijama na kojima je pristup ograničen ili zabranjen iz javnih interesa | x | x | x | x | - | |
U kampovima čija je izgradnja započela posle stupanja Pravilnika na snagu, prostor za kampovanje, odnosno kamp jedinica udaljena najmanje 50 m od auto-puta, magistralnog i regionalnog puta | x | x | x | x | - | |
2. Pristup i saobraćajna povezanost |
|
|
|
|
| |
Pristupni put do glavne saobraćajnice | x | x | x | x | - | |
Parkiralište u neposrednoj blizini ulaza u kamp s ukupnim brojem parking mesta (% u odnosu na kapacitet kampa izražen brojem kampera) | 5 | 5 | 10 | 10 | - | |
3. Ulaz u kamp, prijem i odlazak gostiju |
|
|
|
|
| |
Ulaz u kamp odvojen za vozila i pešake | x | x | x | x | - | |
Fizička prepreka na ulazu za vozila | x | x | - | - | - | |
Rampa na ulazu za vozila | - | - | x | x | - | |
Ulaz u kamp osvetljen noću | x | x | x | x | - | |
Plan kampa s ucrtanim kamp jedinicama označenim brojevima, istaknut na vidnom mestu u neposrednoj blizini ili unutar recepcije noću osvetljen | x | x | x | x | - | |
Plan kampa s oznakom slobodnih mesta | - | - | - | - | 2 | |
Prostorija za prijem i ispraćaj gostiju (recepcija) u neposrednoj blizini ulaza | x | x | x | x | - | |
Recepcija s prostorom za čekanje opremljenim garniturom za sedenje | - | - | x | x | 1 | |
Služba informacija u okviru recepcije (raspolaganje i davanje informacija o mogućnostima korišćenja PTT usluga, trgovinskih, ugostiteljskih i drugih usluga za potrebe kampera) | - | - | x | x | 2 | |
Poštanski sandučić | - | - | x | x | 1 | |
Informativne table s oznakama vrste i udaljenosti objekta za potrebe kampera | - | - | - | - | 2 | |
Telefon na raspolaganju gostima s meračem impulsa ili upotrebom žetona u okviru recepcije | x | x | x | x | - | |
Telefon u zvučno izolovanoj kabini na raspolaganju gostima | - | - | - | x | 2 | |
Menjačnica s istaknutom kursnom listom | - | - | - | x | 1 | |
Kućni red ispisan na srpskom i najmanje jednom stranom jeziku, istaknut na vidnom mestu | x | x | x | x | - | |
4. Zemljište i uređenost prostora u kampu |
|
|
|
|
| |
Površine za kampovanje ravne, koje omogućavaju brzo oticanje vode posle kiše | x | x | x | x | - | |
Prirodna ili veštačka ograda oko celog kampa koja sprečava nekontrolisani ulaz u kamp | x | x | x | x | - | |
Ozelenjen kamp ili druge mogućnosti zaštite od sunca | - | x | x | - | 2 | |
Prirodno dobro ozelenjen visokim stablima ili hortikulturno dobro uređen kamp | - | - | - | x | 3 | |
Interne komunikacije koje omogućavaju pristup vozilima i pešacima do prostora za kampovanje i do kamp jedinica | x | x | x | x | - | |
Jednosmerne saobraćajnice za vozila unutar kampa najmanje širine 2,5 m | - | - | x | x | 2 | |
Saobraćajnice stabilizovane tako da se sprečava stvaranje blata | x | x | - | - | - | |
Asfaltirane ili betonirane saobraćajnice | - | - | x | x | 2 | |
5. Prostor za kampovanje i kamp jedinica |
|
|
|
|
| |
U kampu se izdaje prostor za kampovanje ili kamp jedinica koja služi za postavljanje opreme za kampovanje (šator, prikolica, trajler i dr.) i za smeštaj vozila | x | x | x | x | - | |
Pripremljen i uređen prostor za kampovanje očišćen od kamenja, korenja i drugog materijala koji smeta njihovom normalnom korišćenju | x | x | x | x | - | |
Minimalna površina prostora za kampovanje po jednom kamperu (u m2) | 12 | 15 | 20 | 25 | - | |
Minimum kapaciteta (broj kampera) koji se organizuje i izdaje kao kamp jedinica u odnosu na ukupan kapacitet (u %) - obaveza za nove objekte | 5 | 10 | 40 | 60 | 1 za svakih 10% iznad minimuma, a najviše 4 | |
Minimalna površina kamp jedinice (u m2)1) | 50 | 60 | 80 | 120 | - | |
____________ | ||||||
Svaka kamp jedinica obeležena i označena brojem koji odgovara broju na planu kampa | x | x | x | x | - | |
Svaka kamp jedinica ograđena zelenilom | - | - | - | x | 3 | |
Procenat kamp jedinica koje imaju mogućnost priključka na struju | - | 50 | 70 | 100 | 1 za svakih 10% iznad minimuma, a najviše 4 | |
Mogućnost priključka na struju u prostoru za kampovanje | x | x | x | x | - | |
6. Snabdevanje vodom |
|
|
|
|
| |
Priključak na javni vodovod ili na drugi način stalno osigurana dovoljna količina higijenski ispravne vode za piće, pranje i održavanje čistoće | x | x | x | x | - | |
Minimalna količina vode za piće i sanitarne potrebe po jednom kamperu2) (litara dnevno) | 60 | 80 | 100 | 120 | - | |
____________ | ||||||
Kamp jedinice koje imaju mogućnost priključka na vodovod | - | - | - | - | 2 za svakih 10% kamp jedinica | |
Jedna slavina za vodu za piće na svakih 200 kampera | x | x | - | - | - | |
Jedna slavina za vodu za piće na svakih 100 kampera ravnomerno raspoređene po celom kampu | - | - | x | x | 2 | |
7. Higijena |
|
|
|
|
| |
Besprekorno odstranjivanje fekalnih materija i otpadnih voda | x | x | x | x | - | |
Sakupljanje i odvođenje tečnih otpadnih materija na sanitarno-higijenski način | x | x | x | x | - | |
Ispuštanje otpadnih voda uređeno tako da se isključuje mogućnost mehaničkog ili bakteriološkog zagađivanja | x | x | x | x | - | |
Izdvojen prostor sa posudom za pražnjenje hemijskih toaleta na svakih 100 prikolica | x | x | x | x | - | |
Posude za otpatke sa poklopcem zapremine najmanje 4 dm3 otpadaka dnevno po kamperu | x | x | x | x | - | |
8. Zaštita u kampu |
|
|
|
|
| |
Stalno raspolaganje sredstvima za pružanje prve pomoći (zavoji, lekovi i drune) | x | x | x | x | - | |
Posebno uređena i opremljena prostorija za bolesnika | - | - | - | x | 2 | |
Oprema za spasavanje i vidno istaknuto uputstvo za pružanje pomoći utopljenicima (obaveza za kampove locirane uz vodene površine) | x | x | x | x | - | |
Dovoljan broj aparata za gašenje požara s uputstvima za rukovanje, postavljenih na lako vidljivim i pristupačnim mestima | x | x | x | x | - | |
9. Elektrosnabdevanje |
|
|
|
|
| |
Priključenje na javnu električnu mrežu ili na drugi način (sopstveni agregat i dr.) osigurana dovoljna količina električne energije za normalno funkcionisanje instalacija i uređaja u kampu | x | x | x | x | - | |
Električno osvetljenje u svim prostorijama u čvrstim objektima kojima se gosti zajednički služe (ulaz, recepcija, sanitarne prostorije i dr.) | x | x | x | x | - | |
Orijentaciona svetla na svim glavnim saobraćajnicama i stazama prema sanitarnim prostorijama u kampu | x | x | x | x | - | |
Sanitarne prostorije noću osvetljene | x | x | x | x | - | |
10. Sanitarni prostori i oprema1) |
|
|
|
|
| |
____________ | ||||||
a) Umivaonici |
|
|
|
|
| |
Odvojeni umivaonici za muškarce i za žene zaštićeni od pogleda spolja, najmanje na svakih (broj kampera) | 20 | 20 | 20 | 20 | 1 na svakih 5 kampera manje od minimuma | |
Ogledalo uz umivaonik i polica za toaletni pribor | - | x | x | x | 1 | |
Procenat umivaonika s toplom vodom | - | 50 | 100 | 100 | 1 za svakih 10% iznad minimuma | |
Maksimalna udaljenost prostora za kampovanje, odnosno kamp jedinice od umivaonika (u metrima) | - | 200 | 200 | 100 | - | |
Najmanje jedna utičnica za električne aparate uz umivaonik s oznakom napona struje, na svakih 50 kampera | - | x | x | x | 1 | |
Razmak između utičnica najmanje 75 cm | - | x | x | x | - | |
b) Tuševi |
|
|
|
|
| |
Najmanje jedna zatvorena tuš kabina na svakih (broj kampera) | 50 | 50 | 50 | 25 | 1 za svakih 10 kampera manje od minimuma | |
Procenat tuš kabina s toplom vodom | - | - | 100 | 100 | 3 | |
Odvojene tuš kabine za muškarce i za žene | - | - | x | x | - | |
Pod i zidovi do visine 1,5 m obloženi keramičkim pločicama ili drugim vodootpornim materijalom | - | - | x | x | 1 | |
Vrata s mogućnošću unutrašnjeg zatvaranja | x | x | x | x | - | |
Predprostor ili zasebna kabina za presvlačenje ispred tuš kabine opremljena klupicom za sedenje, ogledalom, policom za odlaganje i vešalicom | - | - | - | x | 2 | |
Maksimalna udaljenost tuš kabina od prostora za kampovanje, odnosno kamp jedinica 100 m | - | - | - | x | 1 | |
v) Toaleti |
|
|
|
|
| |
Odvojeni toaleti za muškarce i za žene | x | x | x | x | - | |
Jedna WC kabina za muškarce na svakih2) (broj kampera) | 30 | 30 | 30 | 20 | - | |
____________ | ||||||
Jedna WC kabina za žene na svakih (broj kampera) | 20 | 20 | 20 | 15 | - | |
Svi WC na ispiranje vodom | x | x | x | x | - | |
WC s daskom za sedenje | - | - | x | x | 1 | |
Vrata WC kabine s mogućnošću zatvaranja s unutrašnje strane | x | x | x | x | - | |
Umivaonik za pranje ruku u predprostoru | - | - | - | - | 1 | |
Najmanje jedna WC kabina s umivaonikom za decu | - | - | x | x | 1 | |
g) Praonici za noge na svakih |
|
|
|
|
| |
(broj kampera) | 200 | 200 | 100 | 100 | 1 za svakih 30 kampera manje | |
Praonici s toplom vodom | - | - | 100 | 100 | 2 | |
11. Prostor za pripremanje i konzumiranje hrane |
|
|
|
|
| |
Uređeno mesto za pripremanje hrane (roštilj, ognjište i sl.)3) | x | x | x | x | - | |
____________ | ||||||
Natkriveni prostor s opremom za pripremanje i konzumiranje hrane | - | - | x | x | 2 | |
Jedan šporet ili rešo sa stalno raspoloživom energijom za kuvanje |
|
|
|
|
| |
- na svakih 200 kampera | - | - | x | - | 1 | |
- na svakih 100 kampera | - | - | - | x | 2 | |
Stolovi za pripremanje i konzumiranje hrane od nerđajućeg materijala | - | - | x | x | 1 | |
Mogućnost punjenja plinskih boca | - | - | - | - | 2 | |
Posude za otpatke s poklopcem | x | x | x | x | - | |
12. Rashladni uređaji |
|
|
|
|
| |
Frižideri s odeljcima (kasete ili rashladne komore) za čuvanje namirnica i pića | - | - | - | x | 3 | |
13. Pogodnosti za goste |
|
|
|
|
| |
a) Pranje posuđa |
|
|
|
|
| |
Jedan praonik posuđa na svakih (broj kampera) | 50 | 50 | 50 | 25 | 1 na svakih 10 manje | |
Procenat praonika s toplom vodom | - | - | 100 | 100 | 2 | |
b) Pranje i peglanje rublja i odeće |
|
|
|
|
| |
Natkriven prostor za pranje rublja | - | x | x | x | 1 | |
Jedan praonik rublja na svakih (broj kampera) | - | 150 | 100 | 50 | 1 za svakih 20 manje | |
Procenat praonika rublja s toplom vodom | - | - | 100 | 100 | 2 | |
Praonik rublja od nerđajućeg materijala, sto uz praonik | - | - | - | x | 1 | |
Mašina za pranje rublja na raspolaganju gostima | - | - | - | - | 2 | |
Mogućnost iznajmljivanja pegli i stolova za peglanje | - | x | x | x | 1 | |
v) Pranje automobila |
|
|
|
|
| |
Betonirani prostor za pranje automobila s tekućom vodom, slavinom s priključnim crevom dužine najmanje 8 m i kanalom za oticanje vode | - | - | x | x | 1 | |
g) Animacija i zabava |
|
|
|
|
| |
Igralište za decu u izdvojenom delu kampa s klupama za sedenje radi nadzora dece | - | - | - | - | 2 | |
Zajednička prostorija |
|
|
|
|
| |
("Camping room") površine najmanje 80 m2 | - | - | - | - | 4 | |
Tenis igrališta | - | - | - | - | 6 | |
Stoni tenis | - | - | - | - | 1 | |
Igralište za mini-glof | - | - | - | - | 2 | |
Igralište za košarku, odbojku i rukomet | - | - | - | - | 2 za svaki sadržaj | |
Zatvoreni bazen | - | - | - | - | 10 | |
Otvoreni bazen | - | - | - | - | 6 | |
Uređena plaža uz kamp | - | - | - | - | 5 | |
Iznajmljivanje kamp opreme (stolovi, stolice, ležaljke i dr.) i sportskih rekvizita | - | - | - | x | 2 za svaki sadržaj | |
Ugostiteljski sadržaji (bife, snek bar, restoran i dr.) | - | - | - | - | 2 za svaki sadržaj | |
Prodavnice prehrambenih i drugih proizvoda za potrebe kampera | - | - | - | - | 1 za svaku prodavnicu | |
Razglasni uređaji za davanje obaveštenja gostima u kampu | - | - | - | - | 1 | |
d) Organizovano čuvanje dece na zahtev gosta | - | - | - | x | 2 | |
14. Pogodnosti za invalide |
|
|
|
|
| |
Uređen pristup kampu, odnosno kamp jedinici za osobe s ograničenom mogućnošću kretanja | - | - | - | - | 2 | |
Sanitarni uređaji prilagođeni invalidima: |
|
|
|
|
| |
- jedan umivaonik i jedna WC kabina na svakih 100 kamp jedinica | - | - | - | - | 2 | |
- jedan tuš na svakih 200 kamp jedinica | - | - | - | - | 2 | |
II. USLUGE |
|
|
|
|
| |
1. Čuvarska služba, prijem i ispraćaj gostiju, menjačnica i usluge telefona |
|
|
|
|
| |
Obezbeđena stalna kontrola ulaska u kamp | x | x | x | x | - | |
Obezbeđena noćna i dnevna čuvarska služba u kampu | x | x | x | x | - | |
Usluge recepcije, otpreme, prijema i uručivanja pošte obezbeđene 12 sati u 24 sata, vidno istaknuto obaveštenje o radnom vremenu | x | x | - | - | - | |
Usluge recepcije, informacija, uručivanje pošte i poruka obezbeđene 16 sati u 24 sata, vidno istaknuto obaveštenje o radnim vremenu | - | - | x | x | 1 | |
Usluge recepcije, informacija, prijema i uručivanja pošte tokom 24 sata | - | - | - | - | 2 | |
Usluge telefona i menjačke usluge obezbeđene: |
|
|
|
|
| |
- tokom 12 sati u 24 sata | x | x | - | - | - | |
- tokom 16 sati u 24 sata | - | - | x | x | 1 | |
- tokom 24 sata | - | - | - | - | 2 | |
Osoblje recepcije sporazumeva se na jednom stranom jeziku | x | x | - | - | - | |
Osoblje recepcije, službe, informacija i menjačnice s poznavanjem dva strana jezika | - | - | x | x | 2 | |
2. Usluge trgovine |
|
|
|
|
| |
Mogućnost kupovine prehrambenih proizvoda, sredstava za higijenu, novina i cigareta tokom 8 sati u 24 sata uz vidno istaknuto obaveštenje o radnom vremenu | - | x | x | x | 2 | |
3. Zaštita gostiju u kampu |
|
|
|
|
| |
Najmanje jedna osoba koja radi u kampu osposobljena za ukazivanje prve pomoći | x | x | x | x | - | |
Obezbeđen dolazak lekara u određeno vreme uz vidno istaknuto obaveštenje o vremenu ordiniranja | - | - | - | - | 3 | |
Zdravstveni radnik na službi u kampu tokom 8 sati u 24 sata uz vidno istaknuto obaveštenje o radnom vremenu | - | - | - | - | 3 | |
4. Čišćenje i održavanje kampa |
|
|
|
|
| |
Čišćenje prostora za kampovanje i kamp jedinica iza svake promene gosta | x | x | x | x | - | |
Redovno čišćenje i održavanje prostora za parkiranje i komunikacija u kampu | x | x | x | x | - | |
Obezbeđeno redovno pražnjenje ili zamena posuda za otpatke, najmanje jedanput dnevno | x | x | x | x | - | |
Obezbeđeno održavanje instalacija i uređaja u kampu za njihovo normalno funkcionisanje | x | x | x | x | - | |
Obezbeđeno redovno čišćenje i dezinfikovanje sanitarnih prostorija i uređaja | x | x | x | x | - | |
III. OBAVEZE PO OSNOVU IZBORNIH ELEMENATA |
|
|
|
|
| |
Minimalni broj bodova | 15 | 20 | 25 | 25 | - |